履职尽责提效能 同心聚力促共治 上海市徐汇区市场监管局努力营造安全放心消费环境
中国消费者报报道(记者刘浩)记者近日从上海市徐汇市场监管局了解到,履职力促力营该局将多家具有一定规模的尽责监管局努境企业纳入放心消费创建活动范围,制定多维度放心消费创建评价体系,提效广泛开展宣传活动,心聚心消放心消费创建工作初见成效。共治目前,上海市徐市场共打造13个放心消费示范街点,汇区累计引导65家企业加入全国12315互联网平台在线消费纠纷解决(ODR)系统,造安同时引导创建企业主动向社会作出首问和先行赔付制、全放小额纠纷快速处理、费环线下七天无理由退货等公开承诺,履职力促力营努力营造安全放心消费环境。尽责监管局努境
统筹加快推进放心消费创建
徐汇区市场监管局高度重视放心消费创建工作,提效开展消费市场调研,心聚心消按照上海市市场监管局方案要求,共治制定了徐汇区市场监管局创建方案和标准,将辖区具有一定规模的综合性商场、购物中心、专业市场、购物街等纳入创建范围。
设计和制定放心消费创建评价体系,通过消费安全、消费保障、消费品质、消费便利和消费特色等5个不同维度,以消费者的视角,全方位地对企业在健全商品质量、服务规范承诺、不合格商品退市、消费环境和消费满意度等方面进行综合评判,确保创建活动公平公正公开。
徐汇区市场监管局在试点的基础上,以点带面,聚焦重点行业、重点领域、重点品种,突出特色、树立标杆,统筹加快推进放心消费创建。按照创建标准提出具体要求,责任到人,全面提升经营主体诚信经营水平,有效提升消费纠纷办结率、和解率。
以点带面形成特色创建格局
徐汇区市场监管局紧扣放心消费创建主题,着力拓宽宣传渠道、丰富宣传形式、深化宣传内涵、提升宣传效果。每年“3•15”期间,邀请部分参创企业开展放心消费现场宣传,进一步提高创建活动的影响力;将放心消费创建宣传元素融入“固全、固卫、固食安”工作中,有效调动企业参与创建的热情,努力营造浓厚的创建环境;将放心消费主题宣传与日常“五进”宣传相结合,通过实地走访、现场咨询、举办讲座等形式,加强与市民互动,让创建工作深入人心。
记者了解到,徐汇区商业综合体数量众多、业态集聚、消费集中,具备良好的创建工作基础。徐汇区市场监管局以商业综合体作为切入点,形成“一辖区一特色”的创建格局,以徐家汇、淮海中路、南站商圈为核心,以武康路一条街为重点,打造13个放心消费示范街点。目前,徐汇区市场监管局共培育3批4400家企业为放心消费承诺单位、1042家企业为放心消费达标单位、34家企业为放心消费优秀单位、2655家企业为线下无理由退换货单位。
强化共治提升监管维权能力
徐汇区市场监管局强化消费维权共治格局,通过共同参与创建,有效提高市场监管和消费维权能力。以放心消费创建为载体,继续完善徐汇区市场监管局消保科、徐汇区消保委和徐汇区联调中心“三消”联动机制,共同搭建“大消保”维权平台。充分发挥徐汇区市场监管局强化市场监管保民生作用、徐汇区消保委社会监督和消费引导作用、徐汇区联调中心行政、司法和人民“三调对接”作用,进一步完善“大维权”体系。
徐汇区市场监管局大力扩充ODR在线消费纠纷解决队伍。通过放心消费创建,引导企业加入全国12315互联网平台在线消费纠纷解决(ODR)系统。2023年,新增10家ODR企业,累计达到65家,其中10家为跨国公司总部型企业,扩大了消费维权网络覆盖面,有效提升消费维权工作效能。全年通过ODR机制共处理投诉7821件。
徐汇区市场监管局引导创建企业主动向社会作出首问和先行赔付制、小额纠纷快速处理、线下七天无理由退货等公开承诺,部分企业创新开展投诉举报信息对外公示。一方面,在全国12315平台推进线上投诉信息公示,累计公示6400余条;另一方面,在喜盈门建材家具市场试点推行线下投诉信息公示,全面规范市场内主体经营行为,有效降低消费者投诉。自公示以来,该商场投诉较去年同比降低40%。
徐汇区市场监管局积极探索创建企业事前事中事后监管的有效方法,事前对多发投诉举报的经营主体开展行政约谈,提升企业社会责任意识,努力前端化解消费纠纷;事中对经营主体的经营行为提出合理的行政建议;事后对相关经营主体开展“回头看”,推动源头减量工作成效明显。
据了解,下一步,徐汇区市场监管局将把放心消费创建标准作为适应经济发展新常态,扩大消费需求、激发消费活力的引领标准,确保参与创建的经营户发挥示范引领作用,通过开展放心消费创建活动,进一步提升全区消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度,为建设上海国际消费中心城市作出积极贡献。
责任编辑:赵英男上一条:吉林大安:向医疗美容行业广告违法行为“亮剑”下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
944
-
浏览
488
-
获赞
13
热门推荐
-
乌鸦拼音怎么拼读出来的呢(多拼音怎么拼读出来)
乌鸦拼音怎么拼读出来的呢多拼音怎么拼读出来)来源:时尚服装网阅读:1122乌鸦叫声拼音怎么拼1、乌啼的拼音是[wū tí]。释义:乌鸦叫声。出处:唐 元稹《听庾及之弹乌夜啼引》诗:“谪官诏下吏驱遣,身奇迹私服服务器在哪里 奇迹私服召唤师怎么加点
奇迹私服服务器在哪里在玩奇迹私服之前,有一个非常重要的问题需要解决,那就是选择合适的私服服务器。奇迹私服服务器的选择直接影响到游戏的稳定性、流畅度和玩法体验。那么,奇迹私服服务器在哪里呢?下面将为大家卧底?马奎尔蝎子摆尾踢中博格巴 后者流血愤怒捶地
卧底?马奎尔蝎子摆尾踢中博格巴 后者流血愤怒捶地_比赛_曼联_队友www.ty42.com 日期:2022-04-17 08:01:00| 评论(已有341221条评论)小米首款新能源汽车正式发布
3月28日小米集团创始人、董事长兼CEO雷军在发布会上介绍小米SU7汽车。当晚,小米集团在京举办发布会,正式发布首款小米新能源汽车SU7。售价方面,小米公布了多款配置车型的售价,区间为21.59万元至美国男子来中国武当山习武14年:金发变黑发
近日,美国男子来中国武当山习武14年,从一头金发变成黑发一事引发关注。对此,当事人杰克对媒体回应称,可能与食物、生活环境有关。据悉,杰克20岁来到中国,如今是三丰派第十六代传人。据报道,14年前,杰克新能源“生死局”难解!关于《2024年能源工作指导意见》的几点洞察
经历了2023年的奇迹之年,行业对2024年新能源装机能否持续增长倍感忧心,行业加剧内卷的“大劫局”几乎不可避免。3月22日,国家能源局印发《2024年能源工作指导意见》,通过赛尔号2特鲁伊怎么打,赛尔号2特鲁伊完全攻略:挑战最强BOSS的秘密武器
赛尔号2特鲁伊的打法如下:1. 特鲁伊是草系精灵,可以用火系精灵来打它。2. 火狗先用奋力突破,再用炎之意志,然后用气力3次,最后用大招就可以秒掉特鲁伊。3. 特鲁伊挑战1是特鲁伊三个挑战中最难的挑战回合战略游戏《巴比伦的赏金》现已在Steam平台正式推出
由Cartographic Interactive开发和发行的回合战略棋盘游戏《巴比伦的赏金Bounties of Babylon)》,现已在Steam平台正式推出。本作中玩家将用瓦片扩展地图,收获其KAWS 鞋带怎么系? Yeezy 鞋带的花式新玩法爆火
潮牌汇 / 潮流资讯 / KAWS 鞋带怎么系? Yeezy 鞋带的花式新玩法爆火 2019年03月14日浏览:33699 Yeezy Boost 350 V2 又开始奇迹私服服务器在哪里 奇迹私服召唤师怎么加点
奇迹私服服务器在哪里在玩奇迹私服之前,有一个非常重要的问题需要解决,那就是选择合适的私服服务器。奇迹私服服务器的选择直接影响到游戏的稳定性、流畅度和玩法体验。那么,奇迹私服服务器在哪里呢?下面将为大家nba2kol欧洲步,BA2KOL欧洲步:攻略解析,实战技巧与胜率提升
NBA2KOL欧洲步操作方法如下:进入游戏,点击训练场,点击专项训练,点击投篮。按住shift ↑键进行奔跑,跑到罚球线前面点松开shift键,然后按住w c键即可使用欧洲步。BA2KOL欧洲步:攻略2023年育儿网橙品清单妈妈口碑之选公布,江博士健康鞋再获肯定
2023年度育儿网橙品清单妈妈口碑之选榜单于近日出炉,作为母婴行业“无水军、无干预、真实用户、真实口碑”的年度母婴产品评选,它为母婴人群尤其是新手妈妈提供了真实可靠的母婴用品消费指南。在这次评选活动中凯恩:只在联赛获得前四对热刺不够好,赢得奖杯始终是我们的目标
3月9日讯 在今日凌晨进行的欧冠1/8决赛次回合的一场较量中,热刺0-0战平AC米兰,总比分0-1出局。赛后,热刺前锋凯恩在接受采访时,谈到了球队目前的状态。关于球迷的沮丧凯恩:“我完全理解,只是在联赛尔号2特鲁伊怎么打,赛尔号2特鲁伊完全攻略:挑战最强BOSS的秘密武器
赛尔号2特鲁伊的打法如下:1. 特鲁伊是草系精灵,可以用火系精灵来打它。2. 火狗先用奋力突破,再用炎之意志,然后用气力3次,最后用大招就可以秒掉特鲁伊。3. 特鲁伊挑战1是特鲁伊三个挑战中最难的挑战卧底?马奎尔蝎子摆尾踢中博格巴 后者流血愤怒捶地
卧底?马奎尔蝎子摆尾踢中博格巴 后者流血愤怒捶地_比赛_曼联_队友www.ty42.com 日期:2022-04-17 08:01:00| 评论(已有341221条评论)