科技创新！
杭州：发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，杭州加快数字化改革，发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解，枫桥经验效果显著。杭州
据介绍，发展目前，代网投诉调解团队共有100人，上投诉网上调主要处理消费投诉，枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革，发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解，代网随着该平台不断升级完善，上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化，调解员可联通消费者、商家、平台等多方，实现实时沟通、在线调解，提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是，余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等，降低人力投入、办件错误率，同时开发上线智能预调解AI语音，完成人工介入前的前期调解与整理分类工作，提升调解效率。
据统计，投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年，余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件，消费者调解满意率达95%以上，投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑：张林保
上一条：买本假证就上岗? 浙江杭州立案调查下一条：福建泉州发布市场监管全域合规清单友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
5
-
浏览
981
-
获赞
52
热门推荐
-
英伟达总裁黄仁勋祝贺《VR战士》30周年
在TGA上SEGA公布了由如龙工作室开发的全新《VR战士》。在《VR战士》系列30周年之际，英伟达总裁黄仁勋也特意发布视频，表达对世嘉的祝贺，并回顾了双方长达数十年的密切合作关系。 老黄祝贺视频：视频我的世界拔刀剑附魔材料怎么获取
我的世界拔刀剑附魔材料怎么获取36qq8个月前 (08-17)游戏知识58烟酒店店主接待神秘女，老板娘查看监控后气坏了
世界奇闻怪事：趁店主不备，“口罩女”在烟酒店顺走一条中华烟，行窃过程正好被监控拍了下来。店主将自己的遭遇以及监控发到同行交流群，结果多名店主响应，自家店也被这名女子“光顾”过……"口罩女"要买20条高人民日报丨沪苏浙皖一市三省10项一体化合作协议签约！与老百姓息息相关
人民日报丨沪苏浙皖一市三省10项一体化合作协议签约！与老百姓息息相关 2019-05-2312月16日亚市更新的支撑阻力：金银原油+美元指数等八大货币对
汇通财经APP讯——12月16日亚市更新的黄金、白银、原油、美元指数、欧元、英镑、日元、瑞郎、澳元、加元、纽元支撑阻力位一览。麦孔未来赛季末定夺 卡斯特拉齐加盟任重道远
西班牙媒体最近又在炒作麦孔将在赛季末转会到皇家马德里。麦孔与国米的合同到2012年六月份就到期了，但是麦孔并不急着与国米就自己的未来展开谈判，他的经纪人安东尼奥·卡里恩多表示这一切都要等到赛季结束之后三则小故事，看透龙湖智慧服务的魔鬼细节
关于龙湖智慧服务的故事，21年以来一直在地产界盛传。其实，那些堪称“魔鬼式”的细节，远远不止明文规定的2578条准则。真正的细节与贴心服务，早已如同“善待你一生&r轰炸机！维尔纳独造三球 开场闪击破队史欧冠纪录
轰炸机！维尔纳独造三球 开场闪击破队史欧冠纪录_比赛_切尔西_蓝军www.ty42.com 日期:2021-12-09 05:01:00| 评论(已有318372条评论)十大奢侈品牌logo图片衣服女（十大奢侈品牌logo图标）
十大奢侈品牌logo图片衣服女十大奢侈品牌logo图标）来源：时尚服装网阅读：1804十大高档女装品牌欧时力ochirly 欧时力是比较早打破常规、发动混搭概念的时装品牌。从设计到工艺、从颜色到板型、AC米兰忌谈裁判相助 赞帕里尼遭羞辱痛批狂人
近日国际米兰方面质疑了意甲裁判的判罚，并认为正是他们“帮助”AC米兰一步步追了上来。对此，红黑军主席加利亚尼选择了缄默。 本轮意甲国米与巴勒莫的比赛最终以平局收场，赛后奥里亚利10个行业获融资净买入 公用事业行业获净买入最多
【资料图】统计显示，申万所属的28个一级行业，12月28日共有10个行业板块获融资净买入，净买入金额在1亿元以上的有2个。其中，公用事业行业获融资净买入额居首，当日净买入1.27亿元；获融资净买入的还烟酒店店主接待神秘女，老板娘查看监控后气坏了
世界奇闻怪事：趁店主不备，“口罩女”在烟酒店顺走一条中华烟，行窃过程正好被监控拍了下来。店主将自己的遭遇以及监控发到同行交流群，结果多名店主响应，自家店也被这名女子“光顾”过……"口罩女"要买20条高曼城VS热刺：一场谁也输不起的比赛，两大名帅对
上周末的英超联赛，曼城在曼市德比中争议告负，热刺在北伦敦德比无力完败。曼城的卫冕和热刺的争四，一下子都变得艰难起来。积分榜上，曼城已落后领头羊阿森纳8分，热刺距离第四的曼联5分，若是不能及时止损回血，传闻：谷歌Pixel8/Pro手机将首次支持有线外接显示器
IT之家 3 月 12 日消息，Pixel 8 / Pro系列将成为谷歌首款可以有线外接显示器的手机，在更新到Android 14 QPR3 Beta版本系统后，即可连接使用，无需任何其他操作。在Pi内蒙古23批次食品不合格 马奶酒、蓝莓白酒……多款酒类产品酒精度与产品标签标示值不符
近期，内蒙古自治区市场监督管理局组织食品安全监督抽检，抽取食用农产品、水产制品、粮食加工品、酒类、水果制品、饮料、肉制品、蔬菜制品、乳制品、食用油和油脂及其制品、餐饮食品、炒货食品及坚果制品、调味品、