杭州:发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯(记者施本允)近年来,枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”,杭州加快数字化改革,发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”,上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解,枫桥经验效果显著。杭州
据介绍,发展目前,代网投诉调解团队共有100人,上投诉网上调主要处理消费投诉,枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革,发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解,代网随着该平台不断升级完善,上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化,调解员可联通消费者、商家、平台等多方,实现实时沟通、在线调解,提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是,余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等,降低人力投入、办件错误率,同时开发上线智能预调解AI语音,完成人工介入前的前期调解与整理分类工作,提升调解效率。
据统计,投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年,余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件,消费者调解满意率达95%以上,投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑:张林保![](https://tem.ccn.com.cn/cn/images/icon_click.png)
友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
79834
-
浏览
246
-
获赞
2
热门推荐
-
从美债到美元,黄金为何陷入胶着?FOMC决议或成关键拐点!
汇通财经APP讯——周一(12月16)欧市盘中, 现货黄金交投于2653附近,整体走势仍处于上周以来的整理区间内。市场情绪目前较为谨慎,投资者在本周即将到来的美联储利率决议前普遍保持观望态度。此外,美服装店时尚衣架展示图,服装店时尚衣架展示图大全
服装店时尚衣架展示图,服装店时尚衣架展示图大全来源:时尚服装网阅读:1870跪求服装店的衣服如何挂好看。求图1、保证通风的畅通,摄取新鲜空气,有机地借鉴室外的景观。服装店装修在顶部灯具的选择上也很重要KK官方对战平台 推广员任务推荐,教你轻松玩转月入上万!
KK热门地图“批量”上架推广员联盟!支持KK官方对战平台所有地图开发者发布地图拉新任务。在畅享RPG地图带来的乐趣之余,你还能轻松实现零门槛赚钱!畅玩丰富多样的地图的同时轻松薅羊毛,周周能领取SSR道黑龙江一女子称用水蛭治疗颈椎病后休克,官方:已受理该案件
6月20日,黑龙江牡丹江市一女子发布视频称,她在当地一社区卫生服务中心通过水蛭治疗颈椎病后出现休克,被送往急救室。20日下午,事发地卫健局回应极目新闻记者称,该局已经介入调查。网传的两段视频中,几条水从美债到美元,黄金为何陷入胶着?FOMC决议或成关键拐点!
汇通财经APP讯——周一(12月16)欧市盘中, 现货黄金交投于2653附近,整体走势仍处于上周以来的整理区间内。市场情绪目前较为谨慎,投资者在本周即将到来的美联储利率决议前普遍保持观望态度。此外,美生化危机4重制版悬赏任务摧毁蓝色徽章3在哪里接
生化危机4重制版悬赏任务摧毁蓝色徽章3在哪里接36qq10个月前 (08-15)游戏知识62监事会主席董树奎考察八达岭粮库
10月18日,国务院驻中粮集团监事会主席董树奎一行考察八达岭粮库。 董树奎一行认真听取了八达岭粮库工作汇报,实地考察了粮库仓储区、铁路专用线、烘干塔、浅圆仓及设备器材库等,对八达岭粮库在精细化管理及市Nike x 宝丽来全新联名 Dunk SB 鞋款出炉,彩虹钩
潮牌汇 / 潮流资讯 / Nike x 宝丽来全新联名 Dunk SB 鞋款出炉,彩虹钩2022年03月25日浏览:3980 经过了奶茶及樱桃等特殊版本的洗礼,近期 N国际热核聚变实验堆(ITER)发布招聘通知
【化工仪器网 行业百态】国际热核聚变实验堆(International Thermonuclear Experimental Reactor,ITER)计划是当今世界最大的大科学工程国际科技合作计划之调查:散户依然看涨黄金后市,华尔街分歧加大
汇通财经APP讯——上周是黄金市场今年表现最不引人注目的一周,但正如最近的情况一样,它为市场参与者保留了一些戏剧性事件。现货黄金上周开盘报2332.64美元,在上周一美国东部时间中午左右跌至日低231《莱莎的炼金工房3》物理伤害小的效果是什么
《莱莎的炼金工房3》物理伤害小的效果是什么36qq10个月前 (08-15)游戏知识70记者谈误判:国字号长期集训资金,是否可用于中甲技术设备推广
6月19日讯 针对中甲大连英博与云南玉昆中的重大误判,记者徐泽鑫在社媒进行了点评,他建议足协将国字号长期集训的资金省下一部分用于VAR等联赛技术的推广。大连英博比赛中的远射被判无效,间接导致了球队主场《全职猎人NEN×IMPACT》角色预告片:莫老五
发行商 Arc System Works 和 Bushiroad Games 以及开发商 Evening 发布了《全职猎人NEN×IMPACT》的新角色预告片,介绍了莫老五·麦卡拿锡CV:楠大典)。莫王霜恐缺席女超联赛第一阶段 将留在武汉跟随康复师理疗
王霜恐缺席女超联赛第一阶段 将留在武汉跟随康复师理疗_目标_教练席_王珊珊www.ty42.com 日期:2022-04-07 10:31:00| 评论(已有339643条评论)国能荥阳公司人才培养“紧抓理论,扎根实干”
专业知识是生产人员的立身之本,是自己最有力的武器。国能荥阳公司始终将人才队伍建设放在首位,着力于培养高素质专业技术型人才,为企业发展强动能、蓄后劲,注重把“课堂”搬到现场中去,