2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点发布
中国消费者报南京讯(记者薛庆元)3月15日当天,年度南京南京市举办“激发消费活力 共谱诚信华章”2024年南京市纪念“3•15”国际消费者权益日活动。市市诉举活动中发布了“2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点”。场监
活动现场。管系资料图片
数据显示,统投2023 年,热点南京市在全国12315平台共接收市场监管领域各类社会诉求64.08万件,发布同比上升7.35%。年度南京其中投诉21.21万件,市市诉举同比上升20.98%;举报7.82万件,场监同比下降5.24%;2023年,管系南京市市场监管系统从各渠道共接收处理各类诉求达到80.37万件,统投全部依法及时处置。热点
2023年消费者投诉举报的发布热点问题主要集中在以下十个方面:
食品餐饮类。共计62913件,年度南京主要反映:食品存在质量问题,有异物、变质、过期等,食用后身体不适;部分经营场所未明码标价、低标高结、缺斤少两;网购食品、外卖未按约定送达。
家用电器类。共计19903件,主要反映:电器存在使用故障;不提供或拖延提供三包服务;不按约定时间上门安装电器,安装时加收费用;退费迟迟不到账。
家居用品类共计14445件,主要反映:网购日用品的品牌、质量、功能等与宣传不符;定制家具不按约定送或安装;质保期内出现问题,拖延处理或拒绝处理。
文娱体育类共计12978件,主要反映:演出票、游乐场券、电影票存在使用和退费纠纷;电影院不提供免费3D眼镜;店内不给自带酒水;未明码标价、低标高结等。
住宿服务类共计12593件,主要反映:网络预订酒店无法正常入住;未入住提前申请退房被拒;房间内脏乱、有异味、设施破旧、噪音大等。
服装鞋帽类共计12340件,主要反映:服装鞋品质量差,材质、样式等与宣传不符,仿冒品牌;网购商品因质量问题或尺码不合适退换被拒;发货慢、退款迟迟不到账。
通讯产品类共计12202件,主要反映:移动电话、耳机等存在性能故障,无法正常使用;保价商品不退还差价;不兑现承诺的赠品;售后拖延或拒绝维修。
计算机产品类共计10890件,主要反映:网购电脑有质量问题,屏幕、功能等出现故障、配件易损坏;到货型号、尺寸与承诺不符;拖延发货、虚假发货;不履行相应的售后义务。
交通工具类共计8171件,主要反映:购买的汽车、电动车存在质量问题; 未按约定时间交车;提车时临时加价;存在退订金纠纷;售后服务不佳,多次维修仍无法排除车辆故障;收取高额维修费用。
化妆品类共计7184件,主要反映:部分化妆品存在质量问题,仿冒品牌、是“三无”产品,用完后皮肤出现不适症状。
2024年,全市市场监管系统将紧紧围绕高质量发展工作要求,贯彻中消协年度消费者权益保护主题,做好消费者投诉举报的接收办理工作,切实维护消费者合法权益,保障市场公平交易,提振消费信心,努力为消费者营造更加安全放心的消费环境。
责任编辑:游婕![](https://tem.ccn.com.cn/cn/images/icon_click.png)
-
文章
267
-
浏览
862
-
获赞
9242
热门推荐
-
留不住!尤文中场全能悍将经不住诱惑,3大英超
法国中场全能悍将拉比奥和尤文图斯的合同即将到期,斑马军团自然希望能继续和他完成续约。为了留下他,尤文图斯俱乐部可谓是不计成本,不仅开出了700万欧元的高薪,而且还外加奖金等附加条款;另外,还有一笔不菲风险隐患无小事,牢守安全永远在路上
通讯员:祁子豪)为举一反三、吸取经验教训,进一步增强广大管制员风险意识,提高管制工作应急处置能力,按照上级要求和中心工作部署,2022年2月23日至2月25日,海南空管分局三亚区管中心运行科室以班组为湖南空管分局积极推进通信导航监视设备集中监控岗培训工作
通讯员刘旋祺、李熙、龚振东报道:为满足通导岗位优化后对集中监控岗人员资质能力的要求,自2022年1月起,湖南空管分局积极推进集中监控岗人员资质培训工作,取得了良好效果。根据通信导航监视岗位优化方案,技杨贵妃出逃日本的历史真相究竟是什么?
1200年后的九世纪中期,世界的东方开始流传一个故事:大唐美妃杨玉环没死,刽子手被其美色打动,没下死手,杨玉环辗转反侧逃到了日本终老。传说公元前4世纪,雅典美女芙丽涅受到法庭审判。辩护师希佩里德斯让芙网传《质量效应5》发售时没有DEI内容 之后更新加入
近日一位自称是《质量效应5》QA测试人员在Reddit论坛上发帖称,最近EA要求《质量效应5》开发人员删掉游戏中的DEI内容。这位人员表示,EA希望《质量效应5》发售时没有DEI内容,尽可能“干净”。项羽怕美人被刘邦所占有劝虞姬与自己同死?
在古代,弄权的女人都美丽,不过也有一些美丽的女人却不都弄权。她们默默无闻,坚守妇道,无私奉献,光彩照人。虞美人就属后一种。虞姬,虞姬秦朝末年的著名女性人物之一,人称“虞美人”.今沭阳县颜集乡人.是西楚英国也奈何不了的中国著名女海盗是谁?
从大航海时代到近现代,有名的海盗那是数不胜数,但有名的女海盗却是屈指可数,而在晚晴的中国,却恰恰有着这么一位在世界上都赫赫有名的女海盗,她就是郑阿嫂!图片来源于网络清末,土地兼并非常严重,大量的农民破事件复盘总结提高,提升春运保障能力
通讯员文佳玉报道:2022年春运期间,湖南地区天气复杂多变。黄花机场在1月19日、20日和21日连续三天遭遇低云低能见度天气后,受冷空气影响,28日和29日出现低温雨雪冰冻天气。为及时总结复杂天气保障为何说收藏界的真正力量在民间,看下各路民藏大家的分析 收藏资讯
近十年来,随着民众物质文化生活水平的提高和艺术品市场的快速发展,越来越多的工薪族开始进入艺术品收藏领域。工薪族,通俗来说,就是收入比较稳定的中低收入阶层的社会群体。在一般大众的眼里,艺术品投资收藏一直春运期间湖南空管分局为病重旅客开辟“绿色通道”
通讯员卢山报道:“长沙区调,东海航6369,机上一名旅客昏迷,失去意识,请求备降长沙黄花机场。”2022年2月2日,大年初二,湖南空管分局区域管制室值班管制员收到东海航机组的呼人生就是一场飞行——黄兆锋
黄兆锋,毕业于中国民航飞行学院运输机驾驶专业,东航浙江分公司飞行部一分部党支部书记,已安全飞行16500余小时,荣获民航局安全飞行铜质奖章。黄兆锋于零二年毕业于中国民航飞行学院运输机驾驶专业,毕克拉玛依机场开展职工宿舍消防安全检查
通讯员 冯浩然)为全面提升职工防御火灾的能力和水平,及时预防和抑制各类火灾事故的发生,进一步加强冬春季火灾防控工作,近日,克拉玛依机场组织深入辖区职工宿舍开展消防安全检查。检查过程中,消防监督员实地查十周年纪念!Nike SB Janoski 鞋款“莫卡辛”样式新晋亮相
潮牌汇 / 潮流资讯 / 十周年纪念!Nike SB Janoski 鞋款“莫卡辛”样式新晋亮相2019年01月31日浏览:3894 2009 年,第一双 NikeSB吕雉死亡之谜 吕后真的是得了狂犬病吗?
如果按照史书记载来说,公元前公元前188年,吕雉患了重病,她生怕自己死后群臣谋反,吕氏天下不保,命赵王吕禄、梁王吕产分别掌管都城南北的禁卫部队,任吕产为相国,将吕禄的女儿指配给小皇帝刘弘做皇后。吕雉做湖南空管分局气象台观测情报室开展新地面观测规范培训
通讯员聂佶豪报道:为深入学习新版《民用航空气象地面观测规范》,2月17日上午,湖南空管分局气象台观测情报室开展新地面观测规范培训宣贯会,观测室全员参加了本次培训。会上,观测室采取一人领读、全员跟学的方