科技创新！
推进线下无理由退货需法律“撑腰”
近日，撑腰广东省消费者委员会分别在广州、推进深圳、线下珠海、无理河源、由退惠州、货需东莞、法律中山、撑腰江门、推进茂名、线下清远、无理揭阳及云浮等地广泛招募并组织发动消费志愿者，由退以真实线下消费退货的货需方式，对上述地区随机抽取的法律共计303家线下无理由退货承诺店进行消费体察调查。体察结果显示，撑腰消费志愿者对线下无理由退货体验整体满意度为80%。
近两年，全国多地已经相继开展线下无理由退货承诺践诺活动，参与承诺的商家越来越多，涉及的商品或服务种类越来越多，受益的消费者越来越多。
可以说，线下无理由退货在日益凝聚消费者、商家、市场和监管部门的共识，在积极准备机制建设的条件，有成长为线上无理由退货必要补充甚至与线上无理由退货 “并驾齐驱”的发展趋势。
无理由退货顺应了消费的潮流和趋势，代表了先进的消费理念。进一步发展完善线下无理由退货机制是消费维权的需求，也是繁荣实体经济、增强市场活力的需求。目前，各地推行的线下无理由退货活动都以商家的承诺践诺即契约责任为基础，活动的前提是商家的自愿参与，而商家的发展理念、维权价值观不尽相同，这也就决定了线下无理由退货承诺践诺活动参与主体的局限性。同时，由于活动的决定权、设置权主要掌握在参与商家手中，不同商家针对退货的商品或服务范围、允许退货的时间等事项，选择的方案也不同。比如，有的商家允许七天无理由退货，有的则允许十天，还有允许十五天、三十天甚至更长时间的。不同的方案，在一定程度上影响了线下无理由退货的统一性和公平性。
基于线上无理由退货的机制经验，基于线下无理由退货的实践支撑，线下无理由退货法治化的环境已经逐渐成熟，有必要推动线下无理由退货由契约责任上升为法律责任，依法规定线下商家的无理由退货义务和消费者对应的实体消费“后悔权”，明确线下无理由退货的商品或服务范围、条件、流程、时限以及不予退货的商品或服务范围、商家不履行义务的法律责任、监管部门的监督措施等。有法可依的线下无理由退货更规范、更权威、更公平，也更具可行性，能为消费者营造更加放心、满意的消费环境。
责任编辑：24
上一条：当心刷好评触碰法律高压线下一条：“100%果汁”还是少些误导为好-
文章
3274
-
浏览
6
-
获赞
7472
热门推荐
-
金华时尚服装架批发（浙江金华服装城在哪里?）
金华时尚服装架批发浙江金华服装城在哪里?）来源：时尚服装网阅读：1672如何开好一个服装店1、一个新手开服装店的方法有精准的目标客户定位、优化产品设计、建立品牌形象、提供个性化服务、增强品牌口碑。精准中南空管局技术保障中心召开防跑道侵入专题安全分析会
1月2日，日本羽田机场发生一起客机着陆滑跑过程中与其他飞机相撞事件，造成人员伤亡和严重的财产损失。本次事故与跑道侵入有关，暴露出当前跑道安全仍面临较高风险。为及时吸取外航事故教训，推进双重预防山西空管分局ATC安全防护辅助系统施工现场安全专项检查
通讯员 黄潇宇）1月12日下午，山西空管分局计划基建部组织相关人员对目前正在进行施工的ATC安全防护辅助系统施工现场进行了专项安全检查。在施工现场，首先检查了现场安全制度、安全措施计划、安全教育培训等中国航天今年预计实施100次发射任务，有望创纪录
2月26日，航天科技集团发布《中国航天科技活动蓝皮书2023年）》简称《蓝皮书》）。《蓝皮书》显示，2024年中国航天全年预计实施100次左右发射任务，有望创造新的纪录，我国首个商业航天发射场将迎来首纳乔父亲：纳乔总是为首发出场而准备好，半途而废是不值得的
6月23日讯 近日，皇马官方宣布与纳乔续约一年，纳乔的父亲切马-费尔南德斯在接受采访时表示纳乔并没有受到俱乐部应有的重视。纳乔的父亲说：“是的，我想‘该死，还是替补！当我看到纳乔没有首发，这让我感觉他一丝不苟保安全 主动维修见匠心——贵州空管分局技术保障部自主维修飞坤语音通信交换系统手柄电话
近日，贵州空管分局技术保障部通过自主维修，成功修复了飞坤语音通信交换系统手柄电话，有效保障了地空通信设备的安全运行。值班员发现空管小区飞坤语音通信交换系统维护席位通话功能异常，经排查，定位故障点为手柄与冰雪鏖战的136个小时 ——湖北应对低温雨雪冰冻天气11部门联合值守中心侧记
2月21日晚12时许，武汉解放公园路大量积雪，江岸区城管部门除雪保通保畅。 湖北日报全媒记者 朱熙勇 摄）2月22日，武汉市二环线武昌和平立交桥段，武汉城建集团迅速行动，撒盐车、铲雪车、清扫车齐上阵。头部航司2023年成绩单出炉！关键指标持续回暖，有望集体扭亏
1月15日，多家上市航企发布23年12月及全年运营数据公告：国航2023年全年，中国国航客运运力投入较2022年增长156.6%，较2019年增长3.8%；旅客周转量较2022年增长195.8%，较24人靠云养牛骗了5个亿 实际一头都没有全是照骗
与时俱进的骗术界的确让人防不胜防，日前据央广网报道，上海警方近日成功侦破一起以互联网“云养牛”为幌子的非法集资案件，抓获犯罪嫌疑人4人，涉案金额超过5亿元。报道称，今年5月份时，上海伍先生报案称，他在湖北交投鏖战冰雪破堵点 67支“雪豹行动队” 畅通大循环
湖北日报全媒记者 戴辉 通讯员 卢家国2月25日，京港澳高速军山长江大桥上，车辆川流不息，南北大动脉恢复一如既往的热闹。一天前，随着京港澳高速新店至湖南省界段、随岳高速荆岳长江大桥、蕲嘉高速黄咸段等3阿克苏机场召开投诉案例分析会
中国民用航空网通讯员刘小红讯：为进一步规范机场投诉处置工作，提高服务风险管控能力，1月10日，阿克苏机场组织召开投诉案例专题分析会，分管服务工作领导、各部门主管、合约方负责人参会。 会上西北空管局空管中心技保中心导航室配合完成机场三期新建北二跑道盲降设备调试工作
随着西安咸阳机场三期空管工程施工项目的加快推进，新建的北二跑道盲降设备已进入到调试阶段。1月6日到1月12日，西北空管局空管中心技保中心导航室秉承“建管结合、无缝交接”的原则，Needles 2020 全新春夏系列 Lookbook 赏析，别样复古风
潮牌汇 / 潮流资讯 / Needles 2020 全新春夏系列 Lookbook 赏析，别样复古风2019年06月24日浏览：3847 近来，我们已经先后为大家带来多腊八时节情更浓 管制坚守不停歇
通讯员 张哲欣）春节对于中国人来说是最为重要的节日，而在中国北方的大部分地区，“腊八节”作为中国传统节日，在人们心中也拥有着不可替代的意义，无论是“腊八粥&rdqu学习新版样例 规范信息管理
通讯员：毛亚军） 1月12日,民航桂林空管站安全管理部根据行业新版《事件样例》内容组织了全站范围的安全信息管理专项培训。 培训主要围绕新版《事件样例》内容进行学习宣贯，讲解日常安全信息管理