科技创新！
杭州：发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，杭州加快数字化改革，发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解，枫桥经验效果显著。杭州
据介绍，发展目前，代网投诉调解团队共有100人，上投诉网上调主要处理消费投诉，枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革，发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解，代网随着该平台不断升级完善，上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化，调解员可联通消费者、商家、平台等多方，实现实时沟通、在线调解，提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是，余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等，降低人力投入、办件错误率，同时开发上线智能预调解AI语音，完成人工介入前的前期调解与整理分类工作，提升调解效率。
据统计，投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年，余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件，消费者调解满意率达95%以上，投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑：张林保
上一条：买本假证就上岗? 浙江杭州立案调查下一条：福建泉州发布市场监管全域合规清单友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
1
-
浏览
56
-
获赞
1
热门推荐
-
广西修订发布企业名称争议处理办法
中国消费者报南宁讯阎旭 记者顾艳伟）为贯彻落实《企业名称登记管理规定》及其实施办法，维护企业名称登记管理秩序，保护企业名称合法权益，规范企业名称争议处理程序，进一步优化营商环境，广西壮族自治区市场监管我院举办机关工作人员培训第11讲——传承华西精神 创造明日辉煌
9月11日下午14:30，机关工作人员培训总第11期--“那些年的华西传统”人文素质培训讲座在行政楼三会议室举行。此次培训以“抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年”爱国主义教育为契机，以爱院主义为Air Max 90 鞋款“Viotech 2.0”配色曝光，缤纷撞色设计吸睛
潮牌汇 / 潮流资讯 / Air Max 90 鞋款“Viotech 2.0”配色曝光，缤纷撞色设计吸睛2019年07月19日浏览：3461 经典配色方案“Viotec成都男士时尚服装店,成都男装店聚集地
成都男士时尚服装店,成都男装店聚集地来源：时尚服装网阅读：715成都春熙路摩达服装店有哪些品牌杰尼威尼位于四川省成都市锦江区青年路23号，是成都春熙路男装品牌店之一。太平鸟男装位于四川省成都市锦江区东开发商表示 《四海兄弟：故乡》应与1/2代结构相似
在 YouTube 广告泄露了发行日期窗口之后，Hangar 13 在TGA游戏奖颁奖典礼上展示了《四海兄弟：故乡》的一些过场和实机画面。显而易见的对手是《GTA6》，将在2025年秋季发行，自第一款南京7425倾力打造国际先进橡胶制品研发中心
近日，南京7425江北项目奠基典礼顺利举行。该项目旨在打造国内一流、国际先进的橡胶制品研发中心。项目规划总占地面积153亩，建筑面积约8万平方米，总投资约4.3亿，预计两年建成。项目将采用先进的生产工五经系统2017资本中心培训会在淮安举行
11月22日至24日，华佗论箭组委会五经系统2017年资本中心专项培训会在淮安庄严智库顺利举行。华佗论箭组委会名誉主席、五味书院院长严介和出席培训。太平洋建设董事局副主席陈立奇主持会议。高通与腾讯音乐合作 首创QQ音乐“骁龙臻品音质”
高通今天宣布与腾讯音乐娱乐集团TME）展开合作，推出业界首创的“骁龙臻品音质”。其利用骁龙移动平台强大的AI计算性能，在终端侧高效运行QQ音乐臻品音质AI模型算法，为用户带来更丰富的音乐细节、更有层次《Jump Force》放送最新宣传片，超热门乱斗游戏齐聚一堂
潮牌汇 / 潮流资讯 / 《Jump Force》放送最新宣传片，超热门乱斗游戏齐聚一堂2019年02月12日浏览：3163 让无数电玩迷期待已久的游戏大片《Jump时尚巴黎服装店济南,济南巴黎国际婚纱
时尚巴黎服装店济南,济南巴黎国际婚纱来源：时尚服装网阅读：473现在在济南做服装生意利润点怎么样?有什么规律吗?怎样做才能赚到钱...衣服是我们不可或缺的，常买贵的对一般人来说也太奢侈了，可以赚穷人的严昊主席会见新疆住建厅党组书记、副厅长
2月6日，严昊主席在新疆乌鲁木齐市会见新疆自治区住建厅党组书记、副厅长刘会军，双方就经济形势、新疆地区基础设施建设合作等进行深入交流。农业农村部开展2024年“绿剑护粮安”执法行动
为充分发挥农业综合行政执法对三农发展的服务保障作用，农业农村部开展2024年“绿剑护粮安”执法行动，集中力量严厉打击坑农害农、危害粮食安全违法行为。农业农村部近日发布的关于开展反不正当竞争在行动
中国消费者报广州讯陈晓莹 记者李青山）4月2日，记者从广东省市场监管局获悉，近日该局部署开展2024年价监竞争“清网守护”专项行动，组织广东省市场监管部门集中力量、突出重点，严厉查处网络价格收费、不正江苏太平洋建设成功中标广西玉林市福绵区项目
近日，江苏太平洋建设成功中标广西壮族自治区玉林市福绵区学校基础设施建设和仪器设备购置项目。买卖黄金须实名？这里，公安部门发布风险告知书→
4月2日，国内部分品牌首饰金报价持续走高，达到每克693元，逼近每克700元整数关口。随着金价上涨，有关黄金话题持续受到关注。同一天，“深圳买卖黄金超两万元须实名”的新闻冲上热