陕西:创建“五个放心”旅游景区 源头化解消费纠纷
中国消费者报西安讯(记者徐文智)11月21日,五个放心记者从陕西省市场监管局获悉,陕西该局与陕西省文化和旅游厅决定在A级旅游景区开展以安全放心、创建质量放心、旅游价格放心、景区纠纷服务放心、化解维权放心“五个放心”为主要内容的消费放心消费创建活动,力争到2025年,五个放心陕西省范围内的陕西旅游景区消费品和服务质量全面提升,消费纠纷和解率达到95%以上,创建消费环境更加舒心放心。旅游
景区消费安全放心。景区纠纷旅游景区场地场所、化解设施设备、消费环境秩序等方面符合相关法律法规规定和国家安全标准,五个放心营运车辆、电梯、客运索道、大型游乐设施等无安全隐患。建立健全旅游安全制度,完善各类安全应急预案,从制度建设、人员、措施、设施维护和教育培训等方面抓好旅游安全管理,执行有关安全规定,落实安全责任,增强旅游安全事件应急处置能力。
景区消费质量放心。全面提升旅游景区商品质量,建立健全内部产品质量管理制度,严格执行国家有关商品进货检查验收、索证索票等制度。管理和服务质量口碑好、社会美誉度高,依法经营,无“三无”产品和质量不合格产品,无以次充好、缺斤少两等行为。
景区消费价格放心。商品价格、旅游服务收费价格、门票价格及其减免优惠政策符合国家有关法律法规规定。旅游景区门票、停车场、景区内交通工具、游乐设施等明码标价、收费明细具体,按照规定提供相应票据。货价相符,无价格欺诈、捆绑销售、强制消费等行为,旅游消费环境健康有序。
景区消费服务放心。健全消费服务和售后服务体系,服务的内容、质量符合国家、行业和地方标准。积极开展线下购物无理由退货活动,建立退货目录、台账,严格履行退货承诺。及时履行商品修理、重作、更换、退货等义务。做好“住”的服务,做到房源真实、价格真实、服务优。做好“行”的服务,不断改善游客集散中心、索道口、停车场等场所服务条件。做好“游”的服务,优化服务流程,提升游客满意度。
景区消费维权放心。旅游景区设立消费维权服务站并配备工作人员,快速高效处置消费纠纷,消费纠纷和解率达到95%以上。在旅游景区醒目位置公示消费维权服务站电话及位置,及时主动依法受理、处置消费投诉,对于景区游客的投诉力争现场解决。景区内经营者自觉践行承诺,积极主动和解消费纠纷,把消费纠纷矛盾化解在源头。
责任编辑:赵英男上一条:深圳推广农产品溯源及承诺达标合格证应用下一条:陕西麟游:多措并举织密农村食品安全网友链
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中国民用航空网通讯员 邓垂笛 报道: 2021年1月13日,海南空管分局气象台蒋文毅同志圆满完成为期两年的援疆任务,海南空管分局举办欢迎会,欢迎其援疆归来。分局局长兰建琼、副局长符海林、工会副主席朱延争分夺秒!旅客空中突发疾病,湖北空管全力保障航班优先落地
通讯员:张明榣)“武汉,森地6544,机上有乘客身体不适,请求优先落地。”1月6日14时40分,由天津滨海国际机场飞往恩施许家坪机场的瑞丽航空RLH6544航班,与武汉雍正爱子和亲王弘昼究竟是寿终正寝的吗
弘昼是雍正皇帝的第5个儿子,是乾隆皇帝弘历的弟弟。在弘昼21岁时,雍正将其封为和亲王,足以证明弘昼深得雍正的喜爱。图片来源于网络雍正去世后,弘昼的哥哥弘历登基,即乾隆皇帝。乾隆皇帝在位期间,对弘昼格外服装厂招聘信息怎么写范本(服装厂招聘文案怎么写吸引人)
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冒辟疆在《影梅庵忆语》中曾说到:“妇人以资质为主,色次之,碌碌双鬓,难其选也。慧心纨质,淡秀天然,平生所见,则独有圆圆尔。”而就是这样的色艺冠绝,成就了陈圆圆悲剧的一生。大才子冒辟疆途经秦淮,对这位名揭秘明朝大将吴三桂为什么甘愿做“三姓家奴”
三姓家奴,是一个贬损人的词,意在讽刺反复无常,不忠不义。后世对那些毫无操守、随意受权势支配、没有独立自主意识的人,形容为“三姓家奴”。网络配图三国演义里,张飞骂吕布是三姓家奴,说他本姓吕,找个干老子叫吕雉儿子刘盈英年早逝与他的母后有什么关系
惠帝刘盈是西汉的第二位皇帝,他是汉高祖刘邦和吕后吕雉的儿子。汉惠帝是一位年轻皇帝,他十六岁的时候便继承了皇位。惠帝刘盈在位七年,但他在位期间,因为吕氏的张扬跋扈,所以他并没有多少实权,是一个有名无实的北京通州开展农村食品经营示范店创建工作
中国消费者报北京讯裴新军 记者孟刚)把“放心肉菜示范超市”创建的工作经验主动向乡镇农村地区延伸,不断提升农村食品安全保障水平。日前,记者从北京市通州区市场监管局获悉,该局已正式完成11个乡镇22家农村乌鲁木齐航空航班正常率位列新疆区域第一
通讯员 陈晶)2020年乌鲁木齐航空安全飞行六周年、首次取得航班正常率91.35%的优异成绩,同比上升6.54%,位列全民航第五名,创造了自开航以来的最好水平。为向旅客提供最优的真情服务,提升航班正常吕布被曹操大军围困,为何没一个人来救吕布?
吕布是汉末三国名将,也是割据诸侯之一,吕布骁勇,和曹操在下邳大战,曹操围困吕布三个月,吕布走投无路,向袁术求救,袁术不救,在危急关头,袁绍、刘表、孙策等群雄,为何无一人来救援?他们为何坐等曹操灭掉吕布宋朝皇帝赵匡胤死后百年尸体喷毒之谜
盗墓者在盗墓的过程中常常会有一些恐怖的怪事发生,如打开古墓后发现死了几百年的人,身体不仅没有腐烂,脸色还鲜活如生;或者他们正在投入地收集墓中的珍宝时,尸首突然坐了起来;再或者在挪动尸体的时候,尸体的口2025银行考试用书 教材有哪些
2025银行考试用书 教材有哪些王曼2024-12-18 17:24:482025银行考试用书有《银行从业考试教材》、《银行从业考试大纲+备考指南》、《银行从业考试冲刺指南》等,详细内容小编整理如下,故宫里为何有的地方种树 而有的地方却不准种
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