陕西西安:“三聚焦”模式守护百姓消费安全
中国消费者报西安讯(赵研 记者徐文智)近日,三聚焦一面书写“急民之所急 真正为群众排忧解难”的陕西守护锦旗送到了陕西省西安市雁塔区市场监管局电子城市场监管所,锦旗上的西安消费话语透露出江西省吉安市消费者林女士的心声。
4个多月前,模式林女士花费7800元在网上购买一套生发产品,百姓商家宣称无效可退款。安全由于产品使用后一直没有生发效果,三聚焦林女士与商家协商退款事宜未果,陕西守护遂投诉至西安市雁塔区市场监管局辖区电子城市场监管所。西安消费经市场监管人员反复沟通、模式协商、百姓调解,安全这家已公示注销的三聚焦企业最终向林女士退款6000元。
据统计,陕西守护截至10月中旬,西安消费西安市雁塔区市场监管局共受理并处置消费维权及投诉举报39608件,涉案金额835.63万元,挽回群众经济损失175.72万元。
急群众之所急,消费维权无小事。今年以来,该局立足市场监管职责,积极回应消费者投诉咨询需求,化解一线消费纠纷,基层群众消费满意度持续上升。
充分畅通受理渠道,对外公示“1+7”热线电话,即局机关和下属7个基层市场监管所均设置对外服务电话。高效运转12345、12315热线平台,实行接收、分办、督办、回复、回访五环闭合的全周期管理模式,确保群众第一时间受理、第一时间处置。
针对群众反映数量较多的物业收费、校外培训机构收费、大型商超产品质量、服务质量、医疗美容广告宣传等问题,明确任务职责,制定工作台账,建立“日督办、月清零”工作制度,确保群众诉求及时解决,同时开展有针对性的专项治理和联合检查,形成工作合力,从源头上净化市场环境。
鼓励和指导大型商业综合体、建材市场等专业市场发挥企业自身优势,主动作为、靠前调解,将消费矛盾纠纷化解在一线。电子城市场所在西安市率先设立消费纠纷调解室,增强经营者自律意识,提高消费纠纷化解速度,增强消费维权工作效能,真正实现消费者、经营者、监管部门“三赢”局面。
下一步,西安市雁塔区市场监管局将不断优化工作举措,探索工作中的新方法新模式,适应市场新形势,使消费维权保障更加高效,消费环境更加安全舒心,全力打造“优无止境、营在雁塔”的营商环境品牌。
责任编辑:赵英男上一条:今年第三季度广东共查办侵权假冒案件6048起下一条:新疆维吾尔自治区碳计量中心获批筹建友链
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嵇康是三国后期曹魏时著名思想家、音乐家、文学家,一曲《广陵散》成为天下绝唱。山涛与其为同期名士,后为司马氏效力。因此,嵇康曾写《与山巨源绝交书》而与山涛绝交。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起所谓伴君如伴虎,如若年羹尧造反有没有机会登上皇位?
雍正的手腕很灵活,政治素养很高,为人多疑雄猜,这才能保证他在和他的兄弟争夺皇位的时候胜出。年羹尧在康熙年间因卓越的战功以及政绩被任命为陕西总督,成功封疆大吏,后来成为雍正的左膀右臂,更是位极人臣,俨然刘裕作为南朝第一帝,他的离世有没有什么特殊原因?
南北朝是个混乱的时期,各个朝代层出不穷,可要是被称为南朝第一帝,那足以说明君主能力了。刘裕,刘宋建国者,南朝第一帝,了不得了不得。但是就是这样的帝王也面临死亡问题,登基两年后年近60的刘裕就去世了。下英文网名简约高级女(英文网名简约高级女)
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秦始皇晚年,信奉长生不老之术。为追求长生不老,秦始皇派徐福等人出海寻找仙药。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!数年之后,徐福归来,因无仙药,怕秦始皇责罚。便谎称已到达仙山附近,只因大康熙皇帝作为一代明君,他为何两度废立太子胤礽?
康熙皇帝是历史上一位很有作为的皇帝,虽然有瑕疵,但不能否认他为历史做出的贡献。康熙皇帝在位时削三藩,平定噶尔丹,统一台湾,这些功绩都是响当当的。但康熙皇帝在位最大败笔就是他两度废立太子,造成了储位之争赵光义为何传位给赵恒,而非赵恒的其他两位哥哥?
公元995年,赵光义立赵恒为太子,两年之后,赵光义驾崩,赵恒继位称帝,成为宋朝第三位皇帝,史称“宋真宗”。历史上,赵光义一共有九子,即赵元佐、赵元僖、赵恒、赵元份、赵元杰、赵元偓、赵元偁、赵元俨、赵元服装杂志封面图片手绘(手绘杂志封面作文图片)
服装杂志封面图片手绘手绘杂志封面作文图片)来源:时尚服装网阅读:1144服装模特插画-想要学习手绘服装插画,应该如何开始呢?1、学习服装画,要从学习人体开始,从头部的刻画到手脚细节的处理,再到身体比例胭脂水粉是古代的化妆品,你对它们的了解到底有多少?
所谓爱美之心人皆有之,人类社会中的很多东西的是来自于对美的追求以及其副产物。“没有丑陋的女人,只有不会化妆的女人”,现代的化妆品种类繁多,功能齐全,那么古人是如何化妆的呢?又用什么化妆品呢?今天趣历史苏定方是一个勇猛正义的将领,他在死后地位是怎样的?
熟悉初唐历史的,一定不会对苏定方这个人陌生。在演义小说中他是个不折不扣的大反派,害死了罗成,但是真实历史上的苏定方却是一个勇猛正义的将领,死后地位也极高。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看戚夫人在古代上是真实存在的,刘邦与戚夫人如何相识?
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虽然裴行俭计擒阿史那都支与李遮匐,复夺西突厥。然而此时北方局势却发生重大的变化,后突厥掀起规模浩大的复国运动,这次庞大的运动同时影响到西突厥,公元682年,西突厥的首领阿史那车薄率部起事,大唐帝国的安