2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯(记者刘浩)5月6日,五一记者从上海市市场监管局了解到,年假2024年“五一”假期,期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件,费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力,海受假日消费维权整体平稳有序,理消线上消费诉求增势延续,假日售后客服品质仍需提升。
据介绍,针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点,上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度,着力深化“守护消费”等专项执法行动,通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决(ODR)机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措,切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间,系统投诉受理总量19262件,同比增长6.6%,市场监管领域公众诉求渠道保持畅通,消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间,在线新经济带动消费升级,线上消费投诉占投诉总量比重86%,同比有所上升,除了传统电商网购,网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减,主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称,其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙,收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称,在平台直播间购买一款精华液护肤品,试用后出现过敏反应,主播宣称“不喜欢可退货”,实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看,公众品质化消费需求增强,涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中,其中反映经营者售后服务问题占比达41%,平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等,仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称,在某平台购买一款白色短袖T恤,因尺寸不符与商家交涉换货,但对方客服无人接听。
据悉,目前,上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
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55秒闪击!格诺托成为客战曼联进球第二快的球员
2月9日讯 英超第8轮补赛,利兹联客场对阵曼联。开场仅55秒,格诺托便帮助利兹联首开纪录。开场55秒取得进球,这让格诺托成为客场对阵曼联时取得进球第二快的球员,仅次于哲科2014年3月曼城客战曼联,开五代时期哪个国家的军事实力最强?北宋灭南唐的首功是谁?
五代后梁、后唐、后晋、后汉、后周,哪个军事实力最强?这个不好比较,但有相对较强的,就是后唐与后周。唐庄宗李存勖在914年灭燕(刘守光),923年灭后梁,925年灭前蜀。周世宗柴荣虽然没有灭掉任何一国,唐代宗李豫经历安史之乱之后,是如何使大唐再次中兴的?
唐代宗李俶,后改名李豫,他便是唐明皇李隆基最宠爱的皇长孙,无能昏庸胆小怕事的皇太子李亨的长子,那个文治武功都不输于李家祖辈的唐朝中兴之帝王,天下女子都想嫁的广平王,也是后来的楚王太子。下面趣历史小编就投降后的单雄信为什么被立即处死?害死他的竟是这三点原因
一部《隋唐演义》让观众知道了里面的很多英雄人物,各有特色,形成了一个个精彩的故事,各自的命运也不尽相同,就拿尉迟恭和单雄信来说,同样都是降将,尉迟恭受到了李世民的重用,而单雄信就被要求立刻处死,这其中四川成都:职业技能培训类投诉成热点 涉及优美团聚、嗨学等企业
中国消费者报成都讯记者刘铭)5月8日,记者从四川省成都市市场监管局2024年第一季度12315数据报告中获悉,一季度,成都市各级市场监管部门共接收办理各类投诉、举报和咨询9.98万件,同比增长12.0红校服”与“绿领巾”是两码事
有网友称,包头二十四中向初二、初三年级成绩前50名学生发放红色校服,并印有“包24中优秀生,翔锐房地产”字样,事情得到该校办公室人员的证实。10月26日《山东商报》)“绿领巾”刚过,“红校服”又起,网“低调”的教育局长何以能敛财300余万?
受贿300余万元,另对84.4万余元的家庭财产不能说明合法来源,今年8月,山东省聊城市东昌府区教育局原局长许东被法院以受贿罪、巨额财产来源不明罪判处有期徒刑十三年。据了解,许东受贿、巨额财产来源不明案邹至庄专栏:中美大学教育的比较
我在美国大学任教多年,又从1980年开始常常访问中国的大学,对中美大学教育的比较很有兴趣。相信读者也会认为这是一个有趣的话题,因为很多人愿意去美国留学,或者送他们的儿女去美国留学。 美国的一流大学是世Grailed x visvim 收藏家 Julian Fetterman 推出全新贩售企划~
潮牌汇 / 潮流资讯 / Grailed x visvim 收藏家 Julian Fetterman 推出全新贩售企划~2019年03月04日浏览:4908 Grail官德建设还需法治引领
对公务员进行职业道德培训,对医治不良道德风气无疑是一剂良药。然而,正如自然正义原则所要求的,人人不能成为自己案件的法官,公务员也不会因为受到道德教化就会自动成为品行高尚的圣人。笔者以为,医治不良道德风青岛出台支持专精特新和制造业单项冠军企业专业技术人才职称评审新政策
中国山东网-感知山东11月12日讯 为进一步发挥职称评审导向作用,释放专业技术人才创新创造潜能,激发市场主体创新发展活力,根据《山东省人力资源和社会保障厅 山东省工业和信息化厅关于印发创新专精特新中小“没站稳”的红十字会何必急着“跑步扩张”
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潮牌汇 / 潮流资讯 / 李晨潮牌MLGB商标被判无效?争议多年还是没躲过一劫~2019年03月04日浏览:5930 在中国大陆的潮流圈,李晨和潘玮柏共同创立的潮店 N读懂贪官眼泪,更要多读百姓眼泪
原中山市长李启红的案子,昨天判了,李启红哭了。广州中院一审判处李启红犯内幕交易、泄露内幕交易罪及受贿罪,决定执行有期徒刑11年,罚款2000万元、没收财产10万元。同时接受判决的还有李的丈夫林永安、弟读懂贪官眼泪,更要多读百姓眼泪
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