科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
1265
-
浏览
66357
-
获赞
36
热门推荐
-
都体：弗洛伦齐周末或入选大名单 本4&托莫里&迈尼昂继续个人训练
2月16日讯 据《都灵体育报》报道，弗洛伦齐可能入选周末米兰对阵蒙扎的大名单。报道称，弗洛伦齐的情况正在好转，昨天他恢复了合练，并且可能入选本周末对阵蒙扎的大名单。本纳塞尔和托莫里都没有参加对阵热刺的世界滚动:海南设立“琼旅保贷”风险补偿资金池 规模1亿元
(资料图片仅供参考)据海南发布微信公众号11月1日消息，海南设立“琼旅保贷”风险补偿资金池(以下简称风险补偿资金池)，风险补偿资金池规模1亿元，1年内撬动银行向符合条件的文旅企业新增10亿元贷款额度支记者：凯尔特人替代波斯特科格鲁的首选是莫耶斯
6月5日讯 据Foot Mercato记者Santi Aouna报道，如果波斯特科格鲁去热刺，莫耶斯将成为凯尔特人主帅首选。Santi Aouna在推特上写道：“凯尔特人主帅波斯特科格鲁已经同意去热刺少数民族服装图片大全男装（少数民族服装图片大全简笔画）
少数民族服装图片大全男装少数民族服装图片大全简笔画）来源：时尚服装网阅读：52856民族服装图片藏族服饰的最基本特征是肥腰、长袖、大襟、右衽、长裙、长靴、编发、金银珠玉饰品等。由于长期的封闭性生存，藏女人时尚优雅的说说句子（女人时尚优雅的说说句子简短）
女人时尚优雅的说说句子女人时尚优雅的说说句子简短）来源：时尚服装网阅读：1309描述女人美丽自信优雅的句子描述女人美丽自信优雅的句子如下：她那双大而温暖的眼睛也许有些斜，但当你与她相处时，马上就会觉得记者：凯尔特人替代波斯特科格鲁的首选是莫耶斯
6月5日讯 据Foot Mercato记者Santi Aouna报道，如果波斯特科格鲁去热刺，莫耶斯将成为凯尔特人主帅首选。Santi Aouna在推特上写道：“凯尔特人主帅波斯特科格鲁已经同意去热刺博格巴正等待曼联新合同 巴黎皇马巴萨均有意免签
博格巴正等待曼联新合同 巴黎皇马巴萨均有意免签_续约www.ty42.com 日期:2021-11-07 14:01:00| 评论(已有311969条评论)七月微信伤感说说大全 感到悲伤疼痛的句子2020
日期：2020/6/29 9:23:00作者：网友整理人气：0我来评论导读：世间万事万物有因有果，我们需要做的是，成为更好更优秀的自己，当我们变得强大之后，我们才能强有力的对抗外界。浙江嘉兴：每百万人牵头制定先进标准数居全省第一
中国夏消费者报杭州讯记者施本允）每百万人牵头制定先进标准数指标日前公布，浙江省嘉兴市位列全省第一。据介绍，今年以来，嘉兴市围绕要素保障、项目培育、服务提质精准发力，加速构建高质量发展标准体系，目前，主福建厦门开展“禁收餐位费”专项行动 一火锅店被立案调查
中国消费者报福州讯林雅梅记者张文章）你是否遇到进入餐厅吃饭还要被强制收取餐具费、餐位费、消毒费、茶位费的情况？如果是，你会欣然接受还是会拒绝并提出异议？1月10日，记者从福建省厦门市翔安区市场监管局获花半身裙搭配图片欣赏（花半身裙的搭配）
花半身裙搭配图片欣赏花半身裙的搭配）来源：时尚服装网阅读：561大花半身裙怎么搭配图片1、鞋子的搭配想要让自己显得温柔，我们在选择半身裙的时候，也可以选择一双高跟鞋搭配自己。在冬天的时候，我们还可以选北京蓝星清洗登陆央视黄金广告时段
近日，北京蓝星清洗车用品登陆中央电视台一套《新闻联播》播出前黄金资源广告时段，向全球观众呈现33年不断发展创新的品牌，通过最具权威性和公信力的媒体传播平台，让中国及世界更好地了解蓝星品牌。北京蓝星清洗官方：曼联与17岁中场科比
2月10日讯 曼联官方宣布，球队已与中场小将梅诺续签了一份长期合同。17岁的梅诺本赛季先后在联赛杯和足总杯赛场为曼联一线队出场过各1次），而且在联赛杯还是担任首发。另外，他还曾6次进入曼联英超的比赛名留在“百货时代”的胶州，呼唤一座世界级超级综合体
中国山东网青岛6月21日讯华程度，是考量城市生活水平的重要指标。当下，人们对精神与品位、格调生活的执著追求，催生城市生活方式从“百货时代”升级到“体验时代&rdqu第二届“魅力油气 多彩家园”职工摄影比赛圆满落幕
油气公司职工正在参观获奖作品展第二届“魅力油气 多彩家园”油气公司职工摄影比赛于4月28日正式落下帷幕，由油气一线职工创作的《平流雾来袭》、《构成》、《百湖之光》等28件作品从590件作品中脱颖而出，