2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯(记者刘浩)5月6日,五一记者从上海市市场监管局了解到,年假2024年“五一”假期,期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件,费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力,海受假日消费维权整体平稳有序,理消线上消费诉求增势延续,假日售后客服品质仍需提升。
据介绍,针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点,上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度,着力深化“守护消费”等专项执法行动,通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决(ODR)机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措,切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间,系统投诉受理总量19262件,同比增长6.6%,市场监管领域公众诉求渠道保持畅通,消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间,在线新经济带动消费升级,线上消费投诉占投诉总量比重86%,同比有所上升,除了传统电商网购,网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减,主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称,其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙,收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称,在平台直播间购买一款精华液护肤品,试用后出现过敏反应,主播宣称“不喜欢可退货”,实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看,公众品质化消费需求增强,涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中,其中反映经营者售后服务问题占比达41%,平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等,仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称,在某平台购买一款白色短袖T恤,因尺寸不符与商家交涉换货,但对方客服无人接听。
据悉,目前,上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
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“杜甫”在2012年突然蹿红,忙碌的身影出现在网络的各个角落。其实,历史上的杜甫也真的很忙,只是忙的内容并没有多么高雅,而是为了生计在奔波。虽然后世一提到杜甫,都将其与李白一并视为唐诗的代表与化身,但司马光:不贪财不好色 一生就撒过一次谎的宰相
从娘胎里一落地就是个老头子,他一辈子就撒过一次谎,他与王安石互为政敌,私下却是好友,他贵为宰相,家里却非常贫寒,他年逾古稀却令举国敬仰,连敌国皇帝都尊敬他。要是说有人从娘胎里一落地就是个老头子,那第一雍正继位之谜:雍正为何惧怕父亲康熙的亡灵?
曾一度风靡全国的电视连续剧《雍正王朝》,描述并赞扬了雍正帝的历史功绩。雍正的确是安邦治国的杰出政治家。电视剧围绕当年太子的废立、皇位的争夺、惩治贪污、西北用兵等展开了一幕又一幕惊心动魄的斗争。我这里只希顿:曼联和利兹联的对决源远流长,每名球员都想踢这样的比赛
2月8日讯 曼联将在接下来短时间和利兹联连踢两场比赛,曼联门将汤姆-希顿在接受United Review采访时表示,这是每个曼联人期待已久的比赛。希顿说:“我想你能感受到火花。当然,归根结底这是一场力杜甫死因真相:非贪吃撑死而是死于食物中毒
“杜甫”在2012年突然蹿红,忙碌的身影出现在网络的各个角落。其实,历史上的杜甫也真的很忙,只是忙的内容并没有多么高雅,而是为了生计在奔波。虽然后世一提到杜甫,都将其与李白一并视为唐诗的代表与化身,但揭秦始皇陵被焚真相:兵马俑或为项羽所烧
青铜剑,本来是一个完整的,现在光剩下一个剑鞘头了,把剑拿走了。”他推测历史上曾有人进入兵马俑坑,并带走了可作为武器的剑。他推断道:“秦汉之际,有大的社会变动。我的推断是项羽烧的可能性比较大一些。当然这神雕侠侣孙婆婆 孙婆婆临死前求了小龙女何事
神雕侠侣孙婆婆是金庸先生笔下一名善良人士。孙婆婆出生年月不详,虽然在《神雕侠侣》中孙婆婆是位配角人物,但是她推动了故事情节的发展。苏婆婆是古墓派的元老人士,当初林朝英开办古墓派时,孙婆婆一直服侍着林朝pp服装品牌属于高档吗(pp服装奢侈品牌哪国的)
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三顾茅庐,并不是《三国演义》的首创,这个故事已经流传了快两千年了。该故事最早见于西晋陈寿的《三国志·诸葛亮传》。由于记载的阙如,在南北朝时期,关于三顾茅庐的流传情况已经无法考证了。直到古代中国再一次出神雕侠侣孙婆婆 孙婆婆临死前求了小龙女何事
神雕侠侣孙婆婆是金庸先生笔下一名善良人士。孙婆婆出生年月不详,虽然在《神雕侠侣》中孙婆婆是位配角人物,但是她推动了故事情节的发展。苏婆婆是古墓派的元老人士,当初林朝英开办古墓派时,孙婆婆一直服侍着林朝猛将孙翊在三国的局势比较混乱的时候去世
三国孙翊 ,又名俨,字叔弼,他是在公元184年出生的,但是在公元前204年便去世。孙翊是孙坚的第三个儿子,又是孙权和孙策的弟弟。因为孙翊做事非常果断和勇猛,所以后来记载孙翊性格和做事风格和他的哥哥孙策世界名牌包包品牌排行榜前十名(世界名牌手表十大名牌手表排名)
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“杜甫”在2012年突然蹿红,忙碌的身影出现在网络的各个角落。其实,历史上的杜甫也真的很忙,只是忙的内容并没有多么高雅,而是为了生计在奔波。虽然后世一提到杜甫,都将其与李白一并视为唐诗的代表与化身,但揭秘华佗之死真相:华佗为谁所杀
受《三国演义》的影响,今天的许多史学家也大都认为,华佗不仅医术高明,而且医德高尚,时刻心系天下百姓的疾苦,不肯服侍权贵,专门为曹操一个人看病,于是借口妻子病重离开了曹操,曹操屡次催他回来他都不肯,最后