科技创新！
杭州：发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，杭州加快数字化改革，发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解，枫桥经验效果显著。杭州
据介绍，发展目前，代网投诉调解团队共有100人，上投诉网上调主要处理消费投诉，枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革，发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解，代网随着该平台不断升级完善，上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化，调解员可联通消费者、商家、平台等多方，实现实时沟通、在线调解，提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是，余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等，降低人力投入、办件错误率，同时开发上线智能预调解AI语音，完成人工介入前的前期调解与整理分类工作，提升调解效率。
据统计，投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年，余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件，消费者调解满意率达95%以上，投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑：张林保
上一条：买本假证就上岗? 浙江杭州立案调查下一条：福建泉州发布市场监管全域合规清单友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
2533
-
浏览
82
-
获赞
18177
热门推荐
-
广西修订发布企业名称争议处理办法
中国消费者报南宁讯阎旭 记者顾艳伟）为贯彻落实《企业名称登记管理规定》及其实施办法，维护企业名称登记管理秩序，保护企业名称合法权益，规范企业名称争议处理程序，进一步优化营商环境，广西壮族自治区市场监管雍正驾崩的无头案：到底是刺杀还是中毒？
雍正十三年(1735年)八月二十三日，雍正皇帝在圆明园猝然去世。雍正皇帝死的十分的突然，无论是他的皇后皇子，还是身边最得宠的大臣都没有丝毫心理上的准备。网络配图 据雍正朝大学士张廷玉的《自订年谱》中记通信网络中心召开白云三期空管数据中心需求调研宣贯会
中国民用航空网通讯员 邱佳儒 报道：为帮助用户单位更好理解白云三期空管数据中心需求调研开展方式及需求调研表填写标准，对用户单位的疑问进行解答，2023年1月6日，通信网络中心组织召开白云三期空管收心归位 携手奋进——黑龙江空管分局气象台组织召开春节节后收心会
律回春晖渐，万象始更新。为了从温馨惬意的“过年模式”切换到“工作状态”，全力以赴推动2023年气象服务保障工作强劲开局，1月30日，黑龙江空管分局气南京江北：开展校园食品安全专项抽检
中国消费者报南京讯王艳艳记者薛庆元）3月27日，记者从江苏省南京市江北新区市场监管局获悉，自2月25日开学以来，江北新区市场监管局充分发挥食品抽检靶向性作用，结合今年第一季度食品安全抽检监测工作计划，温州空管站退休职工欢聚一堂迎新春
2023年农历春节来临之际，温州空管站领导特地来到退休职工活动中心，与在温的退休职工欢聚一堂，共迎新春，为他们送去组织的关心和新年的问候。空管站党委书记、工会主席陈勇与退休职工亲切交谈，给他们送上春节景德镇机场开展2022年度应急救援桌面演练
本网讯景德镇机场 吴家骏报道）为完善景德镇机场各保障部门应急反应机制、提高各部门员工的快速反应和现场应急救援处置能力，根据民航局《民用机场突发事件应急救援管理规则》的相关要求，1月12日，景德镇机场应救赎感十足的说说带图片 很温柔的关于救赎的说说
日期：2023/1/19 7:58:00作者：网友整理人气：0我来评论导读：生活的压力确实很大，自己总要治愈自己吧，不能让自己一直陷在郁闷的情绪中吧。 1.在等落叶，等寒风，等新年烟火和更好Balenciaga 被麦当劳恶搞，或将推出「薯条盒鞋」？
潮牌汇 / 潮流资讯 / Balenciaga 被麦当劳恶搞，或将推出「薯条盒鞋」？2019年02月15日浏览：3940 最近，瑞典的 McDonald’s 效仿起 B云南空管分局气象台组织召开新员工阶段性培训座谈交流会
为跟踪检验一对一带培模式的阶段性成效，促进提升气象台青年骨干的综合素质能力。云南空管分局气象台于12月29日组织各专业的结对带培师傅及四名2022届新员工召开座谈交流会。气象台台长周立、气象台党总支书收心归位 携手奋进——黑龙江空管分局气象台组织召开春节节后收心会
律回春晖渐，万象始更新。为了从温馨惬意的“过年模式”切换到“工作状态”，全力以赴推动2023年气象服务保障工作强劲开局，1月30日，黑龙江空管分局气玉兔呈祥春联送福活动之拖拉机扑克牌比赛
中国民用航空网通讯员 梁创 报道：年关将至，我们即将迎来新一年的新春佳节，为迎接新年的到来，局公会于1月18日下午在局本部一楼食堂组织了一系列迎新春活动，大大地提高了广大职工的精神面貌，也很好地Epic证实圣诞期间赠16款游戏传闻 GOG也有赠出
Epic商城近些年每年都会在圣诞期间送出十几款游戏，今年也不例外。前有传闻Epic游戏商城将在圣诞假期期间送16款游戏，现在官方已经证实此消息。12月12日的免费游戏可以领取一周时间。然后从12月19闻所未闻的趣事：刘邦竟是母亲去河边洗澡所生?
汉朝的开创者刘邦出身农家，本是一普通人，为使民众信服，当上皇帝以后编造了许多传说，这些都被司马迁记录在《史记高祖本纪》里，比如说以下几则故事。刘母感应生子网络配图刘邦是沛县一农家子弟，论出身自然比不上景德镇机场全力以赴做好2023年春运保障工作
本网讯景德镇机场：雷乐其胡晓瑜报道）2023年春运是全面落实疫情防控优化措施及“乙类乙管”各项措施以来的第一个春运，春运期间，景德镇机场预计起降480架次，运输旅客3.2万人次