推进线下无理由退货需法律“撑腰”
近日,撑腰广东省消费者委员会分别在广州、推进深圳、线下珠海、无理河源、由退惠州、货需东莞、法律中山、撑腰江门、推进茂名、线下清远、无理揭阳及云浮等地广泛招募并组织发动消费志愿者,由退以真实线下消费退货的货需方式,对上述地区随机抽取的法律共计303家线下无理由退货承诺店进行消费体察调查。体察结果显示,撑腰消费志愿者对线下无理由退货体验整体满意度为80%。
近两年,全国多地已经相继开展线下无理由退货承诺践诺活动,参与承诺的商家越来越多,涉及的商品或服务种类越来越多,受益的消费者越来越多。
可以说,线下无理由退货在日益凝聚消费者、商家、市场和监管部门的共识,在积极准备机制建设的条件,有成长为线上无理由退货必要补充甚至与线上无理由退货 “并驾齐驱”的发展趋势。
无理由退货顺应了消费的潮流和趋势,代表了先进的消费理念。进一步发展完善线下无理由退货机制是消费维权的需求,也是繁荣实体经济、增强市场活力的需求。目前,各地推行的线下无理由退货活动都以商家的承诺践诺即契约责任为基础,活动的前提是商家的自愿参与,而商家的发展理念、维权价值观不尽相同,这也就决定了线下无理由退货承诺践诺活动参与主体的局限性。同时,由于活动的决定权、设置权主要掌握在参与商家手中,不同商家针对退货的商品或服务范围、允许退货的时间等事项,选择的方案也不同。比如,有的商家允许七天无理由退货,有的则允许十天,还有允许十五天、三十天甚至更长时间的。不同的方案,在一定程度上影响了线下无理由退货的统一性和公平性。
基于线上无理由退货的机制经验,基于线下无理由退货的实践支撑,线下无理由退货法治化的环境已经逐渐成熟,有必要推动线下无理由退货由契约责任上升为法律责任,依法规定线下商家的无理由退货义务和消费者对应的实体消费“后悔权”,明确线下无理由退货的商品或服务范围、条件、流程、时限以及不予退货的商品或服务范围、商家不履行义务的法律责任、监管部门的监督措施等。有法可依的线下无理由退货更规范、更权威、更公平,也更具可行性,能为消费者营造更加放心、满意的消费环境。
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潮牌汇 / 潮流资讯 / JieDa 2020 春夏系列 Lookbook 赏析,Oversize 裁剪与复古运动风相融2019年06月26日浏览:2820 数月前,日西安区域管制中心:开展四防教育,筑牢安全防线
2022年9月7日,西安区域管制中心组织召开“四防”安全教育会。近期区域整体航班量相较7月有大幅度下降,天气的总体态势比较平和稳定,管制员值班期间的压力有所下降。但是,正因为航扎实做好安全保障工作 迎接党的二十大胜利召开
在党的“二十大”即将召开之际,为引导干部员工强化安全意识,以“时时放心不下”的责任感自觉落实安全生产责任,汕头空管站管制运行部党总支于9月7日召开揭秘明太祖朱元璋的开国秘宝:竟是一把锄头?
看了一部电影。内容是两伙人围绕明太祖开国秘宝藏宝图,开展一系列追踪和打斗,最后按图索骥,终于在一个洞穴中找到了明太祖埋下的宝藏。人们打开宝箱一看,原来只是一把锈迹斑斑的锄头。告诉人们有了锄头就可以种田进厂or进城?对赖斯个人来说,阿森纳和曼城哪个是更好的选择?
曼城与阿森纳对于西汉姆联中场赖斯的争夺还在继续,现在赖斯的去向依然是未知数。吧友们认为对于赖斯个人来说,曼城和阿森纳,哪支球队是更好的选择?标签:西北空管局飞服中心情报室顺利完成“中秋”假期保障任务
通讯员 张辉 西北空管局飞服中心情报室围绕安全运行、疫情防控,圆满完成了10日至12日为期3天的“中秋”假期空管安全保障任务。 西北空管局飞服中心情报室在节日期间加强安全三国最大赢家竟是司马懿 忍辱负重笑到最后!
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