陕西:创建“五个放心”旅游景区 源头化解消费纠纷
中国消费者报西安讯(记者徐文智)11月21日,五个放心记者从陕西省市场监管局获悉,陕西该局与陕西省文化和旅游厅决定在A级旅游景区开展以安全放心、创建质量放心、旅游价格放心、景区纠纷服务放心、化解维权放心“五个放心”为主要内容的消费放心消费创建活动,力争到2025年,五个放心陕西省范围内的陕西旅游景区消费品和服务质量全面提升,消费纠纷和解率达到95%以上,创建消费环境更加舒心放心。旅游
景区消费安全放心。景区纠纷旅游景区场地场所、化解设施设备、消费环境秩序等方面符合相关法律法规规定和国家安全标准,五个放心营运车辆、电梯、客运索道、大型游乐设施等无安全隐患。建立健全旅游安全制度,完善各类安全应急预案,从制度建设、人员、措施、设施维护和教育培训等方面抓好旅游安全管理,执行有关安全规定,落实安全责任,增强旅游安全事件应急处置能力。
景区消费质量放心。全面提升旅游景区商品质量,建立健全内部产品质量管理制度,严格执行国家有关商品进货检查验收、索证索票等制度。管理和服务质量口碑好、社会美誉度高,依法经营,无“三无”产品和质量不合格产品,无以次充好、缺斤少两等行为。
景区消费价格放心。商品价格、旅游服务收费价格、门票价格及其减免优惠政策符合国家有关法律法规规定。旅游景区门票、停车场、景区内交通工具、游乐设施等明码标价、收费明细具体,按照规定提供相应票据。货价相符,无价格欺诈、捆绑销售、强制消费等行为,旅游消费环境健康有序。
景区消费服务放心。健全消费服务和售后服务体系,服务的内容、质量符合国家、行业和地方标准。积极开展线下购物无理由退货活动,建立退货目录、台账,严格履行退货承诺。及时履行商品修理、重作、更换、退货等义务。做好“住”的服务,做到房源真实、价格真实、服务优。做好“行”的服务,不断改善游客集散中心、索道口、停车场等场所服务条件。做好“游”的服务,优化服务流程,提升游客满意度。
景区消费维权放心。旅游景区设立消费维权服务站并配备工作人员,快速高效处置消费纠纷,消费纠纷和解率达到95%以上。在旅游景区醒目位置公示消费维权服务站电话及位置,及时主动依法受理、处置消费投诉,对于景区游客的投诉力争现场解决。景区内经营者自觉践行承诺,积极主动和解消费纠纷,把消费纠纷矛盾化解在源头。
责任编辑:赵英男![](https://tem.ccn.com.cn/cn/images/icon_click.png)
友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
54
-
浏览
4
-
获赞
6
热门推荐
-
夸张涂鸦!Vetements x Reebok 全新联名鞋款曝光!
潮牌汇 / 潮流资讯 / 夸张涂鸦!Vetements x Reebok 全新联名鞋款曝光!2018年12月27日浏览:4203 来自法国的潮流品牌 Vetements六盘山区平凉市5县区的脱贫观察:产业短板待补齐
新华社兰州10月31日电 题:基础设施大变样产业短板待补齐——来自六盘山区平凉市5县区的脱贫观察新华社记者梁强脱贫是目前西部农村地区最艰巨的任务。深秋时节,记者走进六盘山集中连唐朝与印度的外交关系是怎样的?其实并不是一味和平
唐朝繁荣昌盛,与周边各国都有外交,印度便是其一。同时,与印度并不是一味和平,也有战争发生。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!和平根据《大唐西域记·卷五》记载,贞观年间唐僧陈玄奘在印度《中医健康管理服务规范》《药食同源药膳标准通则》发布
新华社北京11月2日电董瑞丰、徐舟)随着中医药在世界范围不断被人熟悉,如何进一步完善中医药的标准,日益成为业内专家关心的问题。中华中医药学会近日发布《中医健康管理服务规范》《药食同源药膳标准XLARGE x Carrots 全新联名胶囊系列即将发售~
潮牌汇 / 潮流资讯 / XLARGE x Carrots 全新联名胶囊系列即将发售~2019年01月07日浏览:4319 在 2016 年,美国街头老牌 XLARGE中国航展明日开幕 有哪些装备和亮点解读(图)
明天(11月1日)上午,两年一届的中国国际航展将在珠海正式拉开帷幕。目前,来自42个国家和地区的700多家展商已悉数到位,境外展商比例占到45%,规模达到历届最高。歼20、嫦娥五号、火星探测器和火星环中国航展明日开幕 有哪些装备和亮点解读(图)
明天(11月1日)上午,两年一届的中国国际航展将在珠海正式拉开帷幕。目前,来自42个国家和地区的700多家展商已悉数到位,境外展商比例占到45%,规模达到历届最高。歼20、嫦娥五号、火星探测器和火星环河北开展巡视整改“回头看” 省委将派出13个巡视组
人民网北京11月10日电 据中央纪委监察部网站今日消息,为进一步强化巡视成果运用和持续加强换届风气监督,11月8日,河北召开巡视整改“回头看”暨换届风气专项巡视工作动员部署会,对八届省委部分魂类×海盗×哈迪斯《深渊之印》新预告公开,1月登陆PC和主机,Demo现可体验
发行商 Light Up Games 近日宣布,由巴西独立游戏工作室 Mad Mimic 开发的海盗主题魂类游戏《深渊之印》(Mark of the Deep)将于 2025 年 1 月发售,同时放出辽宁2016年前8月647人因违反八项规定受处分
沈阳晚报、沈阳网讯记者 梅天磬)据辽宁纪检监察网消息,辽宁省纪委积极运用信息监督手段,充分发挥群众监督、网络监督作用,严防“四风”问题反弹、严查顶风违纪问题,力度持续加大。截至南宋时期,理学为何被钦定为封建正统思想和官方哲学?
南宋奠定了理学在封建正统思想中的主导地位。南宋时期,理学被钦定为封建正统思想和官方哲学,影响了元、明、清三代的思想和学术领域。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!大约在南宋开禧年间前后西北和内蒙古洪涝灾情持续 14.7万人受灾1人死亡
中新网8月24日电 据民政部网站消息,8月20日以来,西北和内蒙古部分地区出现大范围降雨。截至24日9时统计,内蒙古、甘肃、青海、宁夏4省(自治区)19市(自治州、盟)38个县(市、区、旗)monkey time x PLEASURES 2019 全新别注系列发售在即~
潮牌汇 / 潮流资讯 / monkey time x PLEASURES 2019 全新别注系列发售在即~2018年12月29日浏览:3366 日本时尚名所 UNITE两部委将进行商品房销售明码标价专项检查
近日,国家发展改革委和住房城乡建设部发出通知,部署从2016年11月10日至12月10日在全国范围内开展商品房销售明码标价专项检查,检查对象为房地产开发企业和房地产中介机构,对房地产开发企业中纪委驻银监会纪检组:截至9月末已党纪处分23人
据中纪委网站消息:“条条要整改、件件有着落”,这是中央巡视组对巡视整改工作的总要求,针对中央巡视组移交的信件,驻银监会纪检组高度重视,认真分析科学分类,依规依纪积极处置,扎实推