2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯(记者刘浩)5月6日,五一记者从上海市市场监管局了解到,年假2024年“五一”假期,期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件,费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力,海受假日消费维权整体平稳有序,理消线上消费诉求增势延续,假日售后客服品质仍需提升。
据介绍,针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点,上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度,着力深化“守护消费”等专项执法行动,通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决(ODR)机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措,切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间,系统投诉受理总量19262件,同比增长6.6%,市场监管领域公众诉求渠道保持畅通,消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间,在线新经济带动消费升级,线上消费投诉占投诉总量比重86%,同比有所上升,除了传统电商网购,网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减,主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称,其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙,收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称,在平台直播间购买一款精华液护肤品,试用后出现过敏反应,主播宣称“不喜欢可退货”,实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看,公众品质化消费需求增强,涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中,其中反映经营者售后服务问题占比达41%,平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等,仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称,在某平台购买一款白色短袖T恤,因尺寸不符与商家交涉换货,但对方客服无人接听。
据悉,目前,上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
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明代宗朱祁钰在历史上的点评是褒贬不一的,有些人说他挽救大明江山于危难之际,是一个好皇上,也有些人说他监禁哥哥、迫害侄儿,是一个乘人之危的坏蛋,那么朱祁钰到底是怎么样的人,有关他的功绩得失,又该怎样评定袁崇焕的个人能力如何?他在明朝末年能发挥多大的作用?
明朝崇祯三年(1630年)八月,蓟辽督师袁崇焕被崇祯皇帝以“咐托不效,专恃欺隐,以市米则资盗,以谋疑则斩帅,纵敌长驱,顿兵不战”等罪名,凌迟处死。后世许多人为袁崇焕的死喊冤,认为他功劳远远大于过失。甚吴三桂在明末投靠清朝,为何说是李自成一手促成的?
吴三桂(1612年6月8日—1678年10月2日),字长伯,一字月所,明朝辽东人,祖籍江南高邮(今江苏扬州高邮市),锦州总兵吴襄之子,祖大寿外甥。明末清初著名的政治、军事人物。明崇祯时为辽东总兵,封平险象环生!伊希纳乔半单刀险些折射打进,红魔开场防线吃紧
2月19日讯 英超第24轮,曼联vs莱斯特城。第10分钟,麦迪逊直塞,伊希纳乔得球形成半单刀,他的第一下带球没有带好,随后打门没发上力,不过林德洛夫的封堵让球出现折射,反而险些入网。1分钟后伊希纳乔兜朱祁钰贪恋权力不肯交返皇位,为什么最后连道三声“好”?
朱祁钰和朱祁镇身为兄弟,但是不能作为普通人一样手足情深,却也同诸侯皇族内部一样为了争权夺利,手足相残。同为皇族后代,为了夺得最高帝位,不念往日兄弟情深,他们之间也因为兵变出现了不少风浪。起初朱祁镇登基吴三桂是颇具争议的人物,他为何看不上李自成而降清?
吴三桂是一位颇具争议的人物。后人评价称:他能够认清社会形势发展的大趋势,归顺清廷对于大清快速的统一中国是有一定贡献;康熙帝时期,举兵造反,违背历史发展造成生灵涂炭,后又高举“反清复明”旗帜建立“吴周”《电锯糖心:重制版》新截图 性感女主拿电锯劈丧尸
近日游戏制作人安田善巳分享了《电锯糖心:重制版》新截图,展示了性感女主手持电锯,劈砍丧尸的场景等,一起来欣赏下吧!早先《电锯糖心:重制版》开发团队就宣布该作不是复刻版,而是重制版。与原版相比,游戏技术世界名牌包包品牌排行榜前十名(世界名牌手表十大名牌手表排名)
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秋季,是“春夏秋冬”四季之一。在我国,传统上是以二十四节气的“立秋”作为秋季的起点。进入秋季,意味着降雨、湿度等趋于下降或减少,在自然界中万物开始从繁茂成长趋向萧索成熟。下面趣历史小编就为大家带来详细英超前瞻:切尔西VS狼队直播,两队实力均衡不相上下!
英超前瞻:切尔西VS狼队直播,两队实力均衡不相上下!2024-02-03 10:08:20英超联赛:切尔西VS狼队星期日:2024-02-04 22:00切尔西和狼队在英超联赛中的交锋历史源远流长,无朱元璋为何在朱标去世以后,将皇位交给年幼的朱允炆?
洪武二十五年(1392年),太子朱标病死,大明王朝的开国皇帝面临着艰难的抉择。可是,建文帝继位以后,明朝爆发了“靖难之役”,燕王朱棣夺得皇位,朱允炆生死未仆。从结果来看,朱棣要比朱允炆更有能力,那么,服装搭配师可以自学吗(想做服装搭配师是自学还是班培训班)
服装搭配师可以自学吗想做服装搭配师是自学还是班培训班)来源:时尚服装网阅读:1221服装设计师可以自学吗?1、服装设计师可以自学吗?可以自学,但自学效果因人而异,通过自学并学有所成的比例较小。2、可以在古代的科举考试中,为何会出现累世中第的家族性现象?
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大明近三百年的历史中,英杰辈出,比如开国的徐达、常遇春、李善长、蓝玉,比如拯救大明的于谦、改革大明的张居正、几近圣人的王阳明,抗倭的戚继光,儒家完美化身的海瑞,再如明末的孙承宗、袁崇焕、孙传庭、卢象升