科技创新！
杭州：发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，杭州加快数字化改革，发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解，枫桥经验效果显著。杭州
据介绍，发展目前，代网投诉调解团队共有100人，上投诉网上调主要处理消费投诉，枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革，发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解，代网随着该平台不断升级完善，上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化，调解员可联通消费者、商家、平台等多方，实现实时沟通、在线调解，提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是，余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等，降低人力投入、办件错误率，同时开发上线智能预调解AI语音，完成人工介入前的前期调解与整理分类工作，提升调解效率。
据统计，投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年，余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件，消费者调解满意率达95%以上，投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑：张林保
上一条：买本假证就上岗? 浙江杭州立案调查下一条：福建泉州发布市场监管全域合规清单友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
67
-
浏览
53421
-
获赞
4
热门推荐
-
中信期货3月27日晨报：商品震荡偏弱，黑色板块领跌
汇通财经APP讯——以下为中信期货今日晨报对股指、国债、贵金属、原油能源化工、有色金属、螺纹钢材焦炭黑色系玻璃纯碱等建材、玉米生猪油脂蛋白粕等农产品等期货的操作建议和提醒。中信期货公司授权由“专注国内意甲亚特兰大VS博洛尼亚赛事前瞻，看好哪支球队夺胜?
意甲亚特兰大VS博洛尼亚赛事前瞻，看好哪支球队夺胜?2024-03-03 11:07:35联赛类型：意甲比赛时间：2024-03-04 星期一 01：00球队双方：亚特兰大VS博洛尼亚直播亚特兰大作为奇迹sf敏弓pk被战士反死
奇迹SF敏弓PK被战士反死分析在奇迹SF中，敏弓和战士是两个不同的职业，各有其独特的优势和劣势。在PK中，敏弓以其高攻击速度和高闪避能力著称，而战士则以其强大的防御能力和反击能力著称。有时候敏弓在PK早报20210508：康宝莱亮相首届中国国际消费品博览会
5月8日星期六辛丑年三月二十七》每日语录只有那些能从黑暗中穿行而过的人，才获得了最终的成功。》每日要闻为贯彻落实国家关于保健食品行业专项清理整治行动工作部署，全国各地市场监管部门积极开展保健食品行业专煤价现断崖式崩盘 将跌破800元/吨关口
目前，环渤海港口库存去化缓慢，疏港压力加大。大部分贸易商看空后市，降价出货态度积极，少量配煤和汽运煤低价甩货。本周，市场悲观情绪浓厚，成交价格重心继续下移。环渤海港口现货市场交易冷清，仅有少量刚需采购德甲赛程第25轮，斯图加特濒临崩溃，柏林联合能否扭转命运?
德甲赛程第25轮，斯图加特濒临崩溃，柏林联合能否扭转命运?2024-03-06 11:37:19在德甲联赛中，斯图加特与柏林联合将展开一场激烈的对决。斯图加特队成立于1893年，是德国足坛的传统劲旅，阿迪达斯三叶草 x Daniëlle Cathari 全新联名秋冬系列 Lookbook 赏析
潮牌汇 / 潮流资讯 / 阿迪达斯三叶草 x Daniëlle Cathari 全新联名秋冬系列 Lookbook 赏析2019年07月01日浏览：3483 近日，ad鸿鹤退休职工捧回省邮展奖章
日前，昊华鸿鹤公司退休职工侯乾德领到了从四川省第十届集邮展览上带回的镀银奖证书和奖章。这是该公司大力支持职工的业余文体活动又一成果。本次展览是四川省集邮协会成立以来规模最大的一次邮展。共有12个类别、强势登陆！美潮 RIPNDIP 东京全新门店一览开幕现场
潮牌汇 / 潮流资讯 / 强势登陆！美潮 RIPNDIP 东京全新门店一览开幕现场2019年02月13日浏览：6187 贱猫在东京开了日本的第一家旗舰店，而这个来自美国揶揄谁？朗尼克：球员若自称受伤 我不能逼他出场
揶揄谁？朗尼克：球员若自称受伤 我不能逼他出场_曼联_卡瓦尼_主帅www.ty42.com 日期:2022-03-08 09:01:00| 评论(已有334030条评论)意甲亚特兰大VS博洛尼亚赛事前瞻，看好哪支球队夺胜?
意甲亚特兰大VS博洛尼亚赛事前瞻，看好哪支球队夺胜?2024-03-03 11:07:35联赛类型：意甲比赛时间：2024-03-04 星期一 01：00球队双方：亚特兰大VS博洛尼亚直播亚特兰大作为江西：“计量保春耕”保护农民合法权益
中国消费者报南昌讯鄢志鹏记者朱海）为规范农资市场计量秩序，2021年3月至5月底，江西省市场监管局在全省范围内组织开展了“计量保春耕”专项监督检查。据悉，此次专项检查期间，江西我不是骗子！贾跃亭宣布：再还七八亿美元就可以回国了
近日FF创始人、首席产品与用户生态官贾跃亭公开发视频称，再还七八亿美元就可以回国了。贾跃亭谈起了外界对自己关注最大的问题：债务。根据贾跃亭的说法，为乐视担保的100来亿美元的债务，目前总债务大约还剩2莱万震惊于拜仁无人找他续约 若离队曼联准备报价
莱万震惊于拜仁无人找他续约 若离队曼联准备报价_未来_的合同_皇马www.ty42.com 日期:2022-03-10 12:31:00| 评论(已有334524条评论)意甲亚特兰大VS博洛尼亚赛事前瞻，看好哪支球队夺胜?
意甲亚特兰大VS博洛尼亚赛事前瞻，看好哪支球队夺胜?2024-03-03 11:07:35联赛类型：意甲比赛时间：2024-03-04 星期一 01：00球队双方：亚特兰大VS博洛尼亚直播亚特兰大作为