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杭州：发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，杭州加快数字化改革，发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解，枫桥经验效果显著。杭州
据介绍，发展目前，代网投诉调解团队共有100人，上投诉网上调主要处理消费投诉，枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革，发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解，代网随着该平台不断升级完善，上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化，调解员可联通消费者、商家、平台等多方，实现实时沟通、在线调解，提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是，余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等，降低人力投入、办件错误率，同时开发上线智能预调解AI语音，完成人工介入前的前期调解与整理分类工作，提升调解效率。
据统计，投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年，余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件，消费者调解满意率达95%以上，投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑：张林保
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令人震惊!大诗人王维竟是走后门才考上状元的?科举制度是我国很重要的创举，而唐朝作为一个人才井喷的朝代，对于科举的态度好像就没有那么严格，一些不合理的方面也逐渐显露了出来。下面趣历史小编就为大家带来详细唐敬宗李湛虽然年纪不大，为何却荣登荒淫皇帝的榜首？
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汇通财经APP讯——周一12月16日）亚市早盘，现货黄金窄幅震荡，目前交投于2652.87美元/盎司附近。虽然市场普遍预计美联储本周将会降息，但因为美国经济数据仍相对强劲，市场预计美联储本周在降息的桶宋代的《清明上河图》放大以后，出现了哪些有趣的地方？
《清明上河图》如果你不好好静下心来细看的话，你可能都不知道这幅画到底是什么意思。其实在《清明上河图》中藏有很多细节，而且都是能直接反应出当时人们真实的生活状态。当然，你如果没有时间去细看的话，这次我们逐鼠活动始于魏晋时期，为何主要是对养蚕人家所说的？
逐鼠是一项元宵节期间的传统民俗活动，始于魏晋时期。主要是对养蚕人家所说的。因为老鼠常在夜里把蚕大片大片地吃掉，人们传说正月十五用米粥喂老鼠，它就可以不吃蚕了。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍，一起宋徽宗究竟吃错了什么药？为何他会对林灵素如此的恭敬？
北宋最值得称道的成绩就是在文化上达到了历史巅峰，因此北宋名人大多都是在诗词歌赋方面有所建树。然而，林灵素却与诗词歌赋八竿子打不着关系，因为他的职业是道士。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍，一起来看国网开鲁县供电公司:开展安全用电宣传 保障居民温暖过冬
随着气温不断下降,用电量也随之增加,国网开鲁县供电公司吉日嘎郎吐中心供电营业所的员工走村入户开展安全用电宣传,进一步提高广大居民的安全用电意识,确保度冬期间安全可靠用电。冬季低温季节是居民生活取暖用电朱棣自瓜洲渡江后，并再次击败了退守此地的哪位大将？
灵璧之战后，燕军向东南方向直线前进。五月初七下泗州，朱棣谒祖陵。盛庸在淮河设下防线阻碍燕军渡河，朱棣在尝试取道淮安、凤阳受阻后，遣朱能、丘福率士兵数百人绕道上游乘渔船渡河，五月初九从后方突袭盛庸，盛庸武则天心机之深，王皇后为何还敢利用她来对付萧淑妃？
决定大唐历史的女人武则天，可以说是一个异类，在整个历史上都是一个异类，但是这个异类的概念，也是在武则天成为武则天之后，才被发现的。在最初的时候，武则天也不过是一个普通的女人，没人知道她日后会有如此惊天古人有环保意识吗？他们都有哪些环保措施？
现在随着社会的发展，人们对与自然环境的关系越发看重，人们的环保意识也越来越强，但环保意识并不是现在社会的产物，环保意识古已有之，今天趣历史小编就带大家了解一下古人是如何注重环保的。首先，古代虽然落后，制作衣服的软件app（服装设计画图软件app）
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说到靖难之役其实这个战役也还是挺复杂挺悲惨的，最近很多人也都说了，其实当时的朱允炆有更好选择的，但是他没有做，那么是什么选择呢?其实是这样的，话说当时的朱允炆是有一直王牌军队的，是朱元璋特意留给他的，在宋高宗赵构的震慑下，岳家军的内部进行了怎样的分化？
南宋绍兴十一年十二月二十九日(1142年1月27日)，除夕，岳飞被宋高宗钦点处死。素有军队纪律严明，训练有素，"冻死不拆屋，饿死不掳掠"，金人有"撼山易，撼岳家军难&qu