科技创新！
杭州：发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，杭州加快数字化改革，发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解，枫桥经验效果显著。杭州
据介绍，发展目前，代网投诉调解团队共有100人，上投诉网上调主要处理消费投诉，枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革，发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解，代网随着该平台不断升级完善，上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化，调解员可联通消费者、商家、平台等多方，实现实时沟通、在线调解，提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是，余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等，降低人力投入、办件错误率，同时开发上线智能预调解AI语音，完成人工介入前的前期调解与整理分类工作，提升调解效率。
据统计，投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年，余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件，消费者调解满意率达95%以上，投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑：张林保
上一条：买本假证就上岗? 浙江杭州立案调查下一条：福建泉州发布市场监管全域合规清单友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
981
-
浏览
827
-
获赞
2878
热门推荐
-
机能新作！and wander x Salomon 2019 秋冬联名鞋款亮相
潮牌汇 / 潮流资讯 / 机能新作！and wander x Salomon 2019 秋冬联名鞋款亮相2019年02月15日浏览：6839 此前，我们报道了日本时尚户风吹草动的成语故事、意思、造句、近反义词和故事主人公
风吹草动的成语故事、意思、造句、近反义词和故事主人公misanguo 中华成语故事_中华成语故事大全_故事网, 成语故事市场监管文化建设纵览｜广东深圳：“稽查执法实战实训营”开营
中国消费者报深圳讯记者黄劼）6月1日，广东省深圳市市场监管局举行“稽查执法实战实训营”开营仪式，标志着深圳市市场监管局稽查执法队伍建设“青蓝工程”迈上新台阶。开营仪式上，深圳市市场稽查局副局长吴火生介市场监管行风建设在行动｜辽宁沈阳：启动夜经济引擎 激活消费潜能
中国消费者报报道记者王文郁）6月2日傍晚时分，“沈水之阳，夏夜未央”夜经济活动启动仪式在辽宁沈阳歇马夜市如期举行。记者在现场采访看到，美食制作、文创展示、视频直播已热热闹闹“暖场”多时，巡查亮照持证经赛道既视感？adidas 2019 NBA 别注篮球鞋系列亮相
潮牌汇 / 潮流资讯 / 赛道既视感？adidas 2019 NBA 别注篮球鞋系列亮相2019年02月16日浏览：3649 昨日我们报道了 Levi's x青岛最新房价曝光！18个热点城市中排名第13
最近关于楼市降温消息不断传来，无论是统计局发布的70个大中城市房价变动数据，还是各城市公布的网签价格数据，房价涨幅均被抑制，环比开始下降。房价的统计，各机构口径不一，因此在结果上也有较大差异。根据《中重庆太平洋九集团领导会见中山市南头镇领导
4月8日，重庆太平洋第九建设集团董事局主席王欧之在广东省中山市会见中山市南头镇党委书记吴坤科，双方就南头镇基础设施建设工作进行友好交流。王欧之详细介绍了太平洋建设的发展历程、企业文化和产业优势澳大利亚男足主帅：中国队防守不错 球队目标取胜
澳大利亚男足主帅：中国队防守不错 球队目标取胜_比赛www.ty42.com 日期:2021-08-30 07:31:00| 评论(已有299328条评论)阿森纳vs曼联首发：厄德高、萨卡PK拉什福德、韦
北京时间1月23日凌晨00:30，英超第21轮焦点战，阿森纳主场迎战曼联。赛前两队公布首发名单。阿森纳首发：1-拉姆斯代尔、35-津琴科、6-加布里埃尔、12-萨利巴、4-本·怀特、34-扎卡、5-托伊索寓言宙斯和好事坛的故事，宙斯和好事坛的故事寓意
伊索寓言宙斯和好事坛的故事，宙斯和好事坛的故事寓意misanguo 伊索寓言_伊索寓言故事大全_在故事网看伊索寓言故事, 儿童故事, 寓言故事阿德上帝之手斯坦建功 国米2比1AC米兰
北京时间2月16日3时30分(意大利当地时间15日20时30分)，意甲第24轮开始最后1场焦点大战，国际米兰“主场”2比1力克AC米兰，领先第2名尤文的优势扩大到9分，AC米兰魔兽私服,魔兽世界 私服
魔兽私服目录介绍几个魔兽世界私服魔兽世界 私服wow sf推荐介绍几个魔兽世界私服战场是超级盛况，而且是免费的!希望如你所愿，开放3年多很有信誉!别玩那种开了两天就关的魔兽私服好无聊~ !魔兽世界 私玫瑰岛携手覃思打造奢华居所 惊艳绽放2024广州设计周
一年一度的广州设计周于12月6日盛大开幕，以“一起”为主题，在保利世贸博览馆、国际采购中心、南丰国际会展中心三馆同期举行。作为蜚声国际的设计产业盛会，本届广州设计周汇聚来自全球20多个国家、逾1000十佳球：孙兴慜诡异任意球 蝙蝠军核心蝎子摆尾
十佳球：孙兴慜诡异任意球 蝙蝠军核心蝎子摆尾_比赛www.ty42.com 日期:2021-08-30 14:31:00| 评论(已有299415条评论)国资委考核评价局到中国中铁调研
3月1日，国务院国资委财务监督与考核评价局局长沈莹、副局长邬红兵一行4人到中国中铁调研指导工作。股份公司总裁白中仁，副总裁、财务总监、总法律顾问李建生，总部财务部等有关部门负责人参加调研汇报。白中仁、