陕西西安:“三聚焦”模式守护百姓消费安全
中国消费者报西安讯(赵研 记者徐文智)近日,三聚焦一面书写“急民之所急 真正为群众排忧解难”的陕西守护锦旗送到了陕西省西安市雁塔区市场监管局电子城市场监管所,锦旗上的西安消费话语透露出江西省吉安市消费者林女士的心声。
4个多月前,模式林女士花费7800元在网上购买一套生发产品,百姓商家宣称无效可退款。安全由于产品使用后一直没有生发效果,三聚焦林女士与商家协商退款事宜未果,陕西守护遂投诉至西安市雁塔区市场监管局辖区电子城市场监管所。西安消费经市场监管人员反复沟通、模式协商、百姓调解,安全这家已公示注销的三聚焦企业最终向林女士退款6000元。
据统计,陕西守护截至10月中旬,西安消费西安市雁塔区市场监管局共受理并处置消费维权及投诉举报39608件,涉案金额835.63万元,挽回群众经济损失175.72万元。
急群众之所急,消费维权无小事。今年以来,该局立足市场监管职责,积极回应消费者投诉咨询需求,化解一线消费纠纷,基层群众消费满意度持续上升。
充分畅通受理渠道,对外公示“1+7”热线电话,即局机关和下属7个基层市场监管所均设置对外服务电话。高效运转12345、12315热线平台,实行接收、分办、督办、回复、回访五环闭合的全周期管理模式,确保群众第一时间受理、第一时间处置。
针对群众反映数量较多的物业收费、校外培训机构收费、大型商超产品质量、服务质量、医疗美容广告宣传等问题,明确任务职责,制定工作台账,建立“日督办、月清零”工作制度,确保群众诉求及时解决,同时开展有针对性的专项治理和联合检查,形成工作合力,从源头上净化市场环境。
鼓励和指导大型商业综合体、建材市场等专业市场发挥企业自身优势,主动作为、靠前调解,将消费矛盾纠纷化解在一线。电子城市场所在西安市率先设立消费纠纷调解室,增强经营者自律意识,提高消费纠纷化解速度,增强消费维权工作效能,真正实现消费者、经营者、监管部门“三赢”局面。
下一步,西安市雁塔区市场监管局将不断优化工作举措,探索工作中的新方法新模式,适应市场新形势,使消费维权保障更加高效,消费环境更加安全舒心,全力打造“优无止境、营在雁塔”的营商环境品牌。
责任编辑:赵英男上一条:今年第三季度广东共查办侵权假冒案件6048起下一条:新疆维吾尔自治区碳计量中心获批筹建友链
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顾恺之是东晋著名画家,他被称为中国书画之祖,山水画在他的作品中成型,人物画在他的作品中得到完善。据史书记载,他有三绝:才绝、画绝、痴绝。为什么会有这样的说法呢?趣历史小编在这里给大家阐述一下吧。才绝,汝南袁氏究竟有多厉害?为何总被袁术与袁绍挂在嘴边?
在古代的历史长河中,有无数个家族或崛起又或泯灭,能让我们记住的却又寥寥无几,而今天我们就来探究一下总被袁术与袁绍挂在嘴边的汝南袁氏有多厉害?据考证,袁氏出于虞舜,至西汉初年,本姓是“辕”的辕氏后裔才将古代都有哪些帝王到泰山封禅过,以此来向天下人彰显?
泰山乃是五岳之首,中国古代人们认为泰山可以上通到天。因此中国古代一些帝王们为了显示自己的功德就喜欢去泰山封禅,以此来向天下人彰显。今天趣历史就来和大家聊聊,都有哪些帝王到泰山封禅过。“封禅”,是中国古华东服装设计学校地址(华东服装设计学校地址电话)
华东服装设计学校地址华东服装设计学校地址电话)来源:时尚服装网阅读:1551东华大学在哪里东华大学地址在上海市松江区人民北路2999号。东华大学Donghua University),位于上海市,是中所谓伴君如伴虎,如若年羹尧造反有没有机会登上皇位?
雍正的手腕很灵活,政治素养很高,为人多疑雄猜,这才能保证他在和他的兄弟争夺皇位的时候胜出。年羹尧在康熙年间因卓越的战功以及政绩被任命为陕西总督,成功封疆大吏,后来成为雍正的左膀右臂,更是位极人臣,俨然蒙汗药到底是由哪些材料提炼而成的?史料中是如何记载的?
说到蒙汗药,大家都会想到什么呢?下面趣历史小编为各位介绍一下相关的历史事迹。蒙汗药这个名词在中国许多古典小说中经常看到,书中描写的“蒙汗药”麻醉作用极强,人若吃了“蒙汗药”,便会昏睡过去;失去知觉,犹汉景帝为何废黜薄皇后的皇后之位?只因无子又无靠山
原本汉景帝的父亲汉文帝是没有机会入主中央继承皇位的,不过中间因为吕后的无心插柳(吕后当政时除了自己抚养的刘长外,刘邦的其他儿子几乎被其赶尽杀绝,只有刘恒幸免于难且母家势力不强)这才导致汉文帝幸运的登上PVPVE第一人称射击撤离游戏《枪火裁决》登录Steam平台 2025年第二季度推出
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