落实平台主体责任 上海市市场监管局发布零售平台、餐饮服务平台合规指引
中国消费者报报道(记者刘浩)12月12日,落实零售记者从上海市市场监管局获悉,平台平台平台为贯彻落实平台经济常态化监管要求,主体责任指引分类引导上海市平台企业加强合规管理,上海市市落实平台主体责任,场监餐饮上海市市场监管局从规范引导角度出发,管局依据有关法律法规,发布服务会同上海市药品监督管理局制定了《上海市网络零售平台合规指引》《上海市网络餐饮服务平台合规指引》,合规明晰网络零售平台、落实零售餐饮服务平台合规管理要求,平台平台平台对2022年出台的主体责任指引《上海市网络直播营销活动合规指引》进行修订,结合市场监管总局新发布的上海市市《互联网广告管理办法》进一步细化直播营销平台管理责任。
明确禁售商品清单内容
据上海市市场监管局网络交易和市场规范监督管理处副处长谢雷介绍,场监餐饮《上海市网络零售平台合规指引》聚焦平台主体合规、管局商户及商品管理、发布服务运营管理、消费者权益保护这4个方面,对网络零售平台提出36项具体要求。
从主体资质、平台协议与规则、合规管理机构和制度等方面明确了零售平台主体合规要求。要求平台依法办理市场主体登记,并根据实际开展的经营活动依法取得食品、药品、医疗器械等领域的行政许可或备案。强调制定服务协议和交易规则应公开、公平、公正,明确与各方主体的权利和义务。提出平台应设置与其经营规模、风险等级、管理水平、安全状况相适应的合规管理机构,配备专业人员,建立相应管理制度。
从入驻主体审核、商品信息管理、商品质量管理等方面明确商户及商品管理要求。要求平台对平台内经营者主体资质或信息进行核验、登记。强调平台应依法加强商品准入审核和商品信息检查,并对药品、医疗器械、化妆品等特殊商品的审核内容进行了明确。列明14项禁售清单内容,要求平台制定禁止销售商品管理目录,明确禁止发布的商品信息内容和处理措施。提出平台应加强商品质量管理,配合相关主管部门做好抽查检验、召回问题商品等工作。
从广告营销、建立检查监控制度等方面明确平台运营管理要求。要求平台遵守相关法律法规的规定,采取相应措施防范、制止违法广告。强调平台应当对平台内经营者及其发布的商品或者服务信息建立检查监控制度。明确平台应遵守国家有关突发事件应急处置规定,依法采取相应的控制和处置措施。
从格式条款、纠纷处理、七日无理由退货等方面明确平台消费者权益保护内容。对平台格式条款中禁止性要求进一步明确,条款中不得含有不合理地扩张平台单方解除合同的权利、扩大平台适用不可抗力的情形、免除或减轻平台责任等内容。鼓励平台建立争议快速处置、商品质量担保、投诉信息公示等机制,促进消费矛盾源头化解。
值得注意的是,《上海市网络零售平台合规指引》第十七条明确提出“在药品网络销售平台首页、医药健康行业板块首页、平台内经营者店铺首页,不得展示处方药包装、标签等信息”。上海拉扎斯信息科技有限公司(饿了么)公共事务总经理周星录告诉记者,明确3个“首页”的具体概念,既便于商户操作,也有利于平台的管理。记者从饿了么APP“买药”板块看到,点击任一处方药,均显示“处方药依法规不展示包装”。
明确餐饮配送管理要求
《上海市网络餐饮服务平台合规指引》聚焦5个重点方面内容,对网络餐饮服务平台提出38项具体要求。除平台主体合规、运营管理和消费者权益保护外,还结合餐饮服务平台特点对平台内餐饮服务经营者及食品安全管理、餐饮配送管理提出明确要求。
从入驻审核、餐品信息管理、禁售餐品管理等方面明确餐饮平台对餐饮服务经营者及食品安全管理要求。要求平台对平台内餐饮服务经营者营业执照、食品经营许可或备案证明等主体资质或信息进行核验、登记。强调平台应依法加强餐品准入审核、餐品信息检查,为平台内餐饮服务经营者公示餐品信息提供必要技术支持。提出平台应制定禁止销售餐品管理目录,明确禁止发布的餐品信息和处理措施。
从配送管理、交通安全管理、劳动权益保障等方面明确餐饮配送管理要求。要求平台制定配送管理制度,加强配送人员管理,保证配送服务质量和安全。明确平台应加强对配送人员法律法规、食品安全、交通安全等内容的培训和管理,并针对不同类型的食品分别提出配送要求。强调平台应建立健全交通安全管理制度,引导配送人员依法、安全、文明驾驶。明确平台应加强劳动权益保障,优化订单分配、抽成比例、奖惩等方面规则和算法,建立配送人员申诉处理机制。鼓励平台推广使用食品安全封签、加强安全用餐科普宣传,确保“舌尖上的安全”。
记者了解到,《上海市网络餐饮服务平台合规指引》提出一些倡导性建议,如鼓励鼓励网络餐饮服务平台经营者积极参与社会公益,开设公益专区,加强安全用餐、健康科学饮食、反食品浪费、绿色低碳等科普宣传及公益宣传。
聚焦“一老一小”消费权益保护
《上海市网络直播营销活动合规指引》结合《互联网广告管理办法》进一步细化直播营销平台管理责任,并更新调整负面清单内容。
对直播营销平台合规要求进一步完善。新增明确直播营销平台应当依法制定并公开网络直播营销管理规则。新增建立广告业务承接登记、审核、档案管理制度的规定。利用算法推荐等方式发布广告的,应当将其算法推荐服务相关规则、广告投放记录等记入广告档案。增加对平台收集消费者个人信息的相关行为的规范要求。
对网络直播营销商品(服务)负面清单内容进行补充。将负面清单十项内容增加调整为十四项内容,与《上海市网络零售平台合规指引》《上海市网络餐饮服务平台合规指引》相关内容一致。
记者从《上海市网络直播营销活动合规指引》看到,第二十二条和第二十三条明确指出保护未成年人和老年人消费权益,如直播营销平台、平台内经营者、直播间运营者不得无依据随意冠以“婴幼儿专用”“儿童专用”等标识进行差别化宣传和高价销售,不得面向未成年人无底线营销含有色情、暴力、不良诱导内容的商品或服务;不得以介绍健康、养生知识等形式变相发布“神医”“神药”等虚假医疗、药品、医疗器械、保健食品广告,不得发布以投资养老、以房养老等名义非法集资或者变相非法集资的违法广告。
下一步,上海市市场监管局将建立平台信用分类指标体系,探索平台信用分类监管,将平台合规情况作为信用分类监管的重要考量指标,完成平台合规指引从制定到落地再到反馈的闭环。
责任编辑:游婕
友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
413
-
浏览
5998
-
获赞
69
热门推荐
-
物业“四舍五入”多收费 市场监管化纠纷解民忧
中国消费者报西安讯任军战记者徐文智)“物业费应缴92.36元,物业公司实收92.40元;电梯费应缴34.17元,物业公司实收34.20元。”近日,陕西省西安市一小区业主向市场监管部门实名举报,称该小区江苏空管分局进近管制室参加新版民用航空气象宣贯培训
为了切实应对即将到来的夏季雷雨天气和新版民用航空气象地面观测规范上线,近日,江苏空管分局进近管制室全体管制员参加由分局气象台观测室组织的新版民用航空气象地面观测规范南京禄口机场特殊天气报告标准的线上宣景德镇机场开展牵引车突发故障演练
本网讯景德镇机场:冯波报道)近日,景德镇机场航务部组织开展了一次飞机牵引车在牵引飞机过程中突发机械故障的应急处置实战演练。机务班组全员参加了此次演练,大家集思广益合理设置演练模拟场景。模拟当牵引车驾驶萧皇后并未"一女嫁五帝":曾写赋规劝隋炀帝
与争议颇多的隋炀帝杨广相比,皇后萧氏在历史上并不知名。在后世的话本、小说里,萧后受隋炀帝牵连,被描写成无才无德、失节不贞的“女祸”形象。而在真实的历史上,萧后是一个性情柔顺、文化修养较高的传统女性,既县委副书记、县长王景义调研农业水利项目建设工作进展情况
县委副书记、县长王景义调研农业水利项目建设工作进展情况文章来源:民权网文章作者:吴杰责任编辑:薛皓点击数: 时间:2024-12-15 17:38 12月15日古埃及人为何后来停止了建金字塔?曾因何建造
埃及人为什么在新王国开始时就停止了建造他们最著名的结构?是什么导致了他们放弃这些不可思议的建筑?从公元前1550年的新王国的开始,古埃及人停止建造他们的金字塔。研究人员无法理解他们建筑喜好突然转变的原阿勒泰雪都机场开展“绿色低碳 节能先行” 节能宣传周活动
通讯员杨玲 杨秀欢)2022年6月13日至19日是全国节能宣传周,为深入推进节能降碳,用能方式向集约高效转变,阿勒泰雪都机场积极开展节能降碳活动。 首先,在机场辖区内的道路上按装了30盏LED太呼伦贝尔空管站技术保障部党支部开展党员政治生日活动
通讯员:陈霄)6月15日,为进一步增强基层党组织建设,严肃党内政治生活,推动党支部担负好直接教育党员、管理党员、监督党员的职责,呼伦贝尔空管站技术保障部党支部组织开展党员政治生日主题活动。本次活动主要动画改编游戏《One Room花坂结衣 回忆篇》Steam页面 支持中文
今日12月18日),动画改编游戏《OneRoomー花坂结衣回忆篇ー》Steam页面上线,发售日未定,游戏支持简繁体中文,感兴趣的玩家可以点击此处进入商店页面。游戏介绍:那份纯爱的亲密关系再次重现——《山航重庆、深圳重庆开展“安全生产月”航空安全员业务交流研讨活动
6月15日,为迎接全国第二十一个安全生产月,山航空保重庆中队与深航重庆保卫部按照预订方案,结合疫情防控和运行实际,正式启动以“遵守安全生产法、当好第一责任人”为主题的&ldqu揭秘当了三个国家王后的春秋第一艳妇
“四大美女”另类榜第二人,当推春秋第一艳妇,也可以说是古代第一“大众情人”的夏姬。郑穆公之女夏姬,自幼生得杏脸桃腮,蛾眉凤眼。长大后更是体若春柳,步出莲花,具有骊姬、息妫之美貌,更兼有妲己、褒姒之狐媚汕头空管站召开2022年度财务岗位轮换沟通会
5月16日,汕头空管站财务部2022年岗位轮换沟通会在办公楼一楼视频会议室举行。财务部及电子科技公司全体财务人员出席会议,会议对2022年度财务岗位轮换工作进行讨论与布置。会议由白昊副部长主持,会议一浙江宁波:创新应用保险机制 赋能放心消费建设
中国消费者报杭州讯记者郑铁峰)记者近日获悉,近年来,浙江省宁波市市场监管局创新探索以保险机制降低线下无理由退货实施成本、参与消费纠纷源头化解,多个险种在长三角区域乃至全国首创。目前,“无忧退货”保险参呼伦贝尔空管站技术保障部开展“拔草护绿”主题党日活动
通讯员:陈霄)6月15日,为进一步增强职工爱护环境、劳动光荣的意识,发扬吃苦在前、乐于奉献的精神,呼伦贝尔空管站技术保障部开展“拔草护绿”主题党日活动。活动中,在副站长李俊和及乌鲁木齐航空顺利开展2022年安保实战综合演练
通讯员 刘祺瑞)2022年6月是国家第21个“安全生产月”,为实现“以演训促实战、以演练促进步”的目的和效果,加强安全隐患排查,确保航空运行绝对安全。乌