杭州:发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯(记者施本允)近年来,枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”,杭州加快数字化改革,发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”,上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解,枫桥经验效果显著。杭州
据介绍,发展目前,代网投诉调解团队共有100人,上投诉网上调主要处理消费投诉,枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革,发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解,代网随着该平台不断升级完善,上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化,调解员可联通消费者、商家、平台等多方,实现实时沟通、在线调解,提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是,余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等,降低人力投入、办件错误率,同时开发上线智能预调解AI语音,完成人工介入前的前期调解与整理分类工作,提升调解效率。
据统计,投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年,余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件,消费者调解满意率达95%以上,投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑:张林保![](https://tem.ccn.com.cn/cn/images/icon_click.png)
友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
3
-
浏览
6612
-
获赞
34
热门推荐
-
渐变图案,Graphpaper x FUTUR 全新联名 T 恤上架发售~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 渐变图案,Graphpaper x FUTUR 全新联名 T 恤上架发售~2019年02月13日浏览:3787 Graphpaper 是由一位中国历史上第一个死于异地的悲剧皇帝是谁?
在中国长达2000多年的帝制历史长河中,死于异地的皇帝并不少见,笔者就不在此列举了。说到这里,那么到底谁才是中国历史上第一个死于异地的皇帝呢?其实他就是开创帝制先河,闻名世界、被后世誉为“千古一帝”的假睫毛能用多久 假睫毛能用水洗吗
假睫毛能用多久 假睫毛能用水洗吗时间:2022-04-01 12:31:24 编辑:nvsheng 导读:有的姐妹几乎天天都会使用假睫毛,每天都需要进行卸妆,那么假睫毛一般可以用多长时间呢?假睫毛植村秀眉笔黑发选哪个色 植村秀眉笔色号怎么选
植村秀眉笔黑发选哪个色 植村秀眉笔色号怎么选时间:2022-04-01 12:30:44 编辑:nvsheng 导读:植村秀的眉笔一直都受到大家的一直好评的,那么黑头发应该选择植村秀眉笔的哪个色号服装厂招工信息怎么写吸引人(服装厂招聘怎么写吸引人简短)
服装厂招工信息怎么写吸引人服装厂招聘怎么写吸引人简短)来源:时尚服装网阅读:1540服装厂怎么招工吸引人发朋友圈1、表现出企业亮点。企业的亮点一直是吸引求职者前来应聘的重要因素。如果是公司已经有一定的宁夏空管分局技术保障部完成九洲二次雷达测试应答机参数优化
为持续做好监视设备保障,给用户提供更加稳定可靠的监视服务,技术保障部雷达室积极发现问题,主动解决问题,于2021年8月20日对九洲空管二次雷达测试应答机进行参数优化。空管二次雷达测试应答机是模拟机载应new balance是什么牌子
new balance是什么牌子-new balance是什么档次时间:2022-04-02 12:55:07 编辑:nvsheng 导读:new balance是美国的一个运动服饰品牌,new假睫毛可以夹吗 假睫毛可以刷睫毛膏吗
假睫毛可以夹吗 假睫毛可以刷睫毛膏吗时间:2022-04-01 12:31:41 编辑:nvsheng 导读:假睫毛是有使用期限的,一旦使用的时间较长,就会发现假睫毛没有刚开始的时候翘了,那么假睫阶梯渐变装扮?Nike Air Max Plus 鞋款 2019 黑灰版本亮相
潮牌汇 / 潮流资讯 / 阶梯渐变装扮?Nike Air Max Plus 鞋款 2019 黑灰版本亮相2019年02月15日浏览:4705 Nike复古鞋履 Air郁美净乳木果身体乳怎么样 郁美净乳木果身体乳好用吗
郁美净乳木果身体乳怎么样 郁美净乳木果身体乳好用吗时间:2022-03-31 12:38:24 编辑:nvsheng 导读:郁美净乳木果身体乳有很多人都使用过,这个品牌也是中国的老牌子,很多人都知洁面仪可以当按摩蛋用吗 洁面仪不震动了怎么回事
洁面仪可以当按摩蛋用吗 洁面仪不震动了怎么回事时间:2022-03-31 12:35:18 编辑:nvsheng 导读:洁面仪是很受欢迎的美容仪器,洁面仪可以帮助我们清洁脸部,市面上的洁面仪都是靠郁美净乳木果身体乳怎么样 郁美净乳木果身体乳好用吗
郁美净乳木果身体乳怎么样 郁美净乳木果身体乳好用吗时间:2022-03-31 12:38:24 编辑:nvsheng 导读:郁美净乳木果身体乳有很多人都使用过,这个品牌也是中国的老牌子,很多人都知费迪南德:因C罗等人滕哈赫困难多,博格巴出问题
1月17日讯 近日在采访中,费迪南德谈到了穆里尼奥和滕哈赫在执教曼联时遇到的情况的不同。费迪南德说:“没有多少曼联主帅经历过滕哈赫在执教早期所经历的困难。首先,超级巨星C罗就是滕哈赫必须处理的一个非常内蒙古:技术保障部开展质量安全管理手册阶段性审核
本网讯通讯员 侯军胜)近日,内蒙古空管分局技术保障部召开手册优化调整阶段审核会。检验现阶段优化进展及符合情况,提出优化过程中存在的问题、是否需要改进以及如何改进,为下阶段的优化工作扫清障碍。依据《民航黑色素沉淀能不能彻底除掉 黑色素沉淀会在哪些部位
黑色素沉淀能不能彻底除掉 黑色素沉淀会在哪些部位时间:2022-04-01 12:33:20 编辑:nvsheng 导读:身上的黑色素沉淀实在是看的太难受了,好想把它给激光去除了,但是怕去除之后它