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杭州：发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，杭州加快数字化改革，发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解，枫桥经验效果显著。杭州
据介绍，发展目前，代网投诉调解团队共有100人，上投诉网上调主要处理消费投诉，枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革，发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解，代网随着该平台不断升级完善，上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化，调解员可联通消费者、商家、平台等多方，实现实时沟通、在线调解，提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是，余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等，降低人力投入、办件错误率，同时开发上线智能预调解AI语音，完成人工介入前的前期调解与整理分类工作，提升调解效率。
据统计，投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年，余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件，消费者调解满意率达95%以上，投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑：张林保
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通讯员：刘珂帆）近期，甘肃分局技术保障部网络室召开了月度科室例会。会议内容主要包括上级重要文件精神传达、安全形势分析、近期运行工作总结以及节前教育。 会上，由科室设备责任区负责人汇报近期设备运行情况高端质感为品牌价值赋能，佳美嘉垂感大师让中国人更爱中国帘
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一直以来，重庆空管分局对青年职工的工作生活都非常关心，发报台周转用房竣工后，分局多次研究部署正式投入使用前的各项工作。近期，办公室组织相关职能部门召开专题会议，制定工作任务分解表，明确责任部门呼伦贝尔空管站技术保障部积极落实“三基”工作要求提高培训质量
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为落实分局《关于开展2023年度“119”消防宣传月活动的通知》要求，提高分局处置高层建筑火灾事故能力，增强员工自救互救能力，11月28日上午11时，重庆空管分局联合机场消防“看准了就抓紧干”系列报道：“冷资源”撬动“热经济”
人民网联合报道组2024年是新中国成立75周年，是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。当前，全国各地正在按照中央经济工作会议确定的经济工作总体要求、主要目标和重点任务，深刻领会党中央对经济形势的科学航油天津分公司航空加油站积极应对寒潮天气 忠诚履职保障航油供应安全
本网通讯员王晓菲、白沅鑫、刘天琪报道 为确保冬季安全生产态势平稳有序，连日来，航油天津分公司航空加油站密切关注实时天气预警情况，根据《气象灾害应急预案》职责分工，全面部署极端天气下的各项工作，开展警示电讯报：纽卡看上切尔西齐耶赫等3将，并接触麦
1月17日讯 据《每日电讯报》报道， 纽卡斯尔联队正在考虑在本月冬窗期间，从切尔西引进中场加拉格尔、洛夫图斯-奇克，以及边锋齐耶赫的可能性。不过，考虑到切尔西不断升级的伤病问题，其主教练波特可能并不愿甘肃空管分局管制运行部塔台管制室召开地震运行保障复盘会
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2024年元旦、春节将至，为营造风清气正的节日氛围，紧盯“关键节点”，12月27日，三亚空管站气象台党总支组织气象台各级管理人员召开节前廉政教育和纪法教育。会议学习了《中南空管