杭州:发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯(记者施本允)近年来,枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”,杭州加快数字化改革,发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”,上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解,枫桥经验效果显著。杭州
据介绍,发展目前,代网投诉调解团队共有100人,上投诉网上调主要处理消费投诉,枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革,发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解,代网随着该平台不断升级完善,上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化,调解员可联通消费者、商家、平台等多方,实现实时沟通、在线调解,提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是,余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等,降低人力投入、办件错误率,同时开发上线智能预调解AI语音,完成人工介入前的前期调解与整理分类工作,提升调解效率。
据统计,投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年,余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件,消费者调解满意率达95%以上,投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑:张林保![](https://tem.ccn.com.cn/cn/images/icon_click.png)
友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
372
-
浏览
29
-
获赞
31
热门推荐
-
全球十大奢侈品牌排行榜的包包(全球十大奢侈品包包品牌)
全球十大奢侈品牌排行榜的包包全球十大奢侈品包包品牌)来源:时尚服装网阅读:1738十大奢侈品女包有哪些品牌?1、奢侈品女包十大名牌排行榜如下:HERMES爱马仕、LV路易威登、CHANEL香奈儿、Di男式文艺衣服品牌推荐,男式文艺衣服品牌推荐知乎
男式文艺衣服品牌推荐,男式文艺衣服品牌推荐知乎来源:时尚服装网阅读:858男士服装品牌1、阿玛尼Armani):阿玛尼是意大利著名的时尚品牌,代表着优雅、精致、精致的男装风格,其男士服装系列包括精致的没有“白带”的全金属背壳 vivo新机谍照被曝光
虽然10月份终于接近尾声,但今年国内手机圈仍然异常火爆,以至于现在还战火弥漫、硝烟四起,魅族刚手撕小米,乐视就出来群嘲众品牌,接着荣耀又吊打了千元机,好像不在10月份发个新机都不好意思说自己是做机的。Wacko Maria x Julius Tart Optical 全新联名眼镜系列上架
潮牌汇 / 潮流资讯 / Wacko Maria x Julius Tart Optical 全新联名眼镜系列上架2021年07月23日浏览:4904 本月 10 号贩机能新作!and wander x Salomon 2019 秋冬联名鞋款亮相
潮牌汇 / 潮流资讯 / 机能新作!and wander x Salomon 2019 秋冬联名鞋款亮相2019年02月15日浏览:6839 此前,我们报道了日本时尚户我院羽毛球队备战省直医药卫生系统第四届全民健身运动会
为备战省直医药卫生系统第四届全民健身运动会羽毛球赛, 2012年7月16日晚,我院羽毛球队与贝根俱乐部进行了一场友谊比赛。我院羽毛球队拟参加省直医药卫生系统第四届全民健身运动会羽毛球赛的队员参加了友上锦院区后勤保障部开展应急预案系列培训
应急管理是医院水、电、气等动力设备管理中的重要环节,为提高员工的应急意识,建立规范的应急保障预案,近日,上锦院区后勤保障部启动了应急预案系列培训。 7月6日上午,系列培训第一期在上锦院区氧气站开展。TCL华星收购LGD旗下多家公司股权:基础价格108亿元
【化工仪器网 厂商报道】9月27日消息,据TCL科技公告,拟通过控股子公司TCL华星光电技术有限公司收购乐金显示(中国)有限公司(LGDCA)80%股权、乐金显示(广州)有限公司(LGDGZ)100%开服装网店需要营业执照吗?(开服装网店需要什么手续和证件)
开服装网店需要营业执照吗?开服装网店需要什么手续和证件)来源:时尚服装网阅读:1309淘宝开服装店需要营业执照吗1、在淘宝网开服装店目前并不需要营业执照,只要个人实名认证就可以了。2、需要的,自去年电急性心肌梗塞病人绿色通道再显成效
7月9日,一封由90岁老人亲笔书写的感谢信被患者家属送到急诊科,由衷的感谢急诊医护人员带给其老伴第二次生命。 6月6日晚,一位80岁高龄的老人因“心前区不适数小时”由外院12腾讯手机管家6.0:四大创新畅享安全生活
10月28日消息,拥有30多项更新的腾讯手机管家6.0正式发布,在其产品引导语出现了一段极具情怀感的文字:青春多彩本该无拘无束、放胆尝试是自由的姿态、无畏前行只因坚实的脚步。图:腾讯手机管家6.0的“125天弗格森再临梦剧场!见证弗爵式胜利
时隔125天,弗格森终于重临老特拉福德,只不过这次他再也不是以主教练的身份莅临,而是以一名曼联球迷的身份莅临,虽然离开了曼联,但无论何时何地、处在什么样的地位,都无法割舍弗格森和曼联的情感和联络,一切维埃拉:切尔西如此大手笔引援,这会让国外俱乐
1月17日讯 几天前,切尔西在穆德里克争夺战中击败英超对手阿森纳,蓝军花费8800万镑转会费得到了这名乌克兰边锋。近一年半的转会窗,切尔西在引援花费上已经接近5亿镑。对于切尔西在转会市场上的做法,水晶125天弗格森再临梦剧场!见证弗爵式胜利
时隔125天,弗格森终于重临老特拉福德,只不过这次他再也不是以主教练的身份莅临,而是以一名曼联球迷的身份莅临,虽然离开了曼联,但无论何时何地、处在什么样的地位,都无法割舍弗格森和曼联的情感和联络,一切荣耀Magic 7系列全系标配百瓦快充 10月底见
据国家质量认证网站公开信息显示,荣耀Magic 7系列已经通过认证,该系列将全系标配百瓦快充。据国家质量认证网站公开信息显示,荣耀Magic 7系列已经通过认证,该系列将全系标配百瓦快充。本次入网的新