科技创新！
杭州：发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，杭州加快数字化改革，发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解，枫桥经验效果显著。杭州
据介绍，发展目前，代网投诉调解团队共有100人，上投诉网上调主要处理消费投诉，枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革，发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解，代网随着该平台不断升级完善，上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化，调解员可联通消费者、商家、平台等多方，实现实时沟通、在线调解，提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是，余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等，降低人力投入、办件错误率，同时开发上线智能预调解AI语音，完成人工介入前的前期调解与整理分类工作，提升调解效率。
据统计，投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年，余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件，消费者调解满意率达95%以上，投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑：张林保
上一条：买本假证就上岗? 浙江杭州立案调查下一条：福建泉州发布市场监管全域合规清单-
文章
99232
-
浏览
227
-
获赞
5418
热门推荐
-
献礼情人节？MEDICOM TOY x dix 2019 联名耳环系列亮相
潮牌汇 / 潮流资讯 / 献礼情人节？MEDICOM TOY x dix 2019 联名耳环系列亮相2019年02月12日浏览：3916 因 BE@RBRICK 玩偶而历史上已经消失的这所名校，影响了中国百年！
中国已经消失的这所学校，虽然存在时间不长，但却影响了中国上百年的发展，中国大学的成立大部分是在上世纪初，我们下面来了解一下这所当时世界级的大学。这所学校大家都非常熟悉，在很多电影电视剧中都有提到过，并华北空管局技术保障中心完成2023年春季设备维护专项检查工作
通讯员：马泽茜）为确保华北空管局技术保障中心所辖通信监视及供电附属设备运行正常，消除设备安全隐患，3月27日至5月10日期间,技保中心进行了2023年春季设备维护工作。5月18、19日，由中心领导带队徐达吃了朱元璋赏赐的烧鹅发病而亡？这是怎么一回事？
导语：一提起明太祖朱元璋，人们就会想起他的大肆杀戮开国功臣这件事，给人的感觉就是，他把所有的开国功臣都杀完了，这样一来，就连那些不是他杀的功臣也要他来背黑锅。比如明朝开国第一功臣徐达，他和朱元璋是发小与妳同心！PUMA 2019 情人节限定系列全新亮相~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 与妳同心！PUMA 2019 情人节限定系列全新亮相~2019年02月14日浏览：6479 情人节已至，各大品牌的情人节相关单品争相出炉，而运湖北空管分局开启武汉天河国际机场双跑道相关平行仪表进近试验运行
通讯员：郝弘亮 李良杰）“泰亚570，地面风洞幺洞，3米/秒，跑道04R，可以落地！”5月30日上午11点22分，在湖北空管分局东塔台管制员发出落地指令后，东跑道五边上的飞机接塔什库尔干机场开展八公里巡查工作
通讯员:何晓艳）为切实做好塔什库尔干机场应急救援工作，及时掌握机场周边道路情况。确保在发生突发事件时救援力量能够第一时间迅速准确地赶赴事故现场，2023年5月28日，塔什库尔干机场联合空管、医疗等部门42载辉煌飞行路｜海航航空旗下乌鲁木齐航空飞行员由茂荣获中国民航局“安全飞行金质奖章”
通讯员裴尊伟）安全飞行奖章的颁发是对飞行员职业上的绝对肯定与认同，是飞行员职业生涯的一座里程碑，更是对飞行员始终严谨无误、保持安全飞行的高度认可。近日，海航航空旗下乌鲁木齐航空由茂教员凭借自己优秀的飞夏天衣服搭配女装穿法（女生夏天衣服搭配帅气2020）
夏天衣服搭配女装穿法女生夏天衣服搭配帅气2020）来源：时尚服装网阅读：1650夏天女生怎么穿搭衣服好看碎花裙 碎花连衣裙绝对是女孩衣柜里的必备单品，碎花连衣裙搭配罗马凉鞋，显得悠闲大方，如果搭配上一新疆机场集团运管委（全域管控中心）乌鲁木齐安全监察站帮扶督导辖区机场开展外审准备工作
近日，根据新疆机场集团召开的2023年度安全管理体系SMS）迎审预备会的相关要求，为充分发挥监察站对所辖机场的帮扶督导作用，落实好安全监管责任；乌鲁木齐安全监察站对即将迎接机场协会外审的克拉玛依机场安怼人怼的让人哑口无言的爽句 最新很犀利的怼人语录
日期：2022/9/28 8:01:00作者：网友整理人气：0我来评论导读：一组用来怼人霸气语录分享给大家了，很犀利的语录，怼的人哑口无言，对待生活嘴欠的人，就应该反击回去。 1.曾以为我是老人在机场晕倒，民警帮助他脱险
他的儿子说——“克拉玛依的好人真多”“克拉玛依的好人真多！幸好有你们，我的父亲才能安然无恙。你们的恩情我们全家永远铭记在心。”5Timberland 全新“The Brooklyn Collection”系列鞋款海外发售～
潮牌汇 / 潮流资讯 / Timberland 全新“The Brooklyn Collection”系列鞋款海外发售～2019年02月12日浏览：5863 继潘玮柏出一个流传六百年的秘密，徐达真的是被朱元璋设计害死的吗?
“狡兔死，走狗烹;飞鸟尽，良弓藏;敌国灭，谋臣亡”似乎是历史的铁律，古代帝王，尤其是开国之君无一例外会肃清政治环境，以巩固统治，很多跟随自己打天下的昔日股肱也很难全身而退，其中尤以明朝为甚，开国元勋几宁波空管站气象台多措并举应对癸卯年雷雨季节保障
为保障雷雨季节气象工作的平稳安全运行，宁波空管站气象台从专业能力、提前预警、现场服务、业务管理、设备换季、值班力量、关键风险等方面指定并落实多项措施。一是推进换季业务培训，提升应急能力，交流雷雨保障经