杭州:发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯(记者施本允)近年来,枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”,杭州加快数字化改革,发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”,上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解,枫桥经验效果显著。杭州
据介绍,发展目前,代网投诉调解团队共有100人,上投诉网上调主要处理消费投诉,枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革,发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解,代网随着该平台不断升级完善,上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化,调解员可联通消费者、商家、平台等多方,实现实时沟通、在线调解,提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是,余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等,降低人力投入、办件错误率,同时开发上线智能预调解AI语音,完成人工介入前的前期调解与整理分类工作,提升调解效率。
据统计,投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年,余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件,消费者调解满意率达95%以上,投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑:张林保![](https://tem.ccn.com.cn/cn/images/icon_click.png)
友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
839
-
浏览
43
-
获赞
779
热门推荐
-
size x adidas Originals 联乘 Kegler Super 鞋款新配色来袭~
潮牌汇 / 潮流资讯 / size x adidas Originals 联乘 Kegler Super 鞋款新配色来袭~2019年02月18日浏览:3448 为了向改变格局?豪威发布旗舰级CMOS传感器OV50K40,人眼级别动态范围!
今年各家厂商的第一批旗舰机都已发布齐全,毫无意外的,影像能力的提升依然是各家高端手机升级的重点。和以往情况不同的是,今年的新一批旗舰机中,采用豪威作为主摄CMOS的手机变得多了晶澳科技:拟1.22亿元投建三个光伏分布式电站项目
3月18日,晶澳科技发布公告称,拟投资建设晶澳(扬州)晶辉园区11.56MW分布式光伏发电项目、晶澳(扬州)晶运园区11.68MW分布式光伏发电项目、石家庄晶澳18MW分布式光伏发电项目,预计合计投资对不起文案句句难释怀 对不起的伤感文案
日期:2024/3/4 8:09:00作者:网友整理人气:0我来评论导读:心中难以释怀的事情真的太多了,可是总归要满满释怀的,那些回不去的遗憾藏在心中只会让自己更难过的啊。 1.对不起,以后男士时尚穿搭的杂志(男性时尚穿搭杂志)
男士时尚穿搭的杂志男性时尚穿搭杂志)来源:时尚服装网阅读:1595男性时尚杂志意大利男士时尚杂志luo-MOVOGE时尚杂志luo-MOVOGE时尚杂志luo-MOVOGE意大利男士时尚杂志luo-M海通期货3月20日晨间策略和交易内参
汇通财经APP讯——股指:2月的金融数据和2月PMI数据一样整体仍是缺乏边际上特别显著的亮点,或将加强市场对 A 股盈利端“L”型修复的预期,对于盈利修复的交易可能要到二季度。2023年经济增长动能较哈伊铁路哈(尔滨)铁(力)段1标永兴呼兰河特大桥正式进入上部结构施工阶段
3月7日,在哈伊铁路哈尔滨)铁力)段1标控制性工程永兴呼兰河特大桥施工现场,中铁上海局一公司施工人员开始进行移动挂篮拼装作业,标志着该桥正式进入上部结构施工阶段。永兴呼兰河特大桥全长16709米,永兴中国海警舰艇编队3月20日在我钓鱼岛领海巡航
3月20日,中国海警1301舰艇编队在我钓鱼岛领海内巡航。这是中国海警依法开展的维权巡航活动。都要赞!滕哈格:所有球员都表现得非常棒
据曼彻斯特晚报消息,在曼联2-1击败曼城,赢得第189次曼市德比后,红魔主帅滕哈格表扬了球员们。滕哈格表示:“今天我看到我这边有很多球员都很棒,我不得不提一下瓦拉内和卢克-肖,必须提一下弗雷德。”“当COZY STEPS参加MODE、时堂展会,邀您成为城市玩家
COZY STEPS,一个来自加州的品牌,以舒适性为核心的设计理念,始终追寻必然的舒适感、也不会失去美感的品牌理念,为每一双鞋注入特别的舒适体验和美学氛围。在多年的发展里,COZY STEPS始终不忘2024年高三九省联考语文试题完整版及答案
2024年高三九省联考语文试题完整版及答案刘贺2024-01-19 17:21:36出行注意!青岛这些道路优化调整、施工调流
南京路江西路路口及南侧浮山所农贸市场门前交通组织优化方案南京路江西路路口南侧浮山所农贸市场门前人行横道位置,人车混行,存在较大的安全隐患。为规范南京路路段交通秩序,满足南向北车辆掉头需求,青岛交警拟对走秀服装图片大全电卡通人物(走秀图片服装风衣)
走秀服装图片大全电卡通人物走秀图片服装风衣)来源:时尚服装网阅读:935女生卡通衣服叫什么发传单穿的卡通衣服叫卡通人偶服装。先买一套卡通人偶服装,然后拉开衣服后面的拉链,把脚穿进裤子里面去,然后把衣服中化东大24万吨/年聚醚多元醇项目开工
近日,中化东大24万吨/年聚醚多元醇项目在福建省泉州市泉惠石化工业园区举行开工仪式,标志着项目进入建设阶段。中化东大原山东蓝星东大有限公司)是中国聚氨酯行业的开拓者、领跑者,其所生产的聚醚多元醇产品主世界气象组织:2023年多项气候变化指标创新纪录
世界气象组织19日发布的《2023年全球气候状况报告》显示,2023年,全球温室气体浓度、地表温度、海洋热量和酸化、海平面上升、南极海冰面积和冰川消融等多项气候变化指标创下新纪录。报告说,2023年是