陕西:创建“五个放心”旅游景区 源头化解消费纠纷
中国消费者报西安讯(记者徐文智)11月21日,五个放心记者从陕西省市场监管局获悉,陕西该局与陕西省文化和旅游厅决定在A级旅游景区开展以安全放心、创建质量放心、旅游价格放心、景区纠纷服务放心、化解维权放心“五个放心”为主要内容的消费放心消费创建活动,力争到2025年,五个放心陕西省范围内的陕西旅游景区消费品和服务质量全面提升,消费纠纷和解率达到95%以上,创建消费环境更加舒心放心。旅游
景区消费安全放心。景区纠纷旅游景区场地场所、化解设施设备、消费环境秩序等方面符合相关法律法规规定和国家安全标准,五个放心营运车辆、电梯、客运索道、大型游乐设施等无安全隐患。建立健全旅游安全制度,完善各类安全应急预案,从制度建设、人员、措施、设施维护和教育培训等方面抓好旅游安全管理,执行有关安全规定,落实安全责任,增强旅游安全事件应急处置能力。
景区消费质量放心。全面提升旅游景区商品质量,建立健全内部产品质量管理制度,严格执行国家有关商品进货检查验收、索证索票等制度。管理和服务质量口碑好、社会美誉度高,依法经营,无“三无”产品和质量不合格产品,无以次充好、缺斤少两等行为。
景区消费价格放心。商品价格、旅游服务收费价格、门票价格及其减免优惠政策符合国家有关法律法规规定。旅游景区门票、停车场、景区内交通工具、游乐设施等明码标价、收费明细具体,按照规定提供相应票据。货价相符,无价格欺诈、捆绑销售、强制消费等行为,旅游消费环境健康有序。
景区消费服务放心。健全消费服务和售后服务体系,服务的内容、质量符合国家、行业和地方标准。积极开展线下购物无理由退货活动,建立退货目录、台账,严格履行退货承诺。及时履行商品修理、重作、更换、退货等义务。做好“住”的服务,做到房源真实、价格真实、服务优。做好“行”的服务,不断改善游客集散中心、索道口、停车场等场所服务条件。做好“游”的服务,优化服务流程,提升游客满意度。
景区消费维权放心。旅游景区设立消费维权服务站并配备工作人员,快速高效处置消费纠纷,消费纠纷和解率达到95%以上。在旅游景区醒目位置公示消费维权服务站电话及位置,及时主动依法受理、处置消费投诉,对于景区游客的投诉力争现场解决。景区内经营者自觉践行承诺,积极主动和解消费纠纷,把消费纠纷矛盾化解在源头。
责任编辑:赵英男
友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
6361
-
浏览
2351
-
获赞
83293
热门推荐
-
B费:很高兴埃里克森加盟 他让我的比赛变容易了
B费:很高兴埃里克森加盟 他让我的比赛变容易了 2022年09月29日 在接受曼联官方采访时,B费谈到了埃里克森,他表示这位新援让他的比赛变得容易了。B费说道:“与埃里克森一起踢球真的很棒,有些师者的“教育智商”低得惊人
近日广东某医院心理检测室接待了一群特殊的“病人”——13名来自白云区穗丰小学的小学生,他们是学校组织来做智商检测的。带队老师言行低调,再三要求院方对此事保密。一位医护人员则表示,领队的女老师曾跟他谈过谁说“没有农民”就不能参加“农运会”
深圳因无农民拒绝参加省农运会。10月20日至28日,广东省第二届省农运会于江门举行。深圳决定弃权,深圳农林渔业局方面解释称,自2004年“村改居”完成后,深圳已经没有农民。“我们不搞形式主义,所以不参绿领巾,很傻很邪恶的教育暴力
“你学习不好,戴绿领巾,我才是真正的红领巾……”西安市未央区第一实验小学门口,两个放学的孩子嬉闹起来,来接佩戴绿领巾孩子的家长的表情尴尬。“哥哥姐姐们都是红领巾,我觉得绿领巾不好看,可是不戴的话老师会玩家对《巫师4》希里当主角有担忧 CDPR称不会胡编乱造
《巫师4》是玩家最期待的游戏之一,虽然杰洛特会回归,但希里现在是主角了。许多粉丝对希里当主角有担忧,不过叙事总监Philipp Weber表示,做出这一决定并不是因为团队 “突然胡编乱造”。近日Phi义务教育的“田园风光”何时回返?
我不止一次梦想着义务教育充满“田园风光”的美丽愿景。老师传道授业解惑,学生自由自在成长。校园里,师生在尽情地谈笑风生,在忘我地自由奔跑。放学了,老师恋恋不舍离开;学生意犹未尽回家。学校是乐园是乐土,是让更多孩子们的课堂开讲《男孩女孩》
一堂面向29个学生的公开课,却吸引到超60位旁听者……只因这是上海市首套中小学性别教育教材《男孩女孩》正式在上理工附小投入使用的首节课……虽然表示出“老师教的能接受”,但大多数父母还是有些担忧,望学校我和身份证的那些事儿
据说身份证可能要登记指纹信息了。日前全国人大常委会审议了居民身份证法修正案草案,草案规定:公民申请领取、换领、补领居民身份证,应当登记指纹信息。见10月24日中新社报道)虽然公安部表示,身份证能够有效中检集团奢侈品鉴定(珠海中检集团奢侈品鉴定)
中检集团奢侈品鉴定珠海中检集团奢侈品鉴定)来源:时尚服装网阅读:1793有人在中检鉴定过奢侈品吗?1、真的。上海中检鉴定中心奢侈品是靠谱的,中检集团奢侈品评估中心是由中检集团设立的“中国”第三方奢侈品“撑腰体”走红,道德不会被闪住腰
两岁女童小悦悦的遭遇牵动人心。在这样的背景下,北大副校长吴志攀9月21日说的一段鼓励校友扶起摔倒老人的话,被网友大量转发,“鼓励校友做好事,如果中间发生风险,比如扶起摔倒的老人被起诉,北大无偿提供法律周其凤校长,你把我们化学了
北京大学校长周其凤写了一首歌《化学是你化学是我》,在网上迅速蹿红,被封为“神曲”,周校长严肃地搞笑,网友搞笑地配合,这个世界反正乱套了———“父母生下生下的你我,是化学过程的结果。”“化学你原来如此神反思一下穿越剧的热播
今年的荧屏,穿越剧高挂收视率的前列,从年初的《宫锁心玉》,到刚刚播毕的《步步惊心》。天马行空、岁月倒置的穿越剧如此热播,还特别博得白领职场一族的追捧,应该引起诸多的文化思考。穿越电视剧是近几年从流行的物业“四舍五入”多收费 市场监管化纠纷解民忧
中国消费者报西安讯任军战记者徐文智)“物业费应缴92.36元,物业公司实收92.40元;电梯费应缴34.17元,物业公司实收34.20元。”近日,陕西省西安市一小区业主向市场监管部门实名举报,称该小区是什么原因造就了明孝宗不好美色?只专情于后宫的皇后一人
喜欢读古代史或看古装剧的人都知道,在我国封建社会中,历朝历代都有一个非常明显的特征,就是后宫之间的勾心斗角是常有的事。究其原因还在于,皇帝拥有至高无上的权利,想娶多少妃子都行,于是有了后宫佳丽三千的说“地产校服”是教育价值取向的迷失
10月25日,有网友称,内蒙古包头二十四中向初二、初三年级成绩前50名学生发放红色校服,印有“包24中优秀生,翔锐房地产”字样。该校办公室人员证实,该校确实向考试前50名学生发放红色“优秀生”校服。1