科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
7951
-
浏览
4
-
获赞
5299
热门推荐
-
Air Jordan 1 Low 鞋款女神专属配色释出，休闲属性一览无余！
潮牌汇 / 潮流资讯 / Air Jordan 1 Low 鞋款女神专属配色释出，休闲属性一览无余！2019年02月27日浏览：3271 近来，Air Jordan 1中国流落至日本的十大国宝，件件都是连城之价
中国究竟有多少国宝被帝国主义列强们掠夺走了，恐怕一时也说不清，但是有一点是清楚的，日本是掠夺中国国宝最多的国家，至少有这样10件价值连城的国宝如今掌握在日本人的手中。一：螺钿紫檀五弦琵琶(收藏地：宫揭秘：孝庄为何不让康熙把自己和皇太极合葬
孝庄和慈禧对于大清朝而言，都是一个具有重要地位的女人，但慈禧把持朝政，而孝庄确是辅佐明君。她历经三朝，辅佐了两代帝王，可以说，没有她就没有千古一帝康熙。孝庄虽然辅佐了两代帝王，但却不恋栈权位，对少年康于田万方机场开展2023年第三次航空器防风沙演练
于田万方机场开展2023年第三次航空器防风沙演练通信员：徐磊）于田万方机场春季天气日渐变暖，大风、沙尘天气出现频率大大增加，为保障航班风沙季的安全运行，2023年4月3日于田万方机场机坪保障部利用航班12月13日美市更新的支撑阻力：金银原油+美元指数等八大货币对
汇通财经APP讯——12月13日美市更新的黄金、白银、原油、美元指数、欧元、英镑、日元、瑞郎、澳元、加元、纽元支撑阻力位一览。武则天入宫12年为何仍搞不定风流的唐太宗？
武则天是中国历史上唯一的正统女皇帝，因此，在她的一生中，既有为人熟知的功过是非，也有鲜为人知的背后秘密。其中的第一个秘密就是，武则天从走进大唐王朝皇宫到唐太宗李世民驾崩，她跟随唐太宗身边做才人整整十二雍正王朝时期特务横行 大臣们私生活尽收眼底
雍正刚即位时，为了对付暗流涌动想夺皇位的允禩(皇八子)，在朝廷内外安插大量耳目侦探，监视众臣的一举一动，连大街小巷上的零星琐事都要逐一报上来。个人的所有私生活全在皇上的眼皮底下，细思让人感到惶恐不安。塔城机场全面有序开展冬春换季工作
通讯员：张建波）塔城机场春季天气复杂多变，为切实保障航班运行安全平稳有序，塔城机场严格落实机场集团下发的《关于做好2023年冬春换季工作通知》的要求，以“人、机、环、管”为核心顽皮狗新作《星际：异端先知》演员阵容情报介绍
有外媒对索尼和顽皮狗即将推出的动作冒险游戏《星际：异端先知》的演员阵容进行了分析。这款即将推出的动作冒险游戏的预告宣传片显示，开发商顽皮狗决定采用配音演员的真实外貌来塑造游戏角色。因此，我们可以从中辨山东空管分局完成《民航气象地面观测年总簿》汇编工作
中国民用航空网通讯员胡业骁报道根据《民用航空气象地面观测规范》要求，凡编制《民航气象地面观测月总簿》的气象服务机构均应编制《民航气象地面观测年总簿》。山东空管分局气象台按照要求于近日完成民航山东空管分同“台”竞技 “撞”出活力 中国航油山西分公司台球大赛圆满收杆
为丰富职工体育文化生活，增强职工身体素质，展示干部职工健康文明、积极向上的精神风貌，进一步激发广大职工建功立业热情，凝心聚力投身创新提升主题活动，根据中国航油华北公司工会安排，近日，中国航油山西分公司努尔哈赤晚年宫廷惊天丑闻 皇太极为直接受益人
天命五年(1620年)三月，努尔哈赤府里的两个奴婢为一点小事而吵了起来，双方都不是什么善类，结果争吵愈加激烈。两个久在宫中见多了乌七八糟东西的小丫头，互相指责对方不可告人的隐私，说对方如何“Y荡”，如阿尔特塔：球队在进攻三区缺乏目的性 埃弗顿配
2月4日讯 在刚刚结束的比赛中，阿森纳客场0-1不敌埃弗顿，赛后阿森纳主帅阿尔特塔接受了采访，谈到了他对比赛的看法。阿尔特塔说道：“在我们来到这里之前，我们就知道对手是有自己的风格的。我们开场时表现很蜀汉究竟养了多少白眼狼?双手都数不过来!
无论哪个朝代都不缺“带路党”和“间谍”，三国这样复杂的朝代，各方势力争权夺利。在乱世中，少不了一群左右逢源的“双面间谍”在，而这些人的一举一动有时对于未来的局势会产生决定性的影响。曹操官渡之战能够以弱塔城机场党支部开展“缅怀革命先烈 传承红色基因”主题党日活动
通讯员：张建波）4月5日上午10时许，塔城机场党员干部来到塔城市烈士陵园，缅怀革命先烈，追忆先辈们艰苦奋斗的光辉历程，向革命历史纪念碑敬献花篮。松柏苍翠，丰碑岿立，哀乐低回。清明时节的烈士陵园，愈加庄