履职尽责提效能 同心聚力促共治 上海市徐汇区市场监管局努力营造安全放心消费环境
中国消费者报报道(记者刘浩)记者近日从上海市徐汇市场监管局了解到,履职力促力营该局将多家具有一定规模的尽责监管局努境企业纳入放心消费创建活动范围,制定多维度放心消费创建评价体系,提效广泛开展宣传活动,心聚心消放心消费创建工作初见成效。共治目前,上海市徐市场共打造13个放心消费示范街点,汇区累计引导65家企业加入全国12315互联网平台在线消费纠纷解决(ODR)系统,造安同时引导创建企业主动向社会作出首问和先行赔付制、全放小额纠纷快速处理、费环线下七天无理由退货等公开承诺,履职力促力营努力营造安全放心消费环境。尽责监管局努境
统筹加快推进放心消费创建
徐汇区市场监管局高度重视放心消费创建工作,提效开展消费市场调研,心聚心消按照上海市市场监管局方案要求,共治制定了徐汇区市场监管局创建方案和标准,将辖区具有一定规模的综合性商场、购物中心、专业市场、购物街等纳入创建范围。
设计和制定放心消费创建评价体系,通过消费安全、消费保障、消费品质、消费便利和消费特色等5个不同维度,以消费者的视角,全方位地对企业在健全商品质量、服务规范承诺、不合格商品退市、消费环境和消费满意度等方面进行综合评判,确保创建活动公平公正公开。
徐汇区市场监管局在试点的基础上,以点带面,聚焦重点行业、重点领域、重点品种,突出特色、树立标杆,统筹加快推进放心消费创建。按照创建标准提出具体要求,责任到人,全面提升经营主体诚信经营水平,有效提升消费纠纷办结率、和解率。
以点带面形成特色创建格局
徐汇区市场监管局紧扣放心消费创建主题,着力拓宽宣传渠道、丰富宣传形式、深化宣传内涵、提升宣传效果。每年“3•15”期间,邀请部分参创企业开展放心消费现场宣传,进一步提高创建活动的影响力;将放心消费创建宣传元素融入“固全、固卫、固食安”工作中,有效调动企业参与创建的热情,努力营造浓厚的创建环境;将放心消费主题宣传与日常“五进”宣传相结合,通过实地走访、现场咨询、举办讲座等形式,加强与市民互动,让创建工作深入人心。
记者了解到,徐汇区商业综合体数量众多、业态集聚、消费集中,具备良好的创建工作基础。徐汇区市场监管局以商业综合体作为切入点,形成“一辖区一特色”的创建格局,以徐家汇、淮海中路、南站商圈为核心,以武康路一条街为重点,打造13个放心消费示范街点。目前,徐汇区市场监管局共培育3批4400家企业为放心消费承诺单位、1042家企业为放心消费达标单位、34家企业为放心消费优秀单位、2655家企业为线下无理由退换货单位。
强化共治提升监管维权能力
徐汇区市场监管局强化消费维权共治格局,通过共同参与创建,有效提高市场监管和消费维权能力。以放心消费创建为载体,继续完善徐汇区市场监管局消保科、徐汇区消保委和徐汇区联调中心“三消”联动机制,共同搭建“大消保”维权平台。充分发挥徐汇区市场监管局强化市场监管保民生作用、徐汇区消保委社会监督和消费引导作用、徐汇区联调中心行政、司法和人民“三调对接”作用,进一步完善“大维权”体系。
徐汇区市场监管局大力扩充ODR在线消费纠纷解决队伍。通过放心消费创建,引导企业加入全国12315互联网平台在线消费纠纷解决(ODR)系统。2023年,新增10家ODR企业,累计达到65家,其中10家为跨国公司总部型企业,扩大了消费维权网络覆盖面,有效提升消费维权工作效能。全年通过ODR机制共处理投诉7821件。
徐汇区市场监管局引导创建企业主动向社会作出首问和先行赔付制、小额纠纷快速处理、线下七天无理由退货等公开承诺,部分企业创新开展投诉举报信息对外公示。一方面,在全国12315平台推进线上投诉信息公示,累计公示6400余条;另一方面,在喜盈门建材家具市场试点推行线下投诉信息公示,全面规范市场内主体经营行为,有效降低消费者投诉。自公示以来,该商场投诉较去年同比降低40%。
徐汇区市场监管局积极探索创建企业事前事中事后监管的有效方法,事前对多发投诉举报的经营主体开展行政约谈,提升企业社会责任意识,努力前端化解消费纠纷;事中对经营主体的经营行为提出合理的行政建议;事后对相关经营主体开展“回头看”,推动源头减量工作成效明显。
据了解,下一步,徐汇区市场监管局将把放心消费创建标准作为适应经济发展新常态,扩大消费需求、激发消费活力的引领标准,确保参与创建的经营户发挥示范引领作用,通过开展放心消费创建活动,进一步提升全区消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度,为建设上海国际消费中心城市作出积极贡献。
责任编辑:赵英男上一条:吉林大安:向医疗美容行业广告违法行为“亮剑”下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
5
-
浏览
124
-
获赞
112
热门推荐
-
曼联庸才1000万转会实现双赢,英超助攻平B费!感谢穆帅严厉改造
曼联在足总杯淘汰西汉姆联,送走了球队前主帅莫耶斯之后,本月中旬又将在老特拉福德迎来另一位熟人——安德烈亚斯·佩雷拉。红魔将在足总杯第6轮主场迎战富勒姆,佩雷拉提前「回家」,原本他将在英超次回合做客梦剧闈掑矝榫欐箹鈥㈡槺鍩庯細浠ヤ竴搴ц秴绾уぇ鍩庡姪鍔涜兌宸炴湭鏉ヨ吘椋瀇涓浗灞变笢缃慱闈掑矝
銆€銆€瓒呯骇鍩庡競缁煎悎浣擄紝鏄兘澶熸媺鍔ㄥ尯鍩熺粡娴庣殑鍙戝睍锛屼笌鏁村骇鍩庡競鐨勫彂灞曚紤鎴氱浉鍏崇殑鍩庡競缁煎悎浣撶殑鍗囩骇鐗堬紝瀹冨睍鐜颁簡瀵逛汉姘斻€佽祫鏈€佸晢鍔°€佹妧鏈殑寮哄ぇ★☆★国际米兰VS卡塔尼亚赛后媒体评分★☆★
【先发】塞萨尔:6 - 上半场做出几次重要扑救,力保城门不失;下半场的失球与巴西人关系不大。麦孔:5.5 - 本场比赛有过几次不错的射门,是国米开局阶段唯一有威胁的攻击点;同上轮联赛的状况一样,若巴西浙江日报|沪浙共建长三角期现一体化油气交易市场
浙江日报|沪浙共建长三角期现一体化油气交易市场 2019-05-24小米CEO秒变客服!雷军:我马上去催一下
公司CEO亲自下场当客服,帮你催发货,这体验你能想象吗?今天,小米集团CEO雷军亲自下场当“客服”催发货,而且这还不是雷军第一次“干客服”了。没想到的是,雷军的这句“我马上去催一下”冲上了微博热搜榜,阿布欲大换血遭穆帅讽谏 英超教头憧憬狂人归来
据悉,目睹球队主场出局的切尔西老板阿布拉莫维奇痛定思痛,决心于今夏对蓝军进行大换血。但国际米兰主帅穆里尼奥对此并不认同,他表示切尔西的阵容只需做些小修补便足以赢得冠军杯。穆里尼奥说:“切尔时尚高级服装词(服装高雅气质短语)
时尚高级服装词服装高雅气质短语)来源:时尚服装网阅读:627描写衣服的词语有哪些、西装革履、衣着不凡 、无与伦比 、美轮美奂。华贵、雅丽、别致、盛装、艳服 华贵 [huá guì ]解释:华丽珍贵。引成都购房政策再放宽 父母投靠成年子女入户可购买一套住房
(相关资料图)12月30日,成都市房地产市场平稳健康发展领导小组办公室出台《关于进一步明确我市房地产调控政策有关规定的通知》明确:一、父母投靠成年子女入户的,可以作为单独家庭在户籍对应的限购区域购买一浙江湖州突击检查餐饮店食用冰块
炎炎夏日,冷冻饮品、冰镇龙虾,成为众多消费者的热门选择。近日,浙江省湖州市市场监管局联合南太湖新区分局对重点商圈的冷饮店、餐饮店进行了突击检查。图为检查人员对店铺自制冰块进行抽样。中国消费者报记者施本男性时尚服装搭配高清(男士时尚服饰)
男性时尚服装搭配高清男士时尚服饰)来源:时尚服装网阅读:594男人衣服怎么搭配的好1、如:休闲服装一定要与休闲类的服饰来搭配,整装也要讲究整体的统一,不要混着来组合。2、搭配一:黑色衬衣搭配深灰色竖条意杯赛程直播:尤文VS蒙扎
意杯赛程直播:尤文VS蒙扎2023-01-26 18:54:40尤文VS蒙扎主队:尤文本赛季球队拥有乔瓦尼-、卡普拉里、法劳尼、拉佐维奇、M.霍格等众多身价不菲球员,整体实力不错,本赛季球队在意甲联赛赖斯:萨卡是世界上最好的边锋之一 在阿森纳必须将自己推到极限
7月15日讯 在加盟阿森纳后,德克兰-赖斯接受了俱乐部官方媒体的采访,他谈到了关于与英格兰队友一起踢球等话题。关于与英格兰队队友在同一家俱乐部踢球赖斯:“是的,这将是一种荣幸,我在国际比赛层面上与一些市场监管行风建设在行动
中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山)6月3日,记者从广东省市场监管局获悉,针对失信经营主体信用修复存在多头修复、重复修复等问题,广东省发展改革委牵头广东省市场监管局、广东省政务服务和数据管理局进一步完相对于修真文明,地球真得只是我们现在看到的这么大?
地球存在过修真文明,这个虽然没有一个定论,但是种种迹像都表明,地球上确实曾经存在过超越现代人类所能够理解的文明体系的存在,并且他们掌握的力量和拥有的能力,相对我们现代人来说都是不可想像的,可以说他们是珊小妹时尚服装(珊珊服装品牌)
珊小妹时尚服装珊珊服装品牌)来源:时尚服装网阅读:407“金小妹”凯莉·詹娜穿白色褶皱裙踩牛仔靴,你怎样评价她这套搭配...凯莉詹娜是一个衣品非常好的人,而且能够完全hold住各种服装风格。即便凯莉詹