科技创新！
杭州：发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，杭州加快数字化改革，发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解，枫桥经验效果显著。杭州
据介绍，发展目前，代网投诉调解团队共有100人，上投诉网上调主要处理消费投诉，枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革，发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解，代网随着该平台不断升级完善，上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化，调解员可联通消费者、商家、平台等多方，实现实时沟通、在线调解，提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是，余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等，降低人力投入、办件错误率，同时开发上线智能预调解AI语音，完成人工介入前的前期调解与整理分类工作，提升调解效率。
据统计，投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年，余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件，消费者调解满意率达95%以上，投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑：张林保
上一条：买本假证就上岗? 浙江杭州立案调查下一条：福建泉州发布市场监管全域合规清单友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
3
-
浏览
34
-
获赞
3
热门推荐
-
复古摩登？GOLF WANG/GOLF le FLEUR*全新系列Lookbook
潮牌汇 / 潮流资讯 / 复古摩登？GOLF WANG/GOLF le FLEUR*全新系列Lookbook2019年02月13日浏览：11356 去年末 Tyler,《天罡奇门阵》5月23日爱奇艺上映，酷帅神探陷入秘境之城
《天罡奇门阵》5月23日爱奇艺上映，酷帅神探陷入秘境之城2019-05-17 09:52:02 来源： 责任编辑： 萧鑫影视项目出品人邹倩携《燕赤霞·生肖神将》，再现玄幻经典
影视项目出品人邹倩携《燕赤霞·生肖神将》，再现玄幻经典2019-06-24 15:38:36 来源：大众娱乐网 责任编辑： 萧鑫《鼠胆英雄》今日全国上映 5大看点揭秘暑期档第一喜剧
《鼠胆英雄》今日全国上映 5大看点揭秘暑期档第一喜剧2019-08-02 13:36:28 来源：大众娱乐网 责任编辑： 萧鑫Louis Vuitton “Staples Edition” 19 秋冬系列，新增一条男装线？
潮牌汇 / 潮流资讯 / Louis Vuitton “Staples Edition” 19 秋冬系列，新增一条男装线？2019年02月15日浏览：5172 从 Lo《黑衣人：全球追缉》即将上映，应用宝上线“黑衣密令”
《黑衣人：全球追缉》即将上映，应用宝上线“黑衣密令”2019-06-13 16:34:11 来源：大众娱乐网 责任编辑： 萧鑫金巧巧发文宣传新电影 自黑“想多游几天”
金巧巧发文宣传新电影 自黑“想多游几天”2019-03-08 16:13:52 来源：大众娱乐网 责任编辑： 萧鑫《企鹅公路》“企鹅贩卖机”软萌上线高能圈粉
《企鹅公路》“企鹅贩卖机”软萌上线高能圈粉2019-04-24 14:53:49 来源：大众娱乐网 责任编辑： 萧鑫暂时性哑火？战切尔西、南安普顿、曼联，哈兰德
1月14日讯 曼城1-2不敌曼联，哈兰德遭遇进球荒，2023年目前3场0球。曼城4-0切尔西曼城0-1南安普顿曼城1-2曼联标签：南安普顿曼城切尔西AGON爱攻xALITA丨《阿丽塔：战斗天使》实力诠释何为“生而好战”！
AGON爱攻xALITA丨《阿丽塔：战斗天使》实力诠释何为“生而好战”！2019-02-27 17:46:52 来源：大众娱乐网 责任编辑： 萧鑫大圣杀《真假美猴王之战神归来》顺利杀青，超强力作点燃“西游”狂欢
大圣杀《真假美猴王之战神归来》顺利杀青，超强力作点燃“西游”狂欢2019-05-24 17:35:06 来源：大众娱乐网 责任编辑： 萧鑫《武林：恍魂刀》今日上线，温兆伦于青斌热血兄弟情
《武林：恍魂刀》今日上线，温兆伦于青斌热血兄弟情2019-05-07 14:20:38 来源：大众娱乐网 责任编辑： 萧鑫网店名字推荐女鞋（网店名字女鞋子怎么取）
网店名字推荐女鞋网店名字女鞋子怎么取）来源：时尚服装网阅读：1408女鞋店铺名字?依米迦唯奈万佰女鞋百美坊女鞋云品伊女鞋晓行女鞋秀鞋公社女鞋店MOMO童鞋店小姑娘。嘉媚女鞋。1香榭丽舍女鞋。1韵菲女鞋电影《奇迹探长》系列热播 揭秘连环凶案真相
电影《奇迹探长》系列热播 揭秘连环凶案真相2019-06-22 11:29:38 来源：大众娱乐网 责任编辑： 萧鑫丞相和宰相是一样大的吗？丞相和宰相有什么区别？
丞相和宰相是一样大的吗?丞相和宰相有什么区别?趣历史小编带来详细的文章供大家参考。宰相指的是一种制度，丞相是真正的官名。丞相：中国古代官名，三国以后一般指皇帝下面的最高行政官，辅佐皇帝总理百政的官员即