2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯(记者刘浩)5月6日,五一记者从上海市市场监管局了解到,年假2024年“五一”假期,期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件,费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力,海受假日消费维权整体平稳有序,理消线上消费诉求增势延续,假日售后客服品质仍需提升。
据介绍,针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点,上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度,着力深化“守护消费”等专项执法行动,通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决(ODR)机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措,切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间,系统投诉受理总量19262件,同比增长6.6%,市场监管领域公众诉求渠道保持畅通,消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间,在线新经济带动消费升级,线上消费投诉占投诉总量比重86%,同比有所上升,除了传统电商网购,网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减,主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称,其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙,收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称,在平台直播间购买一款精华液护肤品,试用后出现过敏反应,主播宣称“不喜欢可退货”,实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看,公众品质化消费需求增强,涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中,其中反映经营者售后服务问题占比达41%,平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等,仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称,在某平台购买一款白色短袖T恤,因尺寸不符与商家交涉换货,但对方客服无人接听。
据悉,目前,上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
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国际能源署:尽管OPEC+推迟增产,但明年将出现大量供应过剩
汇通财经APP讯——国际能源署IEA)周四表示,尽管OPEC+决定将增产开始时间推迟到4月,但全球石油市场明年将出现大量过剩。OPEC+上周决定将放松减产220万桶/天的开始时间从2025年1月推迟到项羽的霸王枪有多重? 现在的重量换算是真的吗?
今天趣历史小编给大家带来项羽的故事,感兴趣的读者可以跟着小编一起看一看。在中国历史上有很多身经百战的将军,但能算得上战神的却不多。战神既要有勇冠三军的勇气,又要有辉煌的战绩。但凡能登上战神宝座的王者,“厕所”最早出现在什么时代?历史上厕所的演变过程!
今天趣历史小编为大家带来“厕所”最早出现在什么时代?希望对你们能有所帮助。汉王充曾经说过:“一幢房子里最有用的是厕所。”现如今,厕所的确给人类生活带来了不小的便利。于是有些人便突发奇想:古人没有厕所,为什么唐朝能够成为封建王朝的巅峰时期?盛唐之后封建王朝逐渐衰弱?
为什么盛唐之后封建王朝逐渐衰弱?趣历史小编为大家带来相关内容,感兴趣的小伙伴快来看看吧。当提起封建王朝的鼎盛时代,无一例外会说是汉唐。汉唐王朝的自信、尚武让这两个王朝人才辈出、声名远扬。国祚四百年的汉阿森纳官推:我们与伊万
2月12日讯 阿森纳官推发文,对被种族歧视的布伦特福德前锋托尼表示支持。在对阵阿森纳的比赛后,布伦特福德前锋托尼在社交媒体上遭到种族歧视。针对此事,阿森纳官推发文:“我们与托尼同在,俱乐部正在与布伦特双股剑为何能成为刘备的兵器?这背后的原因是什么?
对刘备的双股剑很感兴趣的小伙伴们,趣历史小编带来详细的文章供大家参考。《三国演义》中,凡是有名的人物都有一件趁手的兵器,比如关羽的青龙偃月刀,张飞的丈八点钢矛,吕布的方天画戟。而刘备用的是双股剑。这个犬戎能够覆灭西周,为何周朝不分封犬戎为诸侯国?
今天趣历史小编为大家带来为何周朝不分封犬戎为诸侯国?希望对你们能有所帮助。公元前782年,周幽王继位。他在历史上是有名的昏暴之君,在位期间任用只会阿谀奉承的虢石父为卿士,使得“国人皆怨”,此外,周幽王古代官员“退休”之后会怎么样?什么样的人能够告老还乡?
今天趣历史小编给大家带来古代的致仕制度,感兴趣的读者可以跟着小编一起看一看。看古装剧,我们经常会听到这样一个词——“告老还乡”。古代的官员老了,都能“告老还乡”?那可不一定。更进一步说,“告老还乡”就微信网名英文名字女生简单气质(微信网名英文女生简单气质2020)
微信网名英文名字女生简单气质微信网名英文女生简单气质2020)来源:时尚服装网阅读:1507简单好听微信名字英文,微信名女生简单气质英文名1、微信名英文名简单气质:微信名英文女生简单气质有哪些? I大明王朝的疆域有多大?为何朱元璋不能完全继承元朝的土地?
下面就一起来看看趣历史小编带来的大明王朝的疆域有多大?如果套用甄嬛传的一句台词,那就是“臣妾做不到啊”。所以大明王朝也无法做到,元朝版图中的长城以北到北冰洋的地区都没有被继承。元朝国土的广袤远超出历代明朝末年汉人的势力分哪几派?为何最后都失败了却成就了后金?
下面就一起来看看趣历史小编带来的明朝末年汉人的势力分哪几派?明朝末年,汉人真的很绝望,各派势力全都失败,最后“鹬蚌相争,渔翁得利”,被后金一锅端。1.皇族。万历、天启、崇祯三任皇帝全都很奇葩。万历算是长平之战赵国伤亡惨重,为何之后依旧能够大破秦军?
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潮牌汇 / 潮流资讯 / 复古跑鞋只知道 ASICS、新百伦?这6个小众复古跑鞋品牌经典又街头范十足~2019年02月28日浏览:14099 要问当下球鞋圈最流行的设计东汉王朝的大权不在皇帝手上!外戚宦官交替掌权是怎么回事?
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