科技创新！
陕西西安：“三聚焦”模式守护百姓消费安全
中国消费者报西安讯（赵研 记者徐文智）近日，三聚焦一面书写“急民之所急 真正为群众排忧解难”的陕西守护锦旗送到了陕西省西安市雁塔区市场监管局电子城市场监管所，锦旗上的西安消费话语透露出江西省吉安市消费者林女士的心声。
4个多月前，模式林女士花费7800元在网上购买一套生发产品，百姓商家宣称无效可退款。安全由于产品使用后一直没有生发效果，三聚焦林女士与商家协商退款事宜未果，陕西守护遂投诉至西安市雁塔区市场监管局辖区电子城市场监管所。西安消费经市场监管人员反复沟通、模式协商、百姓调解，安全这家已公示注销的三聚焦企业最终向林女士退款6000元。
据统计，陕西守护截至10月中旬，西安消费西安市雁塔区市场监管局共受理并处置消费维权及投诉举报39608件，涉案金额835.63万元，挽回群众经济损失175.72万元。
急群众之所急，消费维权无小事。今年以来，该局立足市场监管职责，积极回应消费者投诉咨询需求，化解一线消费纠纷，基层群众消费满意度持续上升。
充分畅通受理渠道，对外公示“1+7”热线电话，即局机关和下属7个基层市场监管所均设置对外服务电话。高效运转12345、12315热线平台，实行接收、分办、督办、回复、回访五环闭合的全周期管理模式，确保群众第一时间受理、第一时间处置。
针对群众反映数量较多的物业收费、校外培训机构收费、大型商超产品质量、服务质量、医疗美容广告宣传等问题，明确任务职责，制定工作台账，建立“日督办、月清零”工作制度，确保群众诉求及时解决，同时开展有针对性的专项治理和联合检查，形成工作合力，从源头上净化市场环境。
鼓励和指导大型商业综合体、建材市场等专业市场发挥企业自身优势，主动作为、靠前调解，将消费矛盾纠纷化解在一线。电子城市场所在西安市率先设立消费纠纷调解室，增强经营者自律意识，提高消费纠纷化解速度，增强消费维权工作效能，真正实现消费者、经营者、监管部门“三赢”局面。
下一步，西安市雁塔区市场监管局将不断优化工作举措，探索工作中的新方法新模式，适应市场新形势，使消费维权保障更加高效，消费环境更加安全舒心，全力打造“优无止境、营在雁塔”的营商环境品牌。
责任编辑：赵英男
上一条：今年第三季度广东共查办侵权假冒案件6048起下一条：新疆维吾尔自治区碳计量中心获批筹建友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
79
-
浏览
32855
-
获赞
1
热门推荐
-
国家电网发布国内首个千亿级多模态电力行业大模型
国家电网12月19日在京发布国内首个千亿级多模态行业大模型——光明电力大模型，该模型如同能源电力领域的人工智能专家，可为电网安全稳定运行、促进新能源消纳、做好供电服务提供&ld讲个故事——飞机上的“熊宝宝”戴好了口罩
通讯员 沙雁冰、孙嘉雯）2月6日，南航贵州公司乘务员程钰珂接到了旅客方女士的感谢电话：“谢谢妹儿，那天多亏你帮忙，孩子才平安无事。”方女士说的“帮忙”是一周前的事情。1月30日晚上22时左右，由温州飞内蒙古民航地服分公司成立居家隔离人员临时党支部 切实做好防疫各项工作
本网讯地服分公司：杨昕报道）疫情就是命令，防控就是责任。按照内蒙古自治区新型冠状病毒感染肺炎防控工作指挥部要求，地服分公司组织外地返岗人员居家隔离14天。公司党委根据实际需要，打破各部门和党支部的现大年三十战雷雨，区管一室拜早年
中南空管局管制中心 欧芳虎 2020年1月24日，农历2019年的最后一天，也是我们中国传统节日的除夕夜，对于绝大多数人来说，是全家欢聚弗格森回归曼联!加入高层智囊团 将直接参与管理
弗格森回归曼联!加入高层智囊团 将直接参与管理 2022年07月30日 时隔9年，弗格森将重返曼联。根据英媒体《每日邮报》的消息，曼联新任CEO阿诺德组建了一个智囊团，这个智囊团将协助阿诺德二连浩特机场工会慰问疫情保障一线职工
中国民用航空网通讯员包塔娜报道：自疫情防控以来，二连浩特机场全体员工万众一心，每日体温检测、定时消毒、隐患排查、后勤保障、志愿宣传……忙碌的身影穿梭在疫情防控的第一线。图：慰问疫情保障一线职工 摄揭秘商鞅为什么被司马迁说成“刻薄少恩”?
从商鞅变法之后，“法”成为王国治理的一大工具。在此之前的社会上并不讲法，而只说风俗习惯，行为道德，因此法的推行也很难。大家心里对“法”这个东西第一是不了解，第二是不认可。网络配图贵族们认为自己身处尊贵争分夺秒 湖南空管携手黄花国际机场为危重病人保驾护航
通讯员张雅甜报道：1月7日9时50分，湖南空管分局各部门正有条不紊的开展日常空管保障工作。突然，黄花塔台上一个电话让值班管制员们都紧张起来。电话是由黄花机场运行指挥中心打来的，告知塔台有一架执行新版《超人》电影首曝海报 首支预告本周四发布
DC影业官博发布了“滚导”詹姆斯·古恩新版《超人》电影的首张海报，海报下方写着“抬头，向上看”，影片将于2025年7月11日在北美上映，大卫·科伦斯韦主演。新版《超人》电影首支预告将于本周四美东时间早天津空管分局慰问除夕一线岗位职工
通讯员 董胜）鼓角梅花添一部，五更欢笑拜新年。1月24日大年除夕，在中华民族传统佳节到来之际，天津空管分局局长李群、党委书记栾鹏、纪委书记张继光率党委办公室、办公室、管制运行部、技术保障部、气象台霍去病： 西汉武帝刘彻的冠军侯霍去病生平
他是平阳公主府的女奴卫少儿与平阳县小吏霍仲孺的儿子，这位小吏不敢承认自己跟公主的女奴私通，于是霍去病只能以私生子的身份降世。大约在霍去病刚满周岁的时候，他的姨母卫子夫进入了汉武帝的后宫，怀孕后发生了馆齐心协力速除雪 保障卫星稳运行
近两日，中原大地普降大雪，河南空管分局室外卫星单元产生约30毫米的积雪。一方面疫情防控不放松，另一方面依然要铲除冰雪保障卫星正常运行，因此技术保障部终端设备室领导在积极组织员工对室外卫星铲雪工作的同时苏州最大容量集中式农林生物质热电厂投运
记者从国网苏州供电公司获悉，日前，苏州首座6000千瓦级以上集中式农林生物质热电厂——张家港35千伏长源生物质热电厂1号机顺利并入电网发电。这是苏州最大容量集中式农林生物质热电内蒙古民航“李冬凉创新工作室”助力新型冠状病毒防控工作
本网讯地服分公司：金正阳报道）自新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，地服分公司全体员工都积极投身到抗击疫情的工作中。李冬凉作为一名老党员，当听到抗击疫情的消息后，一心想着如何为机场的防控工作出份力。战疫情，守岗位，保安全——宁波空管站管制运行部党支部众志成城，抗击疫情
新春佳节之际，新型冠状病毒正严重威胁人民群众身体健康、生产生活。目前浙江省疫情严重，为坚决打赢这场疫情防控阻击战，宁波空管站管制运行部党支部高度重视，充分认识到当前疫情防控形式的严峻性、敏感性、复杂性