陕西:创建“五个放心”旅游景区 源头化解消费纠纷
中国消费者报西安讯(记者徐文智)11月21日,五个放心记者从陕西省市场监管局获悉,陕西该局与陕西省文化和旅游厅决定在A级旅游景区开展以安全放心、创建质量放心、旅游价格放心、景区纠纷服务放心、化解维权放心“五个放心”为主要内容的消费放心消费创建活动,力争到2025年,五个放心陕西省范围内的陕西旅游景区消费品和服务质量全面提升,消费纠纷和解率达到95%以上,创建消费环境更加舒心放心。旅游
景区消费安全放心。景区纠纷旅游景区场地场所、化解设施设备、消费环境秩序等方面符合相关法律法规规定和国家安全标准,五个放心营运车辆、电梯、客运索道、大型游乐设施等无安全隐患。建立健全旅游安全制度,完善各类安全应急预案,从制度建设、人员、措施、设施维护和教育培训等方面抓好旅游安全管理,执行有关安全规定,落实安全责任,增强旅游安全事件应急处置能力。
景区消费质量放心。全面提升旅游景区商品质量,建立健全内部产品质量管理制度,严格执行国家有关商品进货检查验收、索证索票等制度。管理和服务质量口碑好、社会美誉度高,依法经营,无“三无”产品和质量不合格产品,无以次充好、缺斤少两等行为。
景区消费价格放心。商品价格、旅游服务收费价格、门票价格及其减免优惠政策符合国家有关法律法规规定。旅游景区门票、停车场、景区内交通工具、游乐设施等明码标价、收费明细具体,按照规定提供相应票据。货价相符,无价格欺诈、捆绑销售、强制消费等行为,旅游消费环境健康有序。
景区消费服务放心。健全消费服务和售后服务体系,服务的内容、质量符合国家、行业和地方标准。积极开展线下购物无理由退货活动,建立退货目录、台账,严格履行退货承诺。及时履行商品修理、重作、更换、退货等义务。做好“住”的服务,做到房源真实、价格真实、服务优。做好“行”的服务,不断改善游客集散中心、索道口、停车场等场所服务条件。做好“游”的服务,优化服务流程,提升游客满意度。
景区消费维权放心。旅游景区设立消费维权服务站并配备工作人员,快速高效处置消费纠纷,消费纠纷和解率达到95%以上。在旅游景区醒目位置公示消费维权服务站电话及位置,及时主动依法受理、处置消费投诉,对于景区游客的投诉力争现场解决。景区内经营者自觉践行承诺,积极主动和解消费纠纷,把消费纠纷矛盾化解在源头。
责任编辑:赵英男
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7场0球后 孙兴慜或无缘首发!孔蒂:没人是绝对主力
9月13日报道:韩国球星本赛季状态不佳,已经连续7场比赛没有进球,这让他遭到了一定的质疑。热刺主帅孔蒂也对他进行了警告,暗示有可能将孙兴慜踢出首发阵容。在理查利森加盟后,热刺前场球员的内部竞争非常激烈朱常洛在位时间为何这么短?29天的皇帝他又是怎么当的?
历史上的皇帝各自在位的时间也都是不同的,有乾隆这样时间很长的,也有像明光宗朱常洛一样时间非常短的,只有29天,连一个月都不到。在位时间长的皇帝,人们自然是非常佩服的,因为首先就要活得足够长才可以,但每刘裕在东晋混乱政权中入朝为官,他实施了哪些改革?
历史上的东晋和南北朝时期是混乱不已的,东晋政权虽然天下之主,但是整个社会混乱不堪。在这种情况下刘裕在朝为官,实施了一系列改革,史称义熙改革。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!义熙改革张居正贪污受贿与生活奢靡,是为了向皇权表明什么态度?
要说明朝历史上最具影响力的文臣,张居正排第二,应该没人敢排第一。由张居正主持的万历新政,直接延续了大明朝一百年的寿命。功成名就的张居正也成了大明王朝唯一的“活太师”,享受了崇高的荣誉和绝对的权力。然而黑龙江齐齐哈尔 开展小餐饮食品安全专项整治
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江)擦净“小饭碗”,温暖“大民生”。为着力解决小餐饮后厨环境脏、乱、差顽疾,确保百姓吃得放心、安心,黑龙江省齐齐哈尔市市场监管局以“食安龙江护民生”为牵引,近日集中开展小餐一直以来都有一个疑问,朱允炆真的死于在一场大火吗?
谈到明朝历史,我们必然会想起的就是朱棣这个皇帝,因为他的皇位是从侄子朱允炆的手上抢过来的。可是提到这段历史,我们又一直有一个疑问,朱允炆在一场大火之后莫名消失,后来没有了踪迹,这一切究竟是怎么回事呢?触目惊心:世界上竟还有如此残忍的风俗
委内瑞拉和巴西:食用死人的骨灰雅诺马马人是一个主要分布在委内瑞拉和巴西的印第安部落。食骨灰他们相信人死亡是因为受到了萨满巫师恶毒的诅咒。所以,在雅诺马马人的部落里,一旦有人死亡,便会马上被火化。亲人们让刘备叹息痛恨的汉灵帝,究竟做了哪些荒唐事情?
诸葛亮当年,在决定北上伐魏时,给后主刘禅写下了《出师表》,其中写道:亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。那么让刘备叹息冀北承德县供电公司:警示教育向酒驾说“不”
为进一步加强作风纪律建设,坚决杜绝“酒驾”“醉驾”发生,今年以来,冀北承德县供电公司不断强化干部员工纪法意识,开展“酒驾”&ld纵观贾谊一生,他对西汉王朝具有着怎样的政论和建议?
纵观贾谊一生,虽受谗遭贬,未登公卿之位,但他的具有远见卓识的政论和建议,文帝还是比较重视,大略是实行了的;贾谊在政治、经济、国防以及社会风气等方面的进步主张,不仅在文帝一朝起了作用,更重要的是对西汉王汉景帝为何废黜薄皇后的皇后之位?只因无子又无靠山
原本汉景帝的父亲汉文帝是没有机会入主中央继承皇位的,不过中间因为吕后的无心插柳(吕后当政时除了自己抚养的刘长外,刘邦的其他儿子几乎被其赶尽杀绝,只有刘恒幸免于难且母家势力不强)这才导致汉文帝幸运的登上努尔哈赤和完颜阿骨打是什么关系?都曾是女真族的领袖
完颜阿骨打(1068~1223)是“大金国”的开国皇帝,是女真族的领袖,女真族最早活跃在东北地区,后来皇太极改女真族为“满族”,现在只有满族而没有女真族这个称呼了。努尔哈赤(1559~1626)是建立玩家对《巫师4》希里当主角有担忧 CDPR称不会胡编乱造
《巫师4》是玩家最期待的游戏之一,虽然杰洛特会回归,但希里现在是主角了。许多粉丝对希里当主角有担忧,不过叙事总监Philipp Weber表示,做出这一决定并不是因为团队 “突然胡编乱造”。近日Phi达芬奇的《最后的晚餐》,有哪些神秘之处?
说到达芬奇的《最后的晚餐》,大家都会想到什么呢?下面趣历史小编为各位介绍一下相关的历史事迹。《最后的晚餐》是意大利艺术家列奥纳多·达·芬奇所创作,以《圣经》中耶稣跟十二门徒共进最后一次晚餐为题材。《最李旦为何会传位李隆基?只因李隆基为他发动政变
在我国历史长河中,从来不缺有才能的帝王,特别是在汉朝和唐朝。在这两个朝代中,出现了很多的帝王。在唐朝的历史上,李世民被称为千古一帝,是和秦始皇齐名的皇帝。李世民的后代李隆基更是开创了空前的盛世,虽然在