陕西:创建“五个放心”旅游景区 源头化解消费纠纷
中国消费者报西安讯(记者徐文智)11月21日,五个放心记者从陕西省市场监管局获悉,陕西该局与陕西省文化和旅游厅决定在A级旅游景区开展以安全放心、创建质量放心、旅游价格放心、景区纠纷服务放心、化解维权放心“五个放心”为主要内容的消费放心消费创建活动,力争到2025年,五个放心陕西省范围内的陕西旅游景区消费品和服务质量全面提升,消费纠纷和解率达到95%以上,创建消费环境更加舒心放心。旅游
景区消费安全放心。景区纠纷旅游景区场地场所、化解设施设备、消费环境秩序等方面符合相关法律法规规定和国家安全标准,五个放心营运车辆、电梯、客运索道、大型游乐设施等无安全隐患。建立健全旅游安全制度,完善各类安全应急预案,从制度建设、人员、措施、设施维护和教育培训等方面抓好旅游安全管理,执行有关安全规定,落实安全责任,增强旅游安全事件应急处置能力。
景区消费质量放心。全面提升旅游景区商品质量,建立健全内部产品质量管理制度,严格执行国家有关商品进货检查验收、索证索票等制度。管理和服务质量口碑好、社会美誉度高,依法经营,无“三无”产品和质量不合格产品,无以次充好、缺斤少两等行为。
景区消费价格放心。商品价格、旅游服务收费价格、门票价格及其减免优惠政策符合国家有关法律法规规定。旅游景区门票、停车场、景区内交通工具、游乐设施等明码标价、收费明细具体,按照规定提供相应票据。货价相符,无价格欺诈、捆绑销售、强制消费等行为,旅游消费环境健康有序。
景区消费服务放心。健全消费服务和售后服务体系,服务的内容、质量符合国家、行业和地方标准。积极开展线下购物无理由退货活动,建立退货目录、台账,严格履行退货承诺。及时履行商品修理、重作、更换、退货等义务。做好“住”的服务,做到房源真实、价格真实、服务优。做好“行”的服务,不断改善游客集散中心、索道口、停车场等场所服务条件。做好“游”的服务,优化服务流程,提升游客满意度。
景区消费维权放心。旅游景区设立消费维权服务站并配备工作人员,快速高效处置消费纠纷,消费纠纷和解率达到95%以上。在旅游景区醒目位置公示消费维权服务站电话及位置,及时主动依法受理、处置消费投诉,对于景区游客的投诉力争现场解决。景区内经营者自觉践行承诺,积极主动和解消费纠纷,把消费纠纷矛盾化解在源头。
责任编辑:赵英男上一条:深圳推广农产品溯源及承诺达标合格证应用下一条:陕西麟游:多措并举织密农村食品安全网友链
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众所周知,中国历史上有西施、貂蝉、杨贵妃、王昭君四大美女。正所谓“自古红颜多薄命”,长得漂亮未必就是好事,特别是男尊女卑的封建社会,这四大美女的结局都是不是太好。今天趣历史就来看看古代四大丑女她们的结朱元璋的儿子其实是很多的,为何却没人与朱标争太子?
今天趣历史小编给大家带来朱标的故事,感兴趣的读者可以跟着小编一起看一看。作为在正史中,出身最低的皇帝,朱元璋在两千多年中也算是个相当厉害的存在了。虽然在后世当中,有着不少人对他的评价,有很大的差异。可汉景帝为何废黜薄皇后的皇后之位?只因无子又无靠山
原本汉景帝的父亲汉文帝是没有机会入主中央继承皇位的,不过中间因为吕后的无心插柳(吕后当政时除了自己抚养的刘长外,刘邦的其他儿子几乎被其赶尽杀绝,只有刘恒幸免于难且母家势力不强)这才导致汉文帝幸运的登上黄金市场面临关键时刻,投资者该如何应对美联储决策?
汇通财经APP讯——周三12月18日)黄金价格继续在窄幅区间内波动,未能显示出明确的方向。市场的主要焦点集中在即将召开的美联储Fed)货币政策会议,投资者正在密切关注美联储是否会维持较为鹰派的立场,这昌平君芈启位极人臣又是嬴政的表叔,他为什么要造反?
公元前238年,秦王嬴政翦灭了嫪毐及其党羽的叛乱,顺势完成了加冠亲政并任命隗状和芈启为左右丞相,算是架空了吕不韦确立了自己的王权。可见,芈启是始皇帝一开始就很倚重的重臣,他在左丞相的位置上一干就是13在魏晋竹林七贤中,能够站在中心位的嵇康到底有多帅?
犹记得穿越文刚刚席卷而来的时候,网上到处是如果你能穿越,想穿越到哪个朝代这样的帖子。“魏晋南北朝”绝对是当时当之无愧的网红,为什么呢?明明是近四百年的刀光剑影,不知如何能苟全性命的血腥乱世!然而,魏晋西汉朝廷为了表彰班超的什么功勋,下诏封他为定远侯?
永元六年(94年)秋天,班超调发龟兹、鄯善等八个属国的部队共七万人,进攻焉耆、危须、尉犁。大军行到尉犁地方,班超派使者通告三国国王:“都护这次到这里来,只想要安定、抚慰三国。你们如果想要改过从善,就应MADNESS冬季折扣即将开始,六叔粉丝们能错过?
潮牌汇 / 潮流资讯 / MADNESS冬季折扣即将开始,六叔粉丝们能错过?2019年01月03日浏览:4457 昨日我们为大家报道了有关 MADNESS x Timb一直以来都有一个疑问,朱允炆真的死于在一场大火吗?
谈到明朝历史,我们必然会想起的就是朱棣这个皇帝,因为他的皇位是从侄子朱允炆的手上抢过来的。可是提到这段历史,我们又一直有一个疑问,朱允炆在一场大火之后莫名消失,后来没有了踪迹,这一切究竟是怎么回事呢?在魏晋竹林七贤中,能够站在中心位的嵇康到底有多帅?
犹记得穿越文刚刚席卷而来的时候,网上到处是如果你能穿越,想穿越到哪个朝代这样的帖子。“魏晋南北朝”绝对是当时当之无愧的网红,为什么呢?明明是近四百年的刀光剑影,不知如何能苟全性命的血腥乱世!然而,魏晋贾谊的文学才能,对西汉初年文学的发展有什么贡献?
西汉初年文学的发展,主要是政论文的丰收和辞赋的勃兴,而贾谊(公元前200年-公元前168)正是在这两个方面表现出卓越的文学才能,作出了重大贡献。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!散文意媒:尤文考察拉什福德 但很难满足球员薪资要求
意媒:尤文考察拉什福德 但很难满足球员薪资要求 2022年10月17日 意大利《全市场》消息,尤文有意签下曼联前锋拉什福德。 该报道指出,尤文正在考察拉什福德,尤文希望签下这名英格兰前锋来补老婆竟可以出租?盘点印度丧心病狂的风俗习惯
说起印度的奇风异俗,真可谓取之不尽,挖之不竭。下面小编就为大家盘点印度让人无法理解的古怪习俗吧。一、对牛的狂热崇拜牛众所周知,印度是牛的天堂。圣雄甘地曾说过:“牛是印度千百万人的母亲。古代的圣贤,不论从哪里可以看出王阳明善于用兵,而不是夸夸其谈的书生?
王阳明是书生,但是却不是腐儒,而是一个知行合一的大家,是一个干实事的人,而且他很有卓越的军事才能,所以说我们不能拿平常书生去看待王阳明先生。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!王阳明曾