履职尽责提效能 同心聚力促共治 上海市徐汇区市场监管局努力营造安全放心消费环境
中国消费者报报道(记者刘浩)记者近日从上海市徐汇市场监管局了解到,履职力促力营该局将多家具有一定规模的尽责监管局努境企业纳入放心消费创建活动范围,制定多维度放心消费创建评价体系,提效广泛开展宣传活动,心聚心消放心消费创建工作初见成效。共治目前,上海市徐市场共打造13个放心消费示范街点,汇区累计引导65家企业加入全国12315互联网平台在线消费纠纷解决(ODR)系统,造安同时引导创建企业主动向社会作出首问和先行赔付制、全放小额纠纷快速处理、费环线下七天无理由退货等公开承诺,履职力促力营努力营造安全放心消费环境。尽责监管局努境
统筹加快推进放心消费创建
徐汇区市场监管局高度重视放心消费创建工作,提效开展消费市场调研,心聚心消按照上海市市场监管局方案要求,共治制定了徐汇区市场监管局创建方案和标准,将辖区具有一定规模的综合性商场、购物中心、专业市场、购物街等纳入创建范围。
设计和制定放心消费创建评价体系,通过消费安全、消费保障、消费品质、消费便利和消费特色等5个不同维度,以消费者的视角,全方位地对企业在健全商品质量、服务规范承诺、不合格商品退市、消费环境和消费满意度等方面进行综合评判,确保创建活动公平公正公开。
徐汇区市场监管局在试点的基础上,以点带面,聚焦重点行业、重点领域、重点品种,突出特色、树立标杆,统筹加快推进放心消费创建。按照创建标准提出具体要求,责任到人,全面提升经营主体诚信经营水平,有效提升消费纠纷办结率、和解率。
以点带面形成特色创建格局
徐汇区市场监管局紧扣放心消费创建主题,着力拓宽宣传渠道、丰富宣传形式、深化宣传内涵、提升宣传效果。每年“3•15”期间,邀请部分参创企业开展放心消费现场宣传,进一步提高创建活动的影响力;将放心消费创建宣传元素融入“固全、固卫、固食安”工作中,有效调动企业参与创建的热情,努力营造浓厚的创建环境;将放心消费主题宣传与日常“五进”宣传相结合,通过实地走访、现场咨询、举办讲座等形式,加强与市民互动,让创建工作深入人心。
记者了解到,徐汇区商业综合体数量众多、业态集聚、消费集中,具备良好的创建工作基础。徐汇区市场监管局以商业综合体作为切入点,形成“一辖区一特色”的创建格局,以徐家汇、淮海中路、南站商圈为核心,以武康路一条街为重点,打造13个放心消费示范街点。目前,徐汇区市场监管局共培育3批4400家企业为放心消费承诺单位、1042家企业为放心消费达标单位、34家企业为放心消费优秀单位、2655家企业为线下无理由退换货单位。
强化共治提升监管维权能力
徐汇区市场监管局强化消费维权共治格局,通过共同参与创建,有效提高市场监管和消费维权能力。以放心消费创建为载体,继续完善徐汇区市场监管局消保科、徐汇区消保委和徐汇区联调中心“三消”联动机制,共同搭建“大消保”维权平台。充分发挥徐汇区市场监管局强化市场监管保民生作用、徐汇区消保委社会监督和消费引导作用、徐汇区联调中心行政、司法和人民“三调对接”作用,进一步完善“大维权”体系。
徐汇区市场监管局大力扩充ODR在线消费纠纷解决队伍。通过放心消费创建,引导企业加入全国12315互联网平台在线消费纠纷解决(ODR)系统。2023年,新增10家ODR企业,累计达到65家,其中10家为跨国公司总部型企业,扩大了消费维权网络覆盖面,有效提升消费维权工作效能。全年通过ODR机制共处理投诉7821件。
徐汇区市场监管局引导创建企业主动向社会作出首问和先行赔付制、小额纠纷快速处理、线下七天无理由退货等公开承诺,部分企业创新开展投诉举报信息对外公示。一方面,在全国12315平台推进线上投诉信息公示,累计公示6400余条;另一方面,在喜盈门建材家具市场试点推行线下投诉信息公示,全面规范市场内主体经营行为,有效降低消费者投诉。自公示以来,该商场投诉较去年同比降低40%。
徐汇区市场监管局积极探索创建企业事前事中事后监管的有效方法,事前对多发投诉举报的经营主体开展行政约谈,提升企业社会责任意识,努力前端化解消费纠纷;事中对经营主体的经营行为提出合理的行政建议;事后对相关经营主体开展“回头看”,推动源头减量工作成效明显。
据了解,下一步,徐汇区市场监管局将把放心消费创建标准作为适应经济发展新常态,扩大消费需求、激发消费活力的引领标准,确保参与创建的经营户发挥示范引领作用,通过开展放心消费创建活动,进一步提升全区消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度,为建设上海国际消费中心城市作出积极贡献。
责任编辑:赵英男上一条:吉林大安:向医疗美容行业广告违法行为“亮剑”下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
728
-
浏览
8
-
获赞
188
热门推荐
-
国际服装品牌大全排行榜中英文对照(福建服装品牌大全排行榜)
国际服装品牌大全排行榜中英文对照福建服装品牌大全排行榜)来源:时尚服装网阅读:924世界十大品牌服装的中文名和标志是什么?1、香奈儿Chanel)是一个法国奢侈品品牌,创始人是Coco Chanel原开塞露可以去除眼部皱纹吗 开塞露去皱纹的方法
开塞露可以去除眼部皱纹吗 开塞露去皱纹的方法时间:2022-04-03 14:52:13 编辑:nvsheng 导读:开塞露里面含有甘油,所有具有一定程度的保湿功效,但是很多人还不知道开塞露其它的为了报复孝庄 顺治临死留下遗诏让兄弟即位
关于顺治皇帝临终传位问题,直到现在还被人们质疑,从记载中可以看出,康熙帝玄烨在顺治生前并不受宠。而最让人信服的无非就是玄烨曾经出过天花,而得以继承皇位。然而分析顺治和孝庄太后的母子关系却不难发现,这对过年穿红袜子寓意 过年为什么要穿红袜子
过年穿红袜子寓意 过年为什么要穿红袜子时间:2022-04-02 12:56:45 编辑:nvsheng 导读:很多朋友在过年的时候都会穿上红色的单品,例如围巾、袜子、内衣等等,你知道过年为什么要adidas Skateboarding x 《瘪四与大头蛋》2019 联名 3MC 鞋款释出~
潮牌汇 / 潮流资讯 / adidas Skateboarding x 《瘪四与大头蛋》2019 联名 3MC 鞋款释出~2019年03月12日浏览:4336 上个月,圣罗兰口红怎么查真伪 圣罗兰口红怎么涂
圣罗兰口红怎么查真伪 圣罗兰口红怎么涂时间:2022-04-02 12:55:34 编辑:nvsheng 导读:圣罗兰的口红一般价格是在三百块钱左右的,这个价格还是算是有些小贵,所以在买口红的时候过年为什么穿红色衣服 过年穿红色衣服的寓意
过年为什么穿红色衣服 过年穿红色衣服的寓意时间:2022-04-02 12:55:56 编辑:nvsheng 导读:春节期间通常都是十分喜庆的,很多人都喜欢在过年的时候穿红色的衣服,这种想法似乎已veja鞋子一双多少钱 怎么辨别veja小白鞋真伪
veja鞋子一双多少钱 怎么辨别veja小白鞋真伪时间:2022-04-02 12:55:23 编辑:nvsheng 导读:veja鞋子是天然橡胶材质的环保型鞋子, Veja鞋子男女系列都有,设计张朝阳建议考试把百分制换成五分制:减轻教育压力
张朝阳最近现身三亚某高校,与李书福对谈。张朝阳表示90分不一定比85分更优秀。“百分制的颗粒度不一定能反映人发挥的浮动,建议变成五分制,接受区间段的波动,减轻应试教育压力。”在张朝阳看来,教育不能以盈杏仁粉可以美白吗 杏仁粉的功效有什么
杏仁粉可以美白吗 杏仁粉的功效有什么时间:2022-04-02 12:56:00 编辑:nvsheng 导读:杏仁拥有非常高的营养物质,那么就有人想知道啦,把杏仁磨成粉,有什么功效呢?下面小编就和擅长玩弄帝王心术的李世民最后被谁啄了眼睛
纵观中国历史,凡是能成事的帝王身边总围着一大批的能臣良将,难道真的是因为他们身上充满了霸王之气,振臂一呼天下云集,虎躯一震天下咸服吗?非也,之所以帝王身边能者云集,是因为他们善用帝王心术,会拉拢各种人江西空管分局技术保障部党支部召开2021年党史学习教育专题组织生活会
江西空管分局技术保障部党支部召开2021年党史学习教育专题组织生活会2021年8月18日,江西空管分局技术保障部党支部于召开了支部班子党史学习教育专题组织生活会,会议围绕“学党史、悟思想、久违的进球与胜利!切尔西面对多特蒙德前的最后准备!
赛前有消息指对阵利兹联与多特蒙德两役会是切尔西主帅格雷厄姆·波特的最后机会,最终切尔西首关主场一球小胜利兹联,不但暂缓格雷厄姆·波特的压力,亦取得球队近七仗的首胜及近四仗首个进球。不过相比起联赛,下场让青春的种子在机场落地开花 井冈山机场扎实开展新员工座谈培训
本网讯井冈山机场:郭珍报道)为进一步加强对新进员工的管理,给新进员工合理规划成长的平台,进一步规划员工未来发展方向,近期,井冈山机场分公司集中组织开展新进员工培训座谈,着力加强新进员工队伍建设,提升新吴三桂因为陈圆圆被抢才将清军引入关?
时间回到1644年,岌岌可危的大明王朝眼看李自成的叛军势如破竹,于是崇祯皇帝将拯救大明朝的重任交给了吴三桂父子俩,然而当时的大明王朝不仅内有李自成带兵杀向京师,外面还有清军在外厉兵秣马,准备随时南下入