陕西:创建“五个放心”旅游景区 源头化解消费纠纷
中国消费者报西安讯(记者徐文智)11月21日,五个放心记者从陕西省市场监管局获悉,陕西该局与陕西省文化和旅游厅决定在A级旅游景区开展以安全放心、创建质量放心、旅游价格放心、景区纠纷服务放心、化解维权放心“五个放心”为主要内容的消费放心消费创建活动,力争到2025年,五个放心陕西省范围内的陕西旅游景区消费品和服务质量全面提升,消费纠纷和解率达到95%以上,创建消费环境更加舒心放心。旅游
景区消费安全放心。景区纠纷旅游景区场地场所、化解设施设备、消费环境秩序等方面符合相关法律法规规定和国家安全标准,五个放心营运车辆、电梯、客运索道、大型游乐设施等无安全隐患。建立健全旅游安全制度,完善各类安全应急预案,从制度建设、人员、措施、设施维护和教育培训等方面抓好旅游安全管理,执行有关安全规定,落实安全责任,增强旅游安全事件应急处置能力。
景区消费质量放心。全面提升旅游景区商品质量,建立健全内部产品质量管理制度,严格执行国家有关商品进货检查验收、索证索票等制度。管理和服务质量口碑好、社会美誉度高,依法经营,无“三无”产品和质量不合格产品,无以次充好、缺斤少两等行为。
景区消费价格放心。商品价格、旅游服务收费价格、门票价格及其减免优惠政策符合国家有关法律法规规定。旅游景区门票、停车场、景区内交通工具、游乐设施等明码标价、收费明细具体,按照规定提供相应票据。货价相符,无价格欺诈、捆绑销售、强制消费等行为,旅游消费环境健康有序。
景区消费服务放心。健全消费服务和售后服务体系,服务的内容、质量符合国家、行业和地方标准。积极开展线下购物无理由退货活动,建立退货目录、台账,严格履行退货承诺。及时履行商品修理、重作、更换、退货等义务。做好“住”的服务,做到房源真实、价格真实、服务优。做好“行”的服务,不断改善游客集散中心、索道口、停车场等场所服务条件。做好“游”的服务,优化服务流程,提升游客满意度。
景区消费维权放心。旅游景区设立消费维权服务站并配备工作人员,快速高效处置消费纠纷,消费纠纷和解率达到95%以上。在旅游景区醒目位置公示消费维权服务站电话及位置,及时主动依法受理、处置消费投诉,对于景区游客的投诉力争现场解决。景区内经营者自觉践行承诺,积极主动和解消费纠纷,把消费纠纷矛盾化解在源头。
责任编辑:赵英男上一条:深圳推广农产品溯源及承诺达标合格证应用下一条:陕西麟游:多措并举织密农村食品安全网友链
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秦琼作为唐初重要的将领,为唐朝统一战争出生入死,屡立大功,可以说是一员不可多得的猛将。不过近些年来,关于秦琼的最大争议就是他到底有没有参加过玄武门之变,网上有很多人都认为秦琼在李世民的玄武门之变中处于据史书记载,东晋画家顾恺之为何会有三绝这样的说法?
顾恺之是东晋著名画家,他被称为中国书画之祖,山水画在他的作品中成型,人物画在他的作品中得到完善。据史书记载,他有三绝:才绝、画绝、痴绝。为什么会有这样的说法呢?趣历史小编在这里给大家阐述一下吧。才绝,黑龙江黑河、伊春、大兴安岭三地推动食品安全风险预警区域协作
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江)黑龙江省伊春、大兴安岭和黑河三地相邻,为加强区域之间食品安全风险预警交流、提升食品安全区域风险防控和应对能力,11月22日,黑龙江省黑河市市场监管局组织召开伊春、大兴安我国将推广农村客运车辆代运邮件快件
日前,交通运输部等九部门联合印发《关于加快推进农村客货邮融合发展的指导意见》提出,为深入推进农村客运、货运物流、邮政快递融合发展,更好满足农村群众出行、货运物流、寄递服务需求,天文学是一门古老的科学,在古代有哪些伟大的天文学家?
天文学是一门古老的科学。在我国古代有很多伟大的天文学家,在当时不仅用正确解释了天文,而且领先当时世界,不仅仅当时领先世界,现在依然是让人肃然起敬。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!一乾隆在继位之后,为什么不喜欢自己的亲爹雍正皇帝?
喜欢看清朝历史的人都知道,乾隆非常崇拜自己的祖父康熙,却对自己亲爹雍正的很多做法非常反感,乾隆继位之后,曾经多次废除雍正朝制定的一些法令,那么为什么乾隆不喜欢自己的亲爹呢?下面趣历史小编就为大家带来详芬威挂牌利物浦原因曝光+标价40亿 球迷:过年了!
11月8日报道:在一片惊愕声中,集团昨日被曝出已将挂牌,他们正在等待合适的报价。随后,英媒体《每日邮报》对芬威挂牌利物浦的内幕进行了深挖,并揭秘了芬威决定出售利物浦的2个主要原因。此外,《太阳报》称芬《皇明名臣记》中记载,朱元璋对宋濂说过怎样一句话?
这个人非常的厉害,他是明朝开国文臣之首,他的名字叫宋濂,他出生的时候由于月份不足,导致小时候体弱多病,幸亏奶奶与妈妈的精心照顾,才渡过了童年。不过这人非常聪明,记忆力强,打小就被称为神童。后来呢他的声我国将全面加快知识产权强国建设
全国知识产权局局长会议4日在京举行。会议总结了2023年知识产权主要工作,部署了2024年重点任务,并动员知识产权全系统以机构改革为新起点,全面加快知识产权强国建设,奋力开启知识产权事业发展新征程。2隋炀帝杨广和唐高祖李渊,他们之间有几层亲属关系?
其实现在看古代一些时期,各个历史人物之间的争霸、战斗,都会发现,原来都是一群亲戚相互之间的争夺,三国时期是如此,隋唐时期其实也是如此。隋炀帝杨广和唐高祖李渊,这两个人之间其实也是有亲戚关系的,但是还远意大利十大轻奢品牌沙发(意大利顶级沙发品牌排行榜)
意大利十大轻奢品牌沙发意大利顶级沙发品牌排行榜)来源:时尚服装网阅读:1793有哪些意大利品牌的沙发?意大利十大沙发品牌——艾博尼 艾博尼在意大利一个文化气息十分浓厚的小镇诞生,运用古老又奢华的薄木拼刘秀废郭圣通又改立阴丽华,真是因为对她感情深厚吗?
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秦琼作为唐初重要的将领,为唐朝统一战争出生入死,屡立大功,可以说是一员不可多得的猛将。不过近些年来,关于秦琼的最大争议就是他到底有没有参加过玄武门之变,网上有很多人都认为秦琼在李世民的玄武门之变中处于