履职尽责提效能 同心聚力促共治 上海市徐汇区市场监管局努力营造安全放心消费环境
中国消费者报报道(记者刘浩)记者近日从上海市徐汇市场监管局了解到,履职力促力营该局将多家具有一定规模的尽责监管局努境企业纳入放心消费创建活动范围,制定多维度放心消费创建评价体系,提效广泛开展宣传活动,心聚心消放心消费创建工作初见成效。共治目前,上海市徐市场共打造13个放心消费示范街点,汇区累计引导65家企业加入全国12315互联网平台在线消费纠纷解决(ODR)系统,造安同时引导创建企业主动向社会作出首问和先行赔付制、全放小额纠纷快速处理、费环线下七天无理由退货等公开承诺,履职力促力营努力营造安全放心消费环境。尽责监管局努境
统筹加快推进放心消费创建
徐汇区市场监管局高度重视放心消费创建工作,提效开展消费市场调研,心聚心消按照上海市市场监管局方案要求,共治制定了徐汇区市场监管局创建方案和标准,将辖区具有一定规模的综合性商场、购物中心、专业市场、购物街等纳入创建范围。
设计和制定放心消费创建评价体系,通过消费安全、消费保障、消费品质、消费便利和消费特色等5个不同维度,以消费者的视角,全方位地对企业在健全商品质量、服务规范承诺、不合格商品退市、消费环境和消费满意度等方面进行综合评判,确保创建活动公平公正公开。
徐汇区市场监管局在试点的基础上,以点带面,聚焦重点行业、重点领域、重点品种,突出特色、树立标杆,统筹加快推进放心消费创建。按照创建标准提出具体要求,责任到人,全面提升经营主体诚信经营水平,有效提升消费纠纷办结率、和解率。
以点带面形成特色创建格局
徐汇区市场监管局紧扣放心消费创建主题,着力拓宽宣传渠道、丰富宣传形式、深化宣传内涵、提升宣传效果。每年“3•15”期间,邀请部分参创企业开展放心消费现场宣传,进一步提高创建活动的影响力;将放心消费创建宣传元素融入“固全、固卫、固食安”工作中,有效调动企业参与创建的热情,努力营造浓厚的创建环境;将放心消费主题宣传与日常“五进”宣传相结合,通过实地走访、现场咨询、举办讲座等形式,加强与市民互动,让创建工作深入人心。
记者了解到,徐汇区商业综合体数量众多、业态集聚、消费集中,具备良好的创建工作基础。徐汇区市场监管局以商业综合体作为切入点,形成“一辖区一特色”的创建格局,以徐家汇、淮海中路、南站商圈为核心,以武康路一条街为重点,打造13个放心消费示范街点。目前,徐汇区市场监管局共培育3批4400家企业为放心消费承诺单位、1042家企业为放心消费达标单位、34家企业为放心消费优秀单位、2655家企业为线下无理由退换货单位。
强化共治提升监管维权能力
徐汇区市场监管局强化消费维权共治格局,通过共同参与创建,有效提高市场监管和消费维权能力。以放心消费创建为载体,继续完善徐汇区市场监管局消保科、徐汇区消保委和徐汇区联调中心“三消”联动机制,共同搭建“大消保”维权平台。充分发挥徐汇区市场监管局强化市场监管保民生作用、徐汇区消保委社会监督和消费引导作用、徐汇区联调中心行政、司法和人民“三调对接”作用,进一步完善“大维权”体系。
徐汇区市场监管局大力扩充ODR在线消费纠纷解决队伍。通过放心消费创建,引导企业加入全国12315互联网平台在线消费纠纷解决(ODR)系统。2023年,新增10家ODR企业,累计达到65家,其中10家为跨国公司总部型企业,扩大了消费维权网络覆盖面,有效提升消费维权工作效能。全年通过ODR机制共处理投诉7821件。
徐汇区市场监管局引导创建企业主动向社会作出首问和先行赔付制、小额纠纷快速处理、线下七天无理由退货等公开承诺,部分企业创新开展投诉举报信息对外公示。一方面,在全国12315平台推进线上投诉信息公示,累计公示6400余条;另一方面,在喜盈门建材家具市场试点推行线下投诉信息公示,全面规范市场内主体经营行为,有效降低消费者投诉。自公示以来,该商场投诉较去年同比降低40%。
徐汇区市场监管局积极探索创建企业事前事中事后监管的有效方法,事前对多发投诉举报的经营主体开展行政约谈,提升企业社会责任意识,努力前端化解消费纠纷;事中对经营主体的经营行为提出合理的行政建议;事后对相关经营主体开展“回头看”,推动源头减量工作成效明显。
据了解,下一步,徐汇区市场监管局将把放心消费创建标准作为适应经济发展新常态,扩大消费需求、激发消费活力的引领标准,确保参与创建的经营户发挥示范引领作用,通过开展放心消费创建活动,进一步提升全区消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度,为建设上海国际消费中心城市作出积极贡献。
责任编辑:赵英男上一条:吉林大安:向医疗美容行业广告违法行为“亮剑”下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
6
-
浏览
768
-
获赞
5561
热门推荐
-
ASICSTIGER x Yu Nagaba 2019 全新联名别注系列发售在即!
潮牌汇 / 潮流资讯 / ASICSTIGER x Yu Nagaba 2019 全新联名别注系列发售在即!2019年03月11日浏览:4290 与日本知名潮流杂志《P篮球十大过人技巧篮球游戏破解版中国篮协官网公告
这类状况下中国篮协官网通告,防卫人的缺点在于他的前侧脚这类状况下中国篮协官网通告,防卫人的缺点在于他的前侧脚。举个例子,假如他偏重防卫我们右边,那末他的前侧脚就在我们右边,我们这时候候要做的就是指导他篮球比分直播天天西瓜看球直播篮球基础与实战技巧
当你溜底线运球时,牢记要浏览防卫,身材一直和防卫人连结对立,找定时机,而不是急着上篮或分球篮球比分直播每天,来个出乎意料西瓜看球直播,反向上篮西瓜看球直播当你溜底线运球时,牢记要浏览防卫,身材一直和防中国篮球明星篮球出界判定手势中国篮球名人堂
北京工夫8月25日,中国篮协宣布了2022年中国篮球名流堂30人提名台甫单,这此中12名男篮活动员中国篮球明星,女篮活动员9名中国篮球明星,锻练员也有9名北京工夫8月25日,中国篮协宣布了2022年中德天空:伤未痊愈,多特门将科贝尔将缺战与切尔西的次回合
据德国天空体育的消息,由于伤还未好全。多特门将科贝尔将无缘出战切尔西的第二回合比赛。此前这位瑞士门将有肌肉受伤的问题,而据该媒体的消息,从周六的检查结果来看,科贝尔的伤还未得到痊愈,因此可能无法参加对王宝强“演技炸裂”五部电影:你若一部都没看,那就太可惜了!
王宝强“演技炸裂”五部电影:你若一部都没看,那就太可惜了!2020-08-27 09:28:46 来源:大众娱乐网 责任编辑: lyz086郑人买履的故事典故,郑人买履告诉了我们什么道理
郑人买履的故事典故,郑人买履告诉了我们什么道理misanguo 中华成语故事_中华成语故事大全_故事网, 中国成语故事_中国成语故事大全_故事网篮球记分牌软件赞美篮球精神的句子篮球资讯达人
还在网站上四处搜索体育赛事直播和体育赛事最新消息吗?那就那太费事了,嗨客小编在这里为喜好体育喜好看体育的赛事直播的男生们带来了福利的哟篮球资讯达人,手机体育直播软件,在这里...深居简出经由过程手机便Vans X Yusuke Hanai 合作休闲系列,加州冲浪元素设计!
潮牌汇 / 潮流资讯 / Vans X Yusuke Hanai 合作休闲系列,加州冲浪元素设计!2019年03月12日浏览:4829 近期,Vans X Yusuke周冬雨亚洲电影大奖再度封后,或将成为最年轻大满贯影后
周冬雨亚洲电影大奖再度封后,或将成为最年轻大满贯影后2020-10-29 11:50:09 来源:大众娱乐网 责任编辑: lyz086篮球基本规则讲解篮球热点资讯篮球运动介绍ppt
投篮是在角逐中,队员使用各类特地、公道的行动将球投进对方篮筐的办法篮球热门资讯篮球热门资讯投篮是在角逐中,队员使用各类特地、公道的行动将球投进对方篮筐的办法篮球热门资讯篮球热门资讯。是篮球赛中得分离腕篮球联赛新闻稿篮球发展的五个阶段cba篮球新闻
谁说女子不如男,女子组的角逐一样出色谁说女子不如男,女子组的角逐一样出色。女生的气魄涓滴不输男生们。女子组的木叶沙尔队与阿依夏队的角逐和根底医学系2班的珠丽德孜队和照顾护士系女子队的角逐一开端,单方便通胀压力难解,美联储降息悬念牵动市场!美元黄金欧元英镑走势解析
汇通财经APP讯——美国11月CPI同比上涨2.7%,核心CPI月率环比增长0.3%,符合预期,显示通胀压力仍存,美联储降息前景复杂化。美元指数持稳,黄金价格微跌,市场情绪谨慎。英镑因房价指数上涨走强篮球买球app08篮球国家队名单篮球赛季专用软件
健康促进成长据调查,我国85%以上的青少年处于亚健康状态,包括疾病频发、骨骼发育缓慢篮球买球app、体能不足、精神萎靡、恢复缓慢、肥胖消瘦等健康促进成长据调查,我国85%以上的青少年处于亚健康状态,包篮球架规格型号篮球nba球星
篮球出界是比赛中非常常见的场景,今天,表哥就带着大伙从规则的角度来研究一些比较特别且少见的出界场景篮球出界是比赛中非常常见的场景,今天,表哥就带着大伙从规则的角度来研究一些比较特别且少见的出界场景。N