电影票退改签需要统一规则
今年以来,电影电影市场持续火爆。票退然而,改签规则有不少观众反映,需统电影票退票、电影改签难。票退电影票退票攻略成为一些社交媒体上的改签规则热门话题之一。据统计,需统北京267家影院中,电影支持退票的票退影院仅78家,其中部分还附带手续费。改签规则一些影城退票的需统手续费高达原票价的近四成。采访中,电影不少消费者都表示,票退由于一张或几张电影票涉及的改签规则金额并不多,退不了票通常都放弃维权。大多数会通过朋友圈等渠道转给别人,转不出去,一般也认栽。
俗话说,计划赶不上变化。一些观众买了电影票后,会因临时有事而打乱观影计划,这时,他们就会产生退票或者改签的需求。而不少平台或影院概不退换票,或者高筑退换票门槛,给退换票设置重重障碍,限制或剥夺了消费者的退换票权利。即便是允许退换票的平台或影院,退换票的规则也是各自为政,标准不一,破坏了消费公平。
实际上,消费者购买电影票之后就与影院形成了消费合同关系,根据《民法典》规定,在观影合同未完成实质履行之前,双方可以协商修改合同或者解除合同。如果消费者通过网络购买电影票,那么,电影票在七天无理由退货的范围之内,只要消费者在购票后七天内申请退票,售票平台或影院就应该无理由办理退票。对于电影票退改签,也已有了明确的政策要求、管理要求、技术要求。中国电影发行放映协会2018年9月发布的《关于电影票“退改签”规定的通知》规定,各方制定的退改签规定,要简化手续,优化退改签流程,全国各影院须在大堂醒目位置公示购票退改签须知,以保证观众提前了解相关退改签规定。广电总局出台的 《影院计算机售票软件系统技术规范》也规定,售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录。据此,即便消费者在线购买的电影票超出了七天范畴,即便消费者购票方式为线下,售票平台或影院也应敞开退改签渠道。
一些平台或影院以告示、通知、单方声明、最终解释等方式拒绝电影票退改签,或者有选择地退改签,既闲置浪费了观影资源,也加重了消费者的责任和负担,减损了消费者的权利,对消费者不公平不合理,属于《消费者权益保护法》《民法典》规定的霸王条款,内容无效。
当然,确实存在着恶意刷票的问题,刷票会制造票房假象,影响电影院线排片。但平台或影院遏制刷票行为、封堵刷票漏洞应该从管理机制上想办法,而不能把责任和风险转嫁到消费者身上。
火车票、机票等都能退改签,电影票为什么不能退改签呢?前述票务类消费大都属于预约性定时定次消费,而允许退改签是预约性定时定次消费的商业惯例,这一商业惯例对应的是消费者的退改签权利和商家的退改签义务。建议广电监管部门、电影协会等瞄准消费者的需求,全面调查梳理电影票退改签环节存在的问题,兼顾影院权益和消费者权益,依法依规制定完善统一的电影票退改签规则,要求平台或影院全面公示,告知消费者,可参照铁路分时段分标准退改签的经验,明确有关电影票退改签的双方权利义务,为平台或影院规范管理、消费者维权、监管部门监督提供具有权威性、公平性和可操作性的依据和指南。
责任编辑:24上一条: 警惕外卖健康证“乱象丛生”下一条: 培训预付费“第三方监管”值得推广友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
743
-
浏览
6111
-
获赞
293
热门推荐
-
The Athletic:曼联已经接触拉比奥特的经纪人,尝试免签球员
6月26日讯 据《The Athletic》报道称,曼联已经在接触拉比奥特。拉比奥特与尤文的合同将在6月底到期,尤文正在尝试说服他续约一年。但据《The Athletic》报道称,曼联已经与拉比奥特的哲科:本泽马是近十年最佳前锋之一,哈兰德是未来十年最佳之一
8月21日讯 曼城功勋旧将哲科接受采访时谈到了本泽马和哈兰德,以及11-12赛季英超末轮曼城的“9320奇迹”。哲科说:“本泽马是过去十年的最佳前锋之一,而哈兰德将是未来十年的最佳前锋之一。他们是不一欧盟将批准 Meta 收购管理客户在线对话软件公司 Kustomer
Nike Air Max 200 鞋款全新波尔多红酒配色上架发售~
潮牌汇 / 潮流资讯 / Nike Air Max 200 鞋款全新波尔多红酒配色上架发售~2019年08月13日浏览:2722 Air Max 家族每有新成员诞生,都铭瑄推两款锐炫B580显卡 定制设计售2099元起
铭瑄宣布带来与英特尔深度合作的最新产品MAXSUN Intel Arc B580系列显卡,包含两款产品,售价2099元起。铭瑄宣布带来与英特尔深度合作的最新产品MAXSUN Intel Arc B58麦卡文尼:菲利普斯应抓住机会加盟红军,不理解曼城只想租借
8月29日讯 西汉姆联名宿麦卡文尼接受了媒体的采访,谈及菲利普斯与利物浦的联系以及曼城只愿租借菲利普斯,麦卡文尼发表了他的观点。麦卡文尼表示:“他们为什么要这么做?他想为位置而战可以理解,但现在我可以两款经典文字冒险游戏明年3月推出重制版
MAGES.宣布旗下Infinity系列经典作品《Ever 17》和《Never 7》的高清重制版将于2025年3月6日登陆Switch和PS4平台! Switch平台还将推出包含两款游戏的合集版——浙江杭州市消保委提示:“适老化家装”要注意这几点
中国消费者报杭州讯记者施本允)日前,浙江省杭州市消保委联合杭州市定制消费教育基地“都都装饰”发布消费提示,要想老人独自在家还能安心舒心,一些家装小设计,消费者一定要记好。注意空间通透、动线简单。随着年德赫亚同意大幅减薪留队,曼联反口开出更低薪资的合约!
足球媒体《The Athletic》报道,曼联门将大卫·德赫亚David de Gea)前途未明,他周薪37.5万英镑的合约将于本月底届满,双方一直未完成续约。踏入7月,大卫·德赫亚将会成为自由身球员OPEC+ 将石油产量会议推迟至12月5日
主要产油国组成的OPEC+联盟已将周末会议推迟至12月5日,分析人士称,这表明该组织内部对增产计划存在分歧。由沙特阿拉伯和俄罗斯牵头的22个OPEC+成员国将在原定于周日举行的部长级会议上决定其202时尚服装潮流夏季图片(时尚服装潮流夏季图片高清)
时尚服装潮流夏季图片时尚服装潮流夏季图片高清)来源:时尚服装网阅读:2002白色修身上衣搭配黑色短裤,时尚百搭,纯净可爱,你喜欢这种穿搭吗?_百度...1、kenzo虎头短袖款式简约而不简单,象征着一《黑神话:悟空》蜘蛛精四妹新模型图 好妖娆啊!
近日游戏博主drayqin分享了《黑神话:悟空》蜘蛛精四妹的新模型图,并附文:“美好的旧时光”,一起欣赏下美图吧!之前作品:全国煤炭行业创新工作室联盟成立
11月28日,由中国能源化学地质工会主办、中国大唐集团能源投资有限责任公司承办的全国煤炭行业创新工作室联盟成立仪式在内蒙古自治区鄂尔多斯市举行。首次组建了58家煤炭系统创新工作室参与其中的创新工作室联索尼漫威宇宙电影《猎人克莱文》确定引进国内 档期待定
11月14日,索尼漫威超英电影《猎人克莱文》宣布确定引进国内,档期待定,该片此前已确定将于2024年12月13日在美国上映。《猎人克莱文》由J·C·尚多尔执导,好莱坞最性感男星亚伦·泰勒-约翰逊领衔主FACETASM x AIRWALK 联乘系列开售,街头碰撞时尚
潮牌汇 / 潮流资讯 / FACETASM x AIRWALK 联乘系列开售,街头碰撞时尚2019年08月14日浏览:2773 日前,由落合宏理主理的日本时尚品牌 FA