陕西:创建“五个放心”旅游景区 源头化解消费纠纷
中国消费者报西安讯(记者徐文智)11月21日,五个放心记者从陕西省市场监管局获悉,陕西该局与陕西省文化和旅游厅决定在A级旅游景区开展以安全放心、创建质量放心、旅游价格放心、景区纠纷服务放心、化解维权放心“五个放心”为主要内容的消费放心消费创建活动,力争到2025年,五个放心陕西省范围内的陕西旅游景区消费品和服务质量全面提升,消费纠纷和解率达到95%以上,创建消费环境更加舒心放心。旅游
景区消费安全放心。景区纠纷旅游景区场地场所、化解设施设备、消费环境秩序等方面符合相关法律法规规定和国家安全标准,五个放心营运车辆、电梯、客运索道、大型游乐设施等无安全隐患。建立健全旅游安全制度,完善各类安全应急预案,从制度建设、人员、措施、设施维护和教育培训等方面抓好旅游安全管理,执行有关安全规定,落实安全责任,增强旅游安全事件应急处置能力。
景区消费质量放心。全面提升旅游景区商品质量,建立健全内部产品质量管理制度,严格执行国家有关商品进货检查验收、索证索票等制度。管理和服务质量口碑好、社会美誉度高,依法经营,无“三无”产品和质量不合格产品,无以次充好、缺斤少两等行为。
景区消费价格放心。商品价格、旅游服务收费价格、门票价格及其减免优惠政策符合国家有关法律法规规定。旅游景区门票、停车场、景区内交通工具、游乐设施等明码标价、收费明细具体,按照规定提供相应票据。货价相符,无价格欺诈、捆绑销售、强制消费等行为,旅游消费环境健康有序。
景区消费服务放心。健全消费服务和售后服务体系,服务的内容、质量符合国家、行业和地方标准。积极开展线下购物无理由退货活动,建立退货目录、台账,严格履行退货承诺。及时履行商品修理、重作、更换、退货等义务。做好“住”的服务,做到房源真实、价格真实、服务优。做好“行”的服务,不断改善游客集散中心、索道口、停车场等场所服务条件。做好“游”的服务,优化服务流程,提升游客满意度。
景区消费维权放心。旅游景区设立消费维权服务站并配备工作人员,快速高效处置消费纠纷,消费纠纷和解率达到95%以上。在旅游景区醒目位置公示消费维权服务站电话及位置,及时主动依法受理、处置消费投诉,对于景区游客的投诉力争现场解决。景区内经营者自觉践行承诺,积极主动和解消费纠纷,把消费纠纷矛盾化解在源头。
责任编辑:赵英男上一条:深圳推广农产品溯源及承诺达标合格证应用下一条:陕西麟游:多措并举织密农村食品安全网-
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汉武帝是中国历史中成就非常高的一位皇帝,而他最大的成就就是在对战匈奴方面,而说到对战匈奴,那么就不得不提到霍去病这个人。用天才来形容霍去病可能都不太够,要知道霍去病可是只活了22岁,就算是按照16岁开为何说汉献帝能被曹操挟持是最幸运的?只因还有更悲惨的
汉献帝作为东汉的末代皇帝,一生受尽了磨难,先前被董卓控制,过着木偶般的生活,有一肚子的苦水没地方吐。后来为害朝政的董卓被王允设计杀死,逃到洛阳的汉献帝窘迫不堪,当年华丽的宫殿早已成了一片废墟。而汉献帝“无人馒头摊”是诚信最真实的模样
“摊主回家吃饭。买馍请把钱放到箱子里。谢谢合作。买馒头的请留钱。”这几天,郑州市纬五路62号院热闹起来了,不时有陌生人来巷口打听一位卖馒头的老大娘。人们争相传议,年过七旬的她卖馒头不用守摊,回家吃饭休煤矿点对点大甩货,今日产地“跳水冠军”诞生:有煤矿暴跌百元
今天咱们说说煤电博弈的事情,这里面老多老板是有误解的,煤厂是寻求煤价尽量在有利于他的空间内,并非一味谋求煤价无限低,这一点除了电厂本身错综复杂之外,煤电主要是担心电价下调,因为煤电的发电成本是比其他形东汉的国力还要在西汉之上,但为何感觉成就总是比不上西汉?
毫无疑问论起综合国力,东汉肯定是比西汉强的。西汉建国的时候面临的形势非常严峻,本来嬴政在位期间对民力的消耗就非常严重,后来还赶上秦末十分恐怖的争霸战争,把整个天下都打烂了,可想而知刘季这个接盘侠接到的秦始皇遗诏真的是立扶苏当皇帝吗?为什么赵高要修改遗诏?
关于“秦始皇遗诏让公子扶苏继位,而赵高却伙同丞相李斯篡改了秦始皇的遗诏,拥立了胡亥为皇帝,又伪诏迫令扶苏自裁”的历史故事。稍熟悉中国历史的对此都不会太陌生,然而,这则历史故事却不可信,迫令扶苏自裁或出当街展览裸女画像,没有尊重何来艺术美感
11月7日,湖北美术学院门口竖立一张长宽均约4米的全裸女性画像,过路的部分女性采取回避方式快步走离,男性路人拍照留念。美院此举被指是对女性的贬低。美术馆馆长称美院举办艺术展、人体展,市民有反应很正常,运动顶级奢侈品牌衣服(运动品牌奢侈品牌排行榜)
运动顶级奢侈品牌衣服运动品牌奢侈品牌排行榜)来源:时尚服装网阅读:1298十大运动品奢侈品牌1、世界十大顶级奢侈运动品牌有:Nike、Adidas、PUMA、Under Armour、FILA、Ree京华时报:奥迪男打残疾人别拿现眼当露脸
发生在前天晚上奥迪司机殴打残疾人韩先生的事件,有了最新进展:据警方介绍,肇事者——27岁的某公司职员、北京人王某因寻衅滋事已被警方刑事拘留。至此,对很多前晚亲眼目睹打人者行凶,乃至参与围堵打人者的路人入室盗窃发现家中一贫如洗 小偷劝女房主努力赚钱
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