陕西:创建“五个放心”旅游景区 源头化解消费纠纷
中国消费者报西安讯(记者徐文智)11月21日,五个放心记者从陕西省市场监管局获悉,陕西该局与陕西省文化和旅游厅决定在A级旅游景区开展以安全放心、创建质量放心、旅游价格放心、景区纠纷服务放心、化解维权放心“五个放心”为主要内容的消费放心消费创建活动,力争到2025年,五个放心陕西省范围内的陕西旅游景区消费品和服务质量全面提升,消费纠纷和解率达到95%以上,创建消费环境更加舒心放心。旅游
景区消费安全放心。景区纠纷旅游景区场地场所、化解设施设备、消费环境秩序等方面符合相关法律法规规定和国家安全标准,五个放心营运车辆、电梯、客运索道、大型游乐设施等无安全隐患。建立健全旅游安全制度,完善各类安全应急预案,从制度建设、人员、措施、设施维护和教育培训等方面抓好旅游安全管理,执行有关安全规定,落实安全责任,增强旅游安全事件应急处置能力。
景区消费质量放心。全面提升旅游景区商品质量,建立健全内部产品质量管理制度,严格执行国家有关商品进货检查验收、索证索票等制度。管理和服务质量口碑好、社会美誉度高,依法经营,无“三无”产品和质量不合格产品,无以次充好、缺斤少两等行为。
景区消费价格放心。商品价格、旅游服务收费价格、门票价格及其减免优惠政策符合国家有关法律法规规定。旅游景区门票、停车场、景区内交通工具、游乐设施等明码标价、收费明细具体,按照规定提供相应票据。货价相符,无价格欺诈、捆绑销售、强制消费等行为,旅游消费环境健康有序。
景区消费服务放心。健全消费服务和售后服务体系,服务的内容、质量符合国家、行业和地方标准。积极开展线下购物无理由退货活动,建立退货目录、台账,严格履行退货承诺。及时履行商品修理、重作、更换、退货等义务。做好“住”的服务,做到房源真实、价格真实、服务优。做好“行”的服务,不断改善游客集散中心、索道口、停车场等场所服务条件。做好“游”的服务,优化服务流程,提升游客满意度。
景区消费维权放心。旅游景区设立消费维权服务站并配备工作人员,快速高效处置消费纠纷,消费纠纷和解率达到95%以上。在旅游景区醒目位置公示消费维权服务站电话及位置,及时主动依法受理、处置消费投诉,对于景区游客的投诉力争现场解决。景区内经营者自觉践行承诺,积极主动和解消费纠纷,把消费纠纷矛盾化解在源头。
责任编辑:赵英男上一条:深圳推广农产品溯源及承诺达标合格证应用下一条:陕西麟游:多措并举织密农村食品安全网友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
46
-
浏览
665
-
获赞
132
热门推荐
-
意大利十大轻奢品牌沙发(意大利顶级沙发品牌排行榜)
意大利十大轻奢品牌沙发意大利顶级沙发品牌排行榜)来源:时尚服装网阅读:1793有哪些意大利品牌的沙发?意大利十大沙发品牌——艾博尼 艾博尼在意大利一个文化气息十分浓厚的小镇诞生,运用古老又奢华的薄木拼跑步小腿会粗的原因 跑步避免小腿变粗的方法
跑步小腿会粗的原因 跑步避免小腿变粗的方法时间:2022-04-23 09:43:43 编辑:nvsheng 导读:很多女生运动都不愿意跑步,她们会觉得跑步小腿会长肌肉,其实如果采取正确的跑步方法刘邦一生最惧怕的人是谁?并非楚霸王项羽
在长达5年的楚汉争霸过程中,项羽给了刘邦巨大的压力,有几次刘邦都差点死于项羽之手,这其中就包括鸿门宴、荥阳城之围。因此,刘邦一生对项羽存在一定的畏惧感。不过,刘邦最终还是将项羽围在了垓下,逼得对方乌江什么是沉香呢 沉香的味道是怎么样的呢
什么是沉香呢 沉香的味道是怎么样的呢时间:2022-04-23 09:22:43 编辑:nvsheng 导读:大家在生活中不知道听说过沉香吗?今天小编就和大家一起来了解一下沉香吧,究竟什么是沉香呢New Balance X
潮牌汇 / 潮流资讯 / New Balance X-90 鞋款系列 2019 全新配色明日起售~2019年01月04日浏览:6599 随着复古风潮的持续升温,New西北空管局天通公司青年走进庞村小学
为更好地普及民航空管知识,增强社会对空管的了解与认识,5月13日,西北空管局空管天通公司数据网络室团支部联合咸阳市庞村小学开展了“空管知识进校园”活动。咸阳市庞村小学为本次李斯为什么要提出焚书坑儒?李斯的老师是谁?
在《资治通鉴》中的文字中有记载,秦朝丞相李斯提出焚书坑儒的目的是因为当时的秦朝已经统一了六国,实现了大一统。春秋战国时期百家争鸣的各种学说也没有了存在的必要了,如果它们继续存在可能会引起社会的动荡不安贵州空管分局进近管制室召开青年突击队成立大会
为增强进近管制室团员和青年管制员的工作积极性,发挥青年力量,更好的服务分局三期搬迁和双跑道投运,2021年5月12日,贵州空管分局进近管制室召开了进近青年突击队成立大会。管制运行部团总支书记艾蒇玺,进1举动暗示曼联冬窗拒卖C罗 哈维:他仍能决定比赛
11月8日报道:世界杯后的冬季转会窗,是否会离开?这个问题的答案看来是否定的。《太阳报》指出,曼联近期在老特拉福德挂上了C罗的巨幅海报,这表明了他们要留下C罗的决心。此外,巴萨主帅认为C罗依然可以决定嘉靖皇帝:竟然是个害死三位皇后的禽兽皇帝
这篇文章,也许有人会说,笔者是在拟题故作新颖,哗众取宠,其实并非如此。历史上的确有一个皇帝害死过三位皇后这回事,而这件事就发生在600多年前的大明王朝,罪魁祸首便是明世宗嘉靖皇帝。这在中国5000多年什么是凤眼莲呢 凤眼莲有什么作用呢
什么是凤眼莲呢 凤眼莲有什么作用呢时间:2022-04-24 11:43:58 编辑:nvsheng 导读:大家在生活中不知道听说过凤眼莲吗?今天小编就和大家一起来了解一下吧,究竟什么是凤眼莲呢,山药皮长斑点能吃吗 可能残留农药
山药皮长斑点能吃吗 可能残留农药时间:2022-04-24 11:43:25 编辑:nvsheng 导读:山药是一种药材,也是一种食物,山药既有药用价值,又有食补功效,山药口感有十分可口,因此餐桌北京门头沟:加大供暖市场和特种设备监管力度
中国消费者报北京讯记者董芳忠)为切实保障群众冬季取暖安全,近日,北京市门头沟区市场监管局加大取暖特种设备监管检查力度,全面排查安全隐患,保障百姓温暖过冬。门头沟区市场监管部门联合区公安分局治安支队对辖岳飞被冤杀后 十万岳家军为何不替他复仇?
岳飞被冤杀后他一手组建的十万岳家军为何不替他复仇?岳飞被冤杀,当时人神共愤,可奇怪的是,他死后一手组建的十万岳家军竟然对此无动于衷,没有任何表示,更没有给他报仇的意思。这究竟是为什么呢,让我们拨云见日西北空管局天通公司团委走进枫林华府幼儿园
5月11日,西北空管局天通公司团委“空管知识进校园”系列主题活动走进了西安市枫林华府幼儿园,天通公司团支部的青年图员为小朋友们带来了一堂生动活泼的空管知识小课堂。 经过前