科技创新！
杭州：发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，杭州加快数字化改革，发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解，枫桥经验效果显著。杭州
据介绍，发展目前，代网投诉调解团队共有100人，上投诉网上调主要处理消费投诉，枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革，发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解，代网随着该平台不断升级完善，上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化，调解员可联通消费者、商家、平台等多方，实现实时沟通、在线调解，提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是，余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等，降低人力投入、办件错误率，同时开发上线智能预调解AI语音，完成人工介入前的前期调解与整理分类工作，提升调解效率。
据统计，投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年，余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件，消费者调解满意率达95%以上，投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑：张林保
上一条：买本假证就上岗? 浙江杭州立案调查下一条：福建泉州发布市场监管全域合规清单友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
977
-
浏览
67237
-
获赞
7662
热门推荐
-
新版“鞋中鞋”？SANKUANZ 2019 春夏系列新品上市
潮牌汇 / 潮流资讯 / 新版“鞋中鞋”？SANKUANZ 2019 春夏系列新品上市2019年02月16日浏览：4295 中国新锐设计师上官喆同名品牌 SANKUAN饺子要过几遍水 饺子过水和不过水有什么区别
饺子要过几遍水 饺子过水和不过水有什么区别时间：2022-02-26 12:14:18 编辑：nvsheng 导读：饺子基本上是我们比较常见的食物了，自己家里面有时候还会做着吃，那么这饺子包好之后如何判断自己是玻璃心 3特点代表你很玻璃心
如何判断自己是玻璃心 3特点代表你很玻璃心时间：2021-12-31 12:17:15 编辑：nvsheng 导读：第一，只管分享，不懂倾听。非常自我的人往往玻璃心。第二，在别人背后说三道四。非常运动减肥和抽脂减肥的区别 抽脂减肥的坏处
运动减肥和抽脂减肥的区别 抽脂减肥的坏处时间：2021-12-31 12:09:31 编辑：nvsheng 导读：运动减肥是一种比较健康的减肥方式，效果好不反弹。抽脂减肥是现在新兴的减肥产业，不靠纯白无瑕，COS 2019 全新 White Shirt Project 系列释出～
潮牌汇 / 潮流资讯 / 纯白无瑕，COS 2019 全新 White Shirt Project 系列释出～2019年02月19日浏览：3787 来自英国的时尚品牌什么是蜜薯 蜜薯和红薯什么区别
什么是蜜薯 蜜薯和红薯什么区别时间：2022-02-26 12:15:50 编辑：nvsheng 导读：蜜薯可能很多人没吃过，或者第一次吃不知道蜜薯是什么，其实蜜薯是地瓜的一个品种而已，不过蜜薯非人生最大的遗憾是什么 病人们这样谈论
人生最大的遗憾是什么 病人们这样谈论时间：2021-12-31 12:18:01 编辑：nvsheng 导读：Bronnie Ware是澳洲的资深护士。在工作中，她常听到病人谈论人生中的诸多遗憾。华北空管局通信网络中心保障华北流量管理系统第二阶段试运行
(通讯员：王梁)自2021年4月8日凌晨，华北流量管理系统第二阶段试运行正式启用后，华北空管局通信网络中心区管网络通信室全力保障系统运行。为做好系统保障工作，区管网络通信室安排内部教员，有针对性地对系Helly Hansen x BEAMS 全新联名系列释出，再度携手合作有惊喜？
潮牌汇 / 潮流资讯 / Helly Hansen x BEAMS 全新联名系列释出，再度携手合作有惊喜？2019年02月19日浏览：5843 今日，Helly Han华北空管局通信网络中心办公自动化设备室开展换季工作
通讯员：陈蕾）华北空管局通信网络中心办公自动化设备室于4月12日进行上半年的换季维护工作。为保证换季工作的顺利实施，办公自动化设备室提前召开换季动员会，讲解本次实施方案和换季危险源培训，使全体人员充分2019年手相看运势 盘点强势三手相
2019年手相看运势 盘点强势三手相时间：2021-12-31 12:15:50 编辑：nvsheng 导读：2019年除了星座、生肖可以预测你的运势之外，从手相也可以看出你今年的运势！以下盘点了仰卧起坐对子宫好吗 经期可以做仰卧起坐吗
仰卧起坐对子宫好吗 经期可以做仰卧起坐吗时间：2021-12-31 12:10:49 编辑：nvsheng 导读：仰卧起坐是一项可以锻炼腹部肌肉的运动，很多女孩为了练成马甲线，每天都会坚持苦练仰卧OW联名配色？Air Jordan 33 鞋款全新“Vast Grey”配色释出～
潮牌汇 / 潮流资讯 / OW联名配色？Air Jordan 33 鞋款全新“Vast Grey”配色释出～2019年02月15日浏览：5519 由美国著名说唱歌手 T太原罕山雷达站完成春季换季维护
通讯员 黄静）2021年4月6日，山西空管分局技术保障部雷达导航室按计划对罕山雷达站设备进行换季维护，罕山台站位于太原市东北方向20公里处，海拔1596米，台站所辖英德拉二次雷达、甚高频十二信道设备，山西空管分局组织省内民用机场空管运行保障交流
通讯员 贾东红）近日，山西空管分局组织召开了山西省民用机场空管运行保障协调会，民航山西监管局、山西航空产业集团及太原机场公司现场指挥中心、大同机场、忻州五台山机场、吕梁机场、临汾机场、长治机场、运城机