科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
698
-
浏览
547
-
获赞
614
热门推荐
-
静的拼音字母大写（静的拼音字母大写）
静的拼音字母大写静的拼音字母大写）来源：时尚服装网阅读：118826个汉字拼音字母大小写怎么写个字母大小写正规写法是什么？ 26个字母大小写：Aa、Bb、Cc、Dd、Ee、Ff、Gg、Hh、Ii、J公交车起火逃生六准则（公交车着火怎么逃生;...1......）
公交车起火逃生六准则公交车着火怎么逃生;...1......）时间：2022-06-13 12:02:16 编辑：nvsheng 导读：公交车是承载大众的交通工具，一旦发生火灾，因为其空间狭小密闭不求有功但求无过：揭曹操后代曹振镛的混日子
说到曹操大家并不陌生，曹操是三国时的枭雄，打下曹魏的基业，是曹魏政权的奠基人，被追封为魏武帝。但曹魏的政权被司马懿的子孙所窃取，其后代归于平静。但清朝乾隆时期有位名臣曹振镛，是曹操嫡脉后裔，被赐画像入新模式 新环境 新的春运大考
通讯员:历晶晶）2022年海南空管分局技术保障部雷达设备室春运工作已经拉开序幕，与往年不同的是:科室今年新增了场监雷达和多点监视等重要保障设备，全体雷达班组面临新的春运大考。为了确保春运重大任务保障期Calvin Klein 彻底关停高端线系列，Raf Simons 离开 CK !
潮牌汇 / 潮流资讯 / Calvin Klein 彻底关停高端线系列，Raf Simons 离开 CK !2019年03月07日浏览：4785 CK 创意总监 Raf火车遇险的自救与逃生（火车事故自救）
火车遇险的自救与逃生火车事故自救）时间：2022-06-14 12:57:24 编辑：nvsheng 导读：在随着交通系统越来越发达,人们出行的机会也越来越多,发生事故的概率虽然非常小,但一些逃生强化监督检查 提升安全品质
为进一步贯彻落实上级关于加强安全工作的指示,强化终端管制室安全监督检查管理工作，深化安全管理体系建设，确保终端管制室各项检查工作有序、高效开展，1月12日，东北空管局空管中心终端管制室分两批开展关于交通安全基本知识（关于交通安全基本知识给家长的建议）
关于交通安全基本知识关于交通安全基本知识给家长的建议）时间：2022-06-14 12:57:13 编辑：nvsheng 导读：交通安全是指在交通活动过程中,能将人身伤亡或财产损失控制在可接受水平苏州美罗商城奢侈品牌大全手表（苏州美罗商城有哪些品牌手表）
苏州美罗商城奢侈品牌大全手表苏州美罗商城有哪些品牌手表）来源：时尚服装网阅读：3927在苏州美罗商城买欧米茄好吗1、苏州市人民路1366号美罗商城是欧米茄中国区苏州授权专卖店，所售手表均为正品行货。现汤臣倍健健力多多少钱？汤臣倍健健力多价格
汤臣倍健健力多多少钱？汤臣倍健健力多价格时间：2022-06-15 11:59:50 编辑：nvsheng 导读：汤臣倍健健力多是一款补钙的保健品，很多人不清楚价格，下面5号网的小编为你们介绍汤臣汕头空管站召开2022年春运保障运营商专项协调会
中国民用航空网通讯员 温培煌 讯：2022年1月14日，汕头空管站技术保障部组织召开春运保障运营商专项协调会，沟通春运保障的重点工作、协商解决2021年存在的问题。汕头空管站技术保障部、中国电信汤臣倍健蓝莓叶黄素价格 汤臣倍健蓝莓叶黄素贵吗？
汤臣倍健蓝莓叶黄素价格 汤臣倍健蓝莓叶黄素贵吗？时间：2022-06-15 12:00:11 编辑：nvsheng 导读：汤臣倍健蓝莓叶黄素很多人都吃过，其实这个还是不错的，下面5号网的小编为你们曼联计划出售马夏尔，滕哈格作出重要决定，凯恩成夏窗最大目标
在连续的伤病之后，马夏尔在曼联的未来愈发不被看好，尤其是在曼联复兴的关键时刻，马夏尔这样的球员其实不符合曼联的要求，他们需要在关键时刻站出来的球员，而不是关键时刻永远因为伤病缺席的球员。而且，最近两个是眼睛，更是亲人，桂林航空全程护送导盲犬宁宁顺利乘机
“我是第一次在飞行中接待导盲犬如果不是亲眼目睹，真的很难相信它可以这么配合全程都很乖巧，是我见过最可爱、聪明的狗狗很感动、很难忘”桂林航空乘务长李享在送走宁宁和它的主人以后有感而发1月16日，在桂林航严守规章制度，筑牢安全基石
通讯员 陈雪玲）随着太原武宿国际机场近期航班量不断攀升，管制运行保障更为复杂，对于管制员在实际工作中的管制技能就有着更高的要求。根据实际情况，前期塔台管制室组织了恢复大流量的复训工作。作为一名新放单人