2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯(记者刘浩)5月6日,五一记者从上海市市场监管局了解到,年假2024年“五一”假期,期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件,费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力,海受假日消费维权整体平稳有序,理消线上消费诉求增势延续,假日售后客服品质仍需提升。
据介绍,针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点,上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度,着力深化“守护消费”等专项执法行动,通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决(ODR)机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措,切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间,系统投诉受理总量19262件,同比增长6.6%,市场监管领域公众诉求渠道保持畅通,消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间,在线新经济带动消费升级,线上消费投诉占投诉总量比重86%,同比有所上升,除了传统电商网购,网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减,主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称,其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙,收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称,在平台直播间购买一款精华液护肤品,试用后出现过敏反应,主播宣称“不喜欢可退货”,实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看,公众品质化消费需求增强,涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中,其中反映经营者售后服务问题占比达41%,平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等,仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称,在某平台购买一款白色短袖T恤,因尺寸不符与商家交涉换货,但对方客服无人接听。
据悉,目前,上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
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关于“魏王豹是草包吗”这个疑问,众说纷纭。秦王政二十二年,秦军虏魏王假后,魏豹从其兄魏咎, 隐为庶人 。秦二世元年,陈胜起义后,魏豹与魏咎往投,陈胜协魏氏兄弟率领军队三千,打下魏国旧地20多座城池,魏汉武皇帝的阴暗面:刘彻竟轻信气功师救爱妃
汉武帝刘彻恐怕算得上是中国历史上最成功的皇帝之一。他16岁登基,做了足足54年的皇帝。他提出了“威武强睿德曰武”,施行了“罢黜百家,独尊儒术”,“推恩令”,“代田法”等政策。巩固了中央集权。对外,他对西北空管局飞服中心与网络中心开展数字化转型需求对接工作
中国民用航空网通讯员 张海峰 报道)2月24日,为进一步落实西北空管局推进数字化转型要求,提升飞服专业服务管制的水平,西北空管局飞服中心与网络中心召开了数字化转型需求对接会,网络中心、飞服中心领德赫亚迎英超400场里程碑 399场丢431球零封139次
北京时间今天晚上22点,曼联将在英超第23轮比赛中客场对阵利兹联,曼联公布了此役的首发名单,德赫亚在列。 据英超官方统计,此役是德赫亚职业生涯至今出战的第400场英超比赛,他也成为曼联首位达成这一里年近七旬的慈禧容颜不老被称“至多不过四十岁”
在颐和园慈禧的卧室里,东南角有一个精致的梳妆枱,里面存放着各种慈禧的化妆品,有些是各地进贡来的,有些则是她自己研制的。慈禧常常教她的宫女们如何选择新鲜的玫瑰花瓣,按照书上的方法做胭脂,这些胭脂有时会发无人问津的姜子牙为何让周文王青睐有加
话说姜子牙在渭水边上钓鱼,然后引来了周文王,周文王为了能够获得人才,在派遣士兵、官员相邀无果的情况下,亲自动身下山来请姜子牙。图片来源于网络话说有一天晚上,周文王梦见了一只飞熊,醒来之后派人去寻找,找揭秘纳尔逊为什么会被称为“英国皇家海军之魂”
纳尔逊简介中写到,纳尔逊全名为霍雷肖·纳尔逊,出生于1758年9月29日,出生地为诺福克郡,纳尔逊家庭条件不错,在十二岁的时候,依靠亲戚的关系加入了海军。纳尔逊有着卓越的军事才能,在海军中得上级赏识,清爽白色,Palm Angels x Suicoke 2019 春夏联名凉鞋上架~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 清爽白色,Palm Angels x Suicoke 2019 春夏联名凉鞋上架~2019年02月27日浏览:4320 意大利滑板品牌 Pal东晋权倾朝野的司马元显真的是死于轻敌吗?
司马元显是东晋历史上非常著名的人物,官职做到了骠骑大将军,在当时权倾朝野,最后讨伐桓玄兵败被杀。那么,司马元显生平都有怎样的故事呢?下面来看看司马元显的生平简介。图片来源于网络公元382年,司马元显出曹魏将领卫瓘委婉进谏却最终惹来杀身之祸
卫瓘,三国时期曹魏将领,西晋时期重臣,除去在政治方面的作为外,卫瓘还是西晋著名书法家,善隶书及章草,不仅兼工各体,还能学古人之长,是颇有创意的书法家。唐朝张怀瓘《书断》中评其章草为“神品”。图片来源于清朝外交令人哭笑不得:李鸿章用手抓烤鸡
光绪三十二年(1906年)七月,清廷下诏预备立宪,派五大臣出洋考察政治。端方、戴鸿慈由日本转到美国,加州加利福尼亚大学请端、戴二人赴大学演讲。端方和戴鸿慈竟同时并立在演讲台上,开始相互谦让,端方对戴鸿陕西省榆林市首个汽车行业消费维权服务站成立
中国消费者报西安讯尚枭记者徐文智)为打通消费维权的“最后一公里”,让新时代“枫桥经验”在基层消费维权领域落实落细,5月16日上午,陕西省榆林市首个汽车行业消费维权服务站揭牌仪式在榆林市旧机动车交易中心揭秘:太史令司马迁犯了什么错要遭受宫刑
汉武帝统治时期吏法非常的严酷,加之汉武帝生性残酷,因此在统治上也多用严刑惩罚犯错之人。严刑拷打必多冤狱,就连司马迁这样的清官也没能幸免。网络配图司马迁之所以被处以宫刑,用今天的话说就是太耿直。当时李陵曹魏将领卫瓘委婉进谏却最终惹来杀身之祸
卫瓘,三国时期曹魏将领,西晋时期重臣,除去在政治方面的作为外,卫瓘还是西晋著名书法家,善隶书及章草,不仅兼工各体,还能学古人之长,是颇有创意的书法家。唐朝张怀瓘《书断》中评其章草为“神品”。图片来源于