科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了-
文章
1
-
浏览
191
-
获赞
819
热门推荐
-
鸳鸯设计 Logo！全新 Air Max 1 鞋款女生专属新品曝光～
潮牌汇 / 潮流资讯 / 鸳鸯设计 Logo！全新 Air Max 1 鞋款女生专属新品曝光～2019年03月01日浏览：3168 Nike 旗下经典鞋型Air Max乌机场分公司疫情防控管理部持续开展业务能力提升培训
通讯员：陈琳文 马因子）为进一步强化全员对规章的敬畏意识，推动全员对生命、规章和职责的敬畏入脑入心、入言入行，用实际行动践行“三个敬畏”。近日，乌机场分公司疫情防控管理部运行监三亚进近管制室开展最优讲师线上学习活动
4月8日以来，为进一步落实民航局冯正霖局长在全国民航航空安全电视电话讲话精神，努力创造民航安全发展新业绩，三亚空管站管制运行部进近管制室开展最优讲师线上学习活动。进近管制室最优讲师学习活动，主要是让每西北空管局空管中心塔台管制室开展节前教育
清明节假期将至，为切实加强节假日期间的安全运行工作与疫情防控工作，推进运行保障的平稳进行，空管中心塔台管制室组织全体管制员开展节前教育。本次借钱教育主要针对节假日期间的安全运行、安全防范及疫情防控工作工笔儿童画人物画（工笔小孩人物画精品图片）
工笔儿童画人物画工笔小孩人物画精品图片）来源：时尚服装网阅读：17765儿童人物画技巧1、在绘画过程中，姿势是否正确也非常重要。在绘画时，身子要端正，画纸要平铺在桌面，身体与眼睛离画纸要相宜，执笔正确西北空管局空管中心技保中心通信室为机坪塔台管制员进行成任村路内话系统操作使用培训
随着咸阳机场三期建设工程的有序、稳步推进，成任村临时甚高频台站启用，实现了对西蒋村雷达站甚高频台站功能的替代。为充分确保管制通信安全正常，保障地空通信顺畅，4月11日开始西北空管局空管中心技保中心通信宁夏空管分局进近管制室顺利保障宁夏空中增雨作业启动与开展
随着温度日渐升高，宁夏逐渐迎来了2022年旱季，为缓解旱情，改善生态，以及对增产、增收等起到积极作用，本年度的人工增雨作业也拉开了帷幕。 近期，宁夏空管分局进近管制室为保障本年度空中人工增雨吉林空管分局疫情下的航空保障第一线
3月初，吉林省疫情呈多点爆发，吉林空管分局党委提前研判分析、制定应急方案、及时启动封闭运行值班模式。广大吉林空管分局干部职工积极响应、主动请战，在这些勇于担当、敢于逆行、乐于奉献的吉林空管人中，有这样桑乔回归，曼联阵容很有实力，可以和曼城争第二了
曼联在补赛中2-2战平利兹联。联赛积分达到43，排名第3。落后第2名曼城2分。考虑到目前的曼城队受到英足总财政诉讼的压力可能导致军心不稳。曼联也许可以在本赛季争得联赛第2的名次。 由于精神压力过大而鬼吹灯中长明灯竟千年不灭?揭秘长明灯的原理
很多古墓中都有长明灯，当人进去以后灯就亮了，之前也出土了很多，证明了它真实存在，但是在密闭的墓中长明灯是如何工作的呢?今天我们就拿秦始皇陵中可能存在的长明灯来举个例子，揭秘它的工作原理。网络配图在《史乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站开展四小工程“小课堂”班组竞赛活动
通讯员：王强）自2022年开始，乌鲁木齐国际机场分公司开展“四小”工程活动，将培训资源化整为零，抓好碎片化时间，不拘泥形式随时、随地开展学习培训，强化全员安全意识和服务理念，提解密：罢黜百家独尊儒术的思想是谁提出的？
一直以来罢黜百家独尊儒术都成为汉代思想史上的一个标签，一个代名词，这件事在中国的思想史上占据重要的地位，所以罢黜百家独尊儒术是谁提出的这个问题也被后人讨论得沸沸扬扬，对罢黜百家独尊儒术是谁提出的这个问颠覆性改造！Air Jordan 3 RTR EXP Lite 鞋款女性专属版本曝光
潮牌汇 / 潮流资讯 / 颠覆性改造！Air Jordan 3 RTR EXP Lite 鞋款女性专属版本曝光2019年03月07日浏览：6199 无论是“The Te西北空管局空管中心技保中心雷达室完成了英德拉二次雷达换季工作
西北空管局空管中心技保中心雷达室于4月15日完成了雷家村英德拉二次雷达的换季工作。换季期间，雷达室对雷达天馈系统、收发机、录取器等设备进行了检查和维护。英德拉二次雷达是二所、英德拉、场监自动化系统的重历经两千年而不腐的女尸 世界防腐史上的奇迹!
岁月最是无情，纵然你是一代帝王，坐拥万里江山，最后也只能化为尘土;纵然你是一代佳人，倾国倾城，最后也只能是白骨一堆。世人谁都逃不了岁月的侵蚀，然而历史的长河里还是有些奇迹让人惊叹，今天不懂要给大家聊聊