科技创新！
高效调解兑奖纠纷 让消费者蜜月旅游如期成行
中国消费者报福州讯（周文君 记者张文章）消费者章女士买床品时中了价值48888元的高效希腊爱琴海蜜月旅游大奖，没想到临出发被告知无法成行，调解兑奖商家只愿补偿1万元及签证等费用。纠纷福建省宁德市东侨经济技术开发区市场监管局12315投诉台接到章女士投诉后，让消及时调解，蜜月商家最终同意增加超期费用让消费者如期成行。旅游
2023年11月，期成章女士在某商家购置总价为2万多元的高效床品后参与商家的抽奖活动，半个月后，调解兑奖商家告知她中了品牌商总部大奖：希腊爱琴海蜜月旅游大奖，纠纷价值48888元。让消商家告知章女士须自行办理签证，蜜月暂定出发时间为2024年9月3日。旅游2024年8月25日，期成章女士将签证信息发给商家，高效被告知因签证办理的时间太晚无法成行。章女士表示从中奖到办理签证过程中，她多次向商家询问有关事宜，但商家从未提过最后提交签证材料的截止日期。协商无果，章女士遂向东侨经济技术开发区市场监管局12315投诉台进行投诉。
12315投诉台迅速联系双方了解详细情况，并前往商家经营场所现场核查，查看双方提供的消费记录、手机聊天记录等材料。8月30日，12315投诉台组织双方进行现场调解，双方各执一词。章女士不接受商家提出“个人赔偿章女士1万元现金以及办理签证等相关手续的费用，蜜月旅行须自行承担”的调解方案。因活动实际举办方为品牌商总部，12315投诉台建议商家向品牌商总部反映情况，寻求解决方法，之后再组织调解。
考虑到旅游出发时间临近，时间紧迫，12315投诉台高度重视，积极与商家联系，提出“商家与品牌商总部协商，是否可以由商家增加超期费用、品牌商总部照常提供价值48888元的希腊爱亲海蜜月旅游大奖，让章女士如期成行”的解决方案。8月30日晚，商家联系12315投诉台，表示愿意进行第二次调解。
8月31日，12315投诉台组织双方进行第二次调解，最终商家及品牌商总部同意增加费用让章女士如期成行。
责任编辑：游婕
上一条：市场监管行风建设在行动|湖北房县：多措并举助力县域经济高质量发展下一条：没有了-
文章
4125
-
浏览
392
-
获赞
281
热门推荐
-
黑白时尚服装文案句子（服装黑白搭配的文案）
黑白时尚服装文案句子服装黑白搭配的文案）来源：时尚服装网阅读：1441做服装女人的朋友圈的句子1、服装朋友圈文案吸引人的句子精选56句） 优雅如风，靓丽如花。 衣饰风华，穿越优雅。 有我千衣百秀，任你内蒙古：防微杜渐清隐患 众志成城保冬奥
本网讯通讯员 贾人和）近日，为进一步做好北京冬奥会空管保障工作，全面细致地完成各项保障任务，内蒙古空管分局雷达导航室解决了杭锦旗雷达天线异响问题，将设备运行保障能力提升到了最高等级。2021年9月，雷谦妃刘氏的介绍 谦妃和乾隆有什么关系吗
谦妃刘氏，满洲上三旗后代，出身比较高贵，管领刘满女之女，生于1714年，卒于1767年，享年54岁，雍正七年，也就是1729年入宫，被封为答应，只有十五岁，这个时候的雍正已经52岁，雍正八年晋升为贵人皇太极怎么死的？揭秘清太宗皇太极死亡之谜
皇太极的死，有这么几种说法：1、发现庄妃和多尔衮的奸情，被自己兄弟多尔衮刺杀而死;2、因为宠妃辰妃的死，悲伤过度而死。网络配图 3、在睡梦中贸然猝死，死因很可能是心肌梗塞。那么，皇太极究竟是怎么死的呢曼联拜仁有意？法兰克福总监：原则上今夏不卖穆阿尼
3月31日讯 法国前锋穆阿尼本赛季在法兰克福表现抢眼，也获得了来自曼联和拜仁等多家豪门关注。法兰克福总监克罗舍对此进行了回应：“我们原则上是不会在今夏出售穆阿尼的，毕竟他去年才刚刚加盟球队。”“但我们薄姬生活比大多数人凄苦最终成为最尊贵女人
薄姬生于秦朝，父亲薄氏与前魏国宗室魏媪生下薄姬。秦朝末年群雄四起，魏豹自立为王，魏媪将自己的女儿送给了魏豹。在西楚霸王项羽和汉高祖刘邦荥阳对峙的时候，魏豹是站在刘邦这边的，但是听了许负的话后持中立态度平安春运，保障低能见度运行——海南空管分局保障美兰机场启动低能见度运行程序
2月10日早晨，海口持续出现两低天气低云、低能见度），为提高航班正点率，美兰机场启动低能见度运行程序，海南空管分局随即启动低能见度运行保障。 此次低能见度运行共保障航班17架次，是美兰机万历皇帝为何要清算张居正 因为张居正太有钱？
因为《明朝那些事儿》广为流传，所以这些年兴起了一股“明朝热”。其中张居正更是被推崇备至，不少人都认为以往传统观念里认为张居正是贪官的说法不对，万历皇帝清算张居正纯属报复。这些人言之凿凿的说张居正被抄家福建龙岩：规范染发类化妆品市场经营秩序
中国消费者报福州讯记者张文章）为持续深化药品安全巩固提升行动、保障公众用妆安全，8月起，福建省龙岩市新罗区市场监管局在全区范围内组织开展染发类化妆品专项检查，严防严控染发类产品安全风险。截至目前，共检宁波空管站为华东空管局“青年文明号”集体授牌
近日，宁波空管站技术保障部RUN班组被评为华东空管局2020-2021年度“青年文明号”。1月26日，副站长张天柱一行走进雷达站，为这支朝气蓬勃的队伍授予“青年文明内蒙古空管分局开展除夕慰问
本网讯通讯员 嘎日迪）在虎年即将来临之际，在千家万户欢度除夕佳节、共庆团圆的时候，内蒙古空管分局局长郄光、党委书记陈欣、副局长张爱忠、副局长刘志伟、副局长包悦带领办公室、党委办公室等部门人员来到航管楼阿勒泰机场开展飞行区杂草清理工作 筑牢安全防线
通讯员：张丽 李玉东）随着春季气温的回升，飞行区内杂草团严重影响了航空运行安全，为有效防治杂草团造成FOD致使损伤航空器的风险发生，进一步提升安全管理水平，2月8日，阿勒泰机场组织开展飞行区杂电讯报：格雷泽将在未来几天和主要竞标者会谈
据每日电讯报消息，格雷泽计划未来几天邀请主要的竞标者进行谈判，以深入探究对曼联的报价。一些人担心格雷泽现在可能计划保留对俱乐部的整体控制权，然而曼联内部消息源坚称，俱乐部老板仍持开放态度，并寻求所有可这72座疑冢哪座是真的呢?曹操之墓的千古之谜
曹操(公元155年7月18日~公元220年)，字孟德，小名阿瞒、吉利，沛国谯(今安徽亳州)人，汉族人。东汉末年杰出的政治家、军事家、文学家、诗人。曹操去世后被葬于高陵。曹魏建立后，曹操被追尊为“武皇帝黑龙江空管分局技术保障部顺利完成甚高频台站校飞工作
为保障博客图、扎兰屯和漠河遥控台甚高频设备的投产运行，检验甚高频台站的覆盖距离和通信质量，2022年2月9日，技术保障部与管制运行部通力协作，顺利完成甚高频台站飞行校验任务。 依据分局制定的