电影票退改签需要统一规则
今年以来,电影电影市场持续火爆。票退然而,改签规则有不少观众反映,需统电影票退票、电影改签难。票退电影票退票攻略成为一些社交媒体上的改签规则热门话题之一。据统计,需统北京267家影院中,电影支持退票的票退影院仅78家,其中部分还附带手续费。改签规则一些影城退票的需统手续费高达原票价的近四成。采访中,电影不少消费者都表示,票退由于一张或几张电影票涉及的改签规则金额并不多,退不了票通常都放弃维权。大多数会通过朋友圈等渠道转给别人,转不出去,一般也认栽。
俗话说,计划赶不上变化。一些观众买了电影票后,会因临时有事而打乱观影计划,这时,他们就会产生退票或者改签的需求。而不少平台或影院概不退换票,或者高筑退换票门槛,给退换票设置重重障碍,限制或剥夺了消费者的退换票权利。即便是允许退换票的平台或影院,退换票的规则也是各自为政,标准不一,破坏了消费公平。
实际上,消费者购买电影票之后就与影院形成了消费合同关系,根据《民法典》规定,在观影合同未完成实质履行之前,双方可以协商修改合同或者解除合同。如果消费者通过网络购买电影票,那么,电影票在七天无理由退货的范围之内,只要消费者在购票后七天内申请退票,售票平台或影院就应该无理由办理退票。对于电影票退改签,也已有了明确的政策要求、管理要求、技术要求。中国电影发行放映协会2018年9月发布的《关于电影票“退改签”规定的通知》规定,各方制定的退改签规定,要简化手续,优化退改签流程,全国各影院须在大堂醒目位置公示购票退改签须知,以保证观众提前了解相关退改签规定。广电总局出台的 《影院计算机售票软件系统技术规范》也规定,售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录。据此,即便消费者在线购买的电影票超出了七天范畴,即便消费者购票方式为线下,售票平台或影院也应敞开退改签渠道。
一些平台或影院以告示、通知、单方声明、最终解释等方式拒绝电影票退改签,或者有选择地退改签,既闲置浪费了观影资源,也加重了消费者的责任和负担,减损了消费者的权利,对消费者不公平不合理,属于《消费者权益保护法》《民法典》规定的霸王条款,内容无效。
当然,确实存在着恶意刷票的问题,刷票会制造票房假象,影响电影院线排片。但平台或影院遏制刷票行为、封堵刷票漏洞应该从管理机制上想办法,而不能把责任和风险转嫁到消费者身上。
火车票、机票等都能退改签,电影票为什么不能退改签呢?前述票务类消费大都属于预约性定时定次消费,而允许退改签是预约性定时定次消费的商业惯例,这一商业惯例对应的是消费者的退改签权利和商家的退改签义务。建议广电监管部门、电影协会等瞄准消费者的需求,全面调查梳理电影票退改签环节存在的问题,兼顾影院权益和消费者权益,依法依规制定完善统一的电影票退改签规则,要求平台或影院全面公示,告知消费者,可参照铁路分时段分标准退改签的经验,明确有关电影票退改签的双方权利义务,为平台或影院规范管理、消费者维权、监管部门监督提供具有权威性、公平性和可操作性的依据和指南。
责任编辑:24上一条: 警惕外卖健康证“乱象丛生”下一条: 培训预付费“第三方监管”值得推广友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
3
-
浏览
52
-
获赞
21
热门推荐
-
女性时尚服装秋季(女性时尚服装秋季图片)
女性时尚服装秋季女性时尚服装秋季图片)来源:时尚服装网阅读:1353秋天适合穿什么颜色的衣服,怎么搭配才更优雅大气?1、浅色牛仔搭配纯色上衣是轻熟风的不二之选,牛仔色平添潮味,搭配什么颜色都能hold或将永久性毁容!中国女教师在美被泼化学液体案最新进展→
中国女子夏威夷被泼化学液体一案受到高度关注。本案嫌犯当地时间周一29日)首次出庭,当天在庭上新公布的文件显示,上周在檀香山阿拉莫阿纳中心附近发生的化学液体袭击案中的中国公民受害者可能会造成永久性毁容,锦囊妙计的成语故事典故,锦囊妙计的意思和主人公
锦囊妙计的成语故事典故,锦囊妙计的意思和主人公misanguo 成语故事, 成语故事大全100篇_成语故事大全100篇有哪些平佐洛:雨中的有球练习
7月19日平佐洛消息:阴冷的大雨中,国际米兰结束了今天在皮内塔球场的第二次训练。明天上午将是此次训练营的最后一次训练,午餐过后,球队将出发前往罗维雷托,参加17点对克雷莫纳的第三场热身赛。尽管天气不理桑德兰总监:迪亚洛不会再次为我们效力了,他应该在一级联赛踢球
7月3日讯 桑德兰体育总监Kristjaan Speakman承认,球队很难再次拥有阿马德-迪亚洛了,但是他在黑猫效力的经历也有积极的意义。Kristjaan Speakman说:“赛季末我和阿马德还切尔西VS利物浦前瞻:四冠王OR王中王?图赫尔PK渣叔
切尔西VS利物浦前瞻:四冠王OR王中王?图赫尔PK渣叔_决赛_欧冠_比利亚雷亚尔www.ty42.com 日期:2022-02-27 14:01:00| 评论(已有332574条评论)国际米兰足球学校:平佐洛的日记(二)
平佐洛,7月11日10:00:国际米兰足球学校孩子们的节日“与国际米兰足球学校一起度假”开始了!男孩和女孩们在朱斯蒂诺球场上与教练员们玩了一个半小时,孩子们分成不同小组,在四个集团公司党委部署落实换届及维稳工作
集团公司党委部署落实换届及维稳工作 2008-07-16电影票退改签需要统一规则
今年以来,电影市场持续火爆。然而,有不少观众反映,电影票退票、改签难。电影票退票攻略成为一些社交媒体上的热门话题之一。据统计,北京267家影院中,支持退票的影院仅78家,其中部分还附带手续费。一些影城国际米兰与触动传媒合作
2011年8月6日,意大利超级杯将移师北京鸟巢体育场。届时,将由意甲冠军AC米兰对阵意大利杯冠军国际米兰。国际米兰再次与触动传媒合作,运用独有的户外出租车媒体以促进本场比赛和北京门店的相关活动的宣传。物产国际:举办新员工入职培训
物产国际:举办新员工入职培训 2008-08-13 今年,黔东南州空寨水库蓄水
中国储能新势力亮相德国
近日,MARSTEK储比特以“Next-Gen Home Microgrid”(“下一代家用微电网”)为主题的全球新品发布会在德国杜塞尔多夫隆重举办。此“反预制菜”小馆吸引“锅气”拥趸,“不用预制菜”成新卖点
近几年间,预制菜成为餐饮界最炙手可热的风口之一。当工业化浪潮席卷人们的餐桌,对烟火气消失的遗憾、对菜品口感的挑剔,增加了消费者对预制菜的抵触情绪,坚持门店现炒的餐厅反而成了香饽饽,吸引一批喜爱&ldq“反预制菜”小馆吸引“锅气”拥趸,“不用预制菜”成新卖点
近几年间,预制菜成为餐饮界最炙手可热的风口之一。当工业化浪潮席卷人们的餐桌,对烟火气消失的遗憾、对菜品口感的挑剔,增加了消费者对预制菜的抵触情绪,坚持门店现炒的餐厅反而成了香饽饽,吸引一批喜爱&ldq