科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了-
文章
25963
-
浏览
62
-
获赞
1
热门推荐
-
活力四射！Brain Dead 2019 春季系列新品发布~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 活力四射！Brain Dead 2019 春季系列新品发布~2019年02月27日浏览：2949 此前，美国街头潮牌 Brain Dead 曾唐朝第一功臣长孙无忌 为何枉做刀下鬼？
贞观十七年，李世民兴冲冲地叫来大画家阎立本，让他给24位开国功臣画像，排名第一的就是长孙无忌。阎大画家抬头一看，文可安邦的长孙国舅，长得离“玉树临风”实在有差距，说“以胖为美”还差不多。于是，辛辛苦苦守护蓝色海洋，拥抱美好明天——宁波空管站开展“3.23世界气象日”活动
为进一步了解海洋文化和港口历史演变，感受洋面天气和海洋气候，提高气象人员对海洋的感性认识，同时围绕2021年世界气象日“海洋，我们的气候和天气”的主题，宁波空管站气象台分工会于皇帝婚前性教育：谁才是皇帝性体验第一人呢?
性教育是每一个人从童年到成年必学的一门功课，在古代，皇帝的子嗣往往关乎江山社稷，所以，他们的房事也是重中之重。古有三年一选秀，以充实后宫，为皇上延绵子嗣。进宫的秀女往往是清白之身，但是皇上的第一次却不邮报：曼联如果决定夏天出售马奎尔，必须接受4000万英镑的损失
和利兹联的比赛其实是马奎尔本赛季久违的首发，在目前曼联的阵容当中，马奎尔已经不是球队中后卫位置的第一选择。只要瓦拉内保持健康，他将占据一个首发位置，而另外一个首发的机会，滕哈格将会在几名球员当中做出选飞服数据室助力辖区内各机场做好航班换季情报服务工作
通讯员：西北空管局飞服中心 张茹） 根据空管中心《关于开展2021年春季换季工作的通知》及《飞服中心关于做好2021年夏秋航班换季工作的通知》的工作要求，为进一步提升情报系统数据服务质量，打好为手握三十万大军 秦始皇长子扶苏为何不夺位？
公子扶苏的每一次出镜，都是站在他爹的对立面。只要是他爹要杀人放火，他都会站出来，“以数直谏上”。这为他赢得了，仁德、贤明的光圈，也让他那个靠着杀伐打下一片江山的爹很光火。扶苏为什么处处跟他爹唱反调?是融合提升，中南空管局气象中心运管委工作开启新征程
2021年3月10日，中南空管局气象中心楚建杰主任来到广州白云机场运管委气象分析席了解现场工作情况，同时调研运管委今年新运行机制。 广州白云机场运行控制中心雷刚主任、机场运控任燕对楚主任的到顽皮狗新作《星际：异端先知》演员阵容情报介绍
有外媒对索尼和顽皮狗即将推出的动作冒险游戏《星际：异端先知》的演员阵容进行了分析。这款即将推出的动作冒险游戏的预告宣传片显示，开发商顽皮狗决定采用配音演员的真实外貌来塑造游戏角色。因此，我们可以从中辨为何韩信会忠于刘邦？他手下为何会有那么多人追随？
“夫运筹策帷帐之中，决胜于千里之外，吾不如子房。镇国家，抚百姓，给，不绝粮道，吾不如萧何。连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此物所以取天下也”，刘邦手下有张良、萧何、天津机场启用2021年夏秋季班机时刻表
通讯员 荆虎）2021年民航夏秋季航班时刻计划于2021年3月28日零时正式启用，本次冬春航季的执行时间由2021年3月28日至2021年10月30日，随着国内疫情形势的稳定，国内民航运输喜迎春天河北空管分局管制运行部组织军民航防相撞宣贯会
3月25日，河北空管分局管制运行部按照“军民航防相撞宣传教育月”工作计划，在机关五楼会议室组织召开了军民航防相撞宣讲会，约80多人参加了会议。每年3月被确定为“军民“铁拳”行动｜北京公布一批典型案例 涉及价格违法、商标侵权等
中国消费者报北京讯记者贾珺）5月10日，北京市市场监管局对外发布2024民生领域“铁拳”行动中查处的7起典型案例，其中北京市石景山区市场监管局依法对北京创博宏安电动车销售有限公司从事经营性改装电动自行桂林空管站开展“世界气象日”专题活动
以世界气象日为契机，桂林空管站积极开展航空气象用户培训。3月23日，南航广西分公司、桂林航空、桂林两江国际机场现场运行指挥中心各机场驻场单位领导、业务骨干、气象台领导及本场气象用户参加了此次培训活动。韩信的轶事典故 有关韩信的成语有哪些？
象棋是中国最为传统的一种棋术，对于它的起源却说法不一。但是最早的说法是源于西汉时期的名将韩信。据说韩信在刘邦建立汉朝后就请封为诸侯王，刘邦在当时的那种情况下只能同意封韩信为异姓王。刘邦建朝之初的分封制