科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
13599
-
浏览
678
-
获赞
9
热门推荐
-
再失良机！加纳乔过掉门将，但打门被对手挡出
2月9日讯 曼联vs利兹联第26分钟，B费塞球，加纳乔过掉了门将但是打门被挡出！第17分钟时，加纳乔错失的机会也来自B费传球： beltalowda）标签：利兹联上锦ICU加强医护人员手卫生管理
为提高手卫生依从性，上锦ICU于2015年年初成立了感控小组，实施三项举措加强医护人员手卫生管理。手卫生质量直接关系到医院感染的发生几率，是医院感染管理工作中不可或缺的一部分。上锦ICU在陈军军护士长福建莆田：《不留痕试验仪校准规范》顺利通过审定
中国消费者报福州讯汤李宁记者张文章）12月23日，记者从福建省莆田市市场监管局获悉，由莆田市计量所负责起草编制的福建省地方计量技术规范《不留痕试验仪校准规范》近日顺利通过了福建省市场监管局评审专家组的《黑神话》官方感谢B站支持 播放量超2亿
《黑神话：悟空》自上线以来受到了广大玩家的喜爱，截止至昨日，官方频道累计播放量突破2亿，哔哩哔哩官方发布图文纪念。故事得从2020年8月20日说起@黑神话悟空 第一条视频在B站发出后，第二天播放量破千女装衣服有哪些品牌比较好（女士品牌衣服十大排名）
女装衣服有哪些品牌比较好女士品牌衣服十大排名）来源：时尚服装网阅读：1441女装品牌大全排行榜时尚(女装十大名牌是哪些?)1、伊芙丽成立于2001年，知名女装品牌，以法式优雅、自信、自然在作为品牌风格塔托：我们做了充分准备，一定会打出精彩的比赛
7月6日 20：00，2024华润怡宝中超联赛第18轮，深圳新鹏城前往客场沧州体育场挑战沧州雄狮。今天晚间，主教练赫苏斯·塔托和球员林创益出席了赛前发布会。华为Mate XT 非凡大师产品名官宣，华为三折叠或将亮相华为见非凡品牌盛典
随着时间进入9月，数码圈又将迎来一年一度的“科技春晚”。9月2日，华为官方正式开启发布会预热。根据预热海报来看，华为将于9月10日召开华为见非凡品牌盛典及鸿蒙智行新品发布会，而公共实验技术中心举办2015年暑期实验技术基础培训活动
7月20日，我院公共实验技术中心在科技园科研楼三楼会议室开始本年度第一期暑期基础实验技术免费培训。此次培训起初主要是想针对即将进入公共实验技术中心做实验的临床同学进行基本技术培训，利于他们熟悉公共服务活力四射！Brain Dead 2019 春季系列新品发布~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 活力四射！Brain Dead 2019 春季系列新品发布~2019年02月27日浏览：2949 此前，美国街头潮牌 Brain Dead 曾真我13 Pro发布 千元性能先锋均衡表现1499起
realme真我手机推出了数字系列的新品——真我13 Pro，这款手机身处千元价位，有着不俗的性能表现，各方面体验十分均衡，竞争力相当不错。9月3日，realme真我手机推出了数字系列的新品——真我1我院举办“教师教学基本功”暨“小班化
为扎实推进“小班化-探究式”教学改革，强化教师教学基本功训练，学院教务部、人力资源部、工会、团委于7月17日,在二住三楼会议室联合举办了“华西临床医学院2015年‘教师教学基本功’暨‘小班化-探究式教记者：阿森纳与卡拉菲奥里达协议前者已向博洛尼亚提出首份报价
7月5日讯记者Matteo Moretto在每日简报谈及卡拉菲奥里转会，他表示阿森纳已经与卡拉菲奥里达成了协议，俱乐部之间正在谈判，尤文的报价无法达到英超球队所提供的数额。Matteo Moretto四川成都：职业技能培训类投诉成热点 涉及优美团聚、嗨学等企业
中国消费者报成都讯记者刘铭）5月8日，记者从四川省成都市市场监管局2024年第一季度12315数据报告中获悉，一季度，成都市各级市场监管部门共接收办理各类投诉、举报和咨询9.98万件，同比增长12.0宁煤煤制油化工产品销量突破400万吨
今年截至8月27日，宁夏煤业公司煤制油化工产品累计销售401.7万吨，突破400万吨大关，同比增长7.7%，实现全年计划68%，为奋力完成全年任务目标奠定基础。今年以来，宁夏煤业公司煤制油化工销售公司罗马诺：基尔曼即将与西汉姆签约，转会费4000万英镑
7月5日讯据转会专家罗马诺报道，基尔曼即将与西汉姆签约。此前，罗马诺报道指出，西汉姆和狼队已经达成口头协议，基尔曼转会费为4000万英镑。随后他转发了这一消息，并跟进指出：“现在基尔曼准备与西汉姆签约