科技创新！
陕西西安：“三聚焦”模式守护百姓消费安全
中国消费者报西安讯（赵研 记者徐文智）近日，三聚焦一面书写“急民之所急 真正为群众排忧解难”的陕西守护锦旗送到了陕西省西安市雁塔区市场监管局电子城市场监管所，锦旗上的西安消费话语透露出江西省吉安市消费者林女士的心声。
4个多月前，模式林女士花费7800元在网上购买一套生发产品，百姓商家宣称无效可退款。安全由于产品使用后一直没有生发效果，三聚焦林女士与商家协商退款事宜未果，陕西守护遂投诉至西安市雁塔区市场监管局辖区电子城市场监管所。西安消费经市场监管人员反复沟通、模式协商、百姓调解，安全这家已公示注销的三聚焦企业最终向林女士退款6000元。
据统计，陕西守护截至10月中旬，西安消费西安市雁塔区市场监管局共受理并处置消费维权及投诉举报39608件，涉案金额835.63万元，挽回群众经济损失175.72万元。
急群众之所急，消费维权无小事。今年以来，该局立足市场监管职责，积极回应消费者投诉咨询需求，化解一线消费纠纷，基层群众消费满意度持续上升。
充分畅通受理渠道，对外公示“1+7”热线电话，即局机关和下属7个基层市场监管所均设置对外服务电话。高效运转12345、12315热线平台，实行接收、分办、督办、回复、回访五环闭合的全周期管理模式，确保群众第一时间受理、第一时间处置。
针对群众反映数量较多的物业收费、校外培训机构收费、大型商超产品质量、服务质量、医疗美容广告宣传等问题，明确任务职责，制定工作台账，建立“日督办、月清零”工作制度，确保群众诉求及时解决，同时开展有针对性的专项治理和联合检查，形成工作合力，从源头上净化市场环境。
鼓励和指导大型商业综合体、建材市场等专业市场发挥企业自身优势，主动作为、靠前调解，将消费矛盾纠纷化解在一线。电子城市场所在西安市率先设立消费纠纷调解室，增强经营者自律意识，提高消费纠纷化解速度，增强消费维权工作效能，真正实现消费者、经营者、监管部门“三赢”局面。
下一步，西安市雁塔区市场监管局将不断优化工作举措，探索工作中的新方法新模式，适应市场新形势，使消费维权保障更加高效，消费环境更加安全舒心，全力打造“优无止境、营在雁塔”的营商环境品牌。
责任编辑：赵英男
上一条：今年第三季度广东共查办侵权假冒案件6048起下一条：新疆维吾尔自治区碳计量中心获批筹建-
文章
23129
-
浏览
7125
-
获赞
395
热门推荐
-
150亿！华能签署新能源公司增资协议
12月17日，中国华能集团有限公司与中国国新、中国邮政、中国太平、国家绿色发展基金、南方电网等5家企业在集团公司总部签署华能新能源股份有限公司增资协议。这是中国华能历史上规模最大的一次权益融资，也是今What The In
Check groupon first. website is designed for comfortable use. Related Post: sell The web site give天津空管分局完成场内冬季防雷检测
通讯员 李响）近日，天津空管分局技术保障部配合天津中力防雷技术有限公司工程师，完成场内导航、气象设备设施防雷检测工作，为冬季设备保障做好准备。 本次检测主要针对场内室内和室外设备的防雷设施展开，主呼和浩特机场外派安检员赴三亚机场开展支援保障
通讯员：呼和浩特机场 郭明亮 11月29日，呼和浩特机场外派7名安检业务骨干飞赴三亚凤凰国际机场开展为期3个月的支援保障工作。冬春航季为三亚机场的生产保障旺季， 2018年底，三亚机场旅客吞吐量首次突合合信息旗下启信慧眼助力央国企风险合规内控体系建设
在当前政策环境日趋严格、市场竞争日益激烈的背景下，央国企正积极响应国家号召，加速建立健全中央企业采购管理体系，推动企业采购管理向规范化、精益化、协同化、智慧化发展。近期，合合信息旗下的启信慧眼针对央国海口美兰国际机场停车楼让优质的服务与您全程相伴
海口美兰国际机场以下简称“美兰机场”）停车场一直以满足旅客停车便捷化、多样化的出行体验为关注点，倡导“让优质的服务与旅客全程相伴”服务宗旨，积极探索人性化、特色化服务细节，竭力打造以旅客需求为导向的个大连空管站进近管制室召开师徒交流会
为更好的完成带培工作，加强师徒间的沟通交流， 12月9日，大连空管站进近管制室召开了以增进交流、加强学员理论实践培训为主题的师徒交流会。 交流会上，管制教员各抒己见，从梳理模拟机题库到增设模河北空管分局管制部门开展服务质量满意度调查活动
近期，河北空管分局管制运行部开展了2019年度下半年航空用户服务质量满意度调查活动。通过分析研究，制定整改措施，与服务方进行沟通、反馈，促进服务质量进一步提高。调查活动中，管制运行部向提供服务的20家日潮 Onitsuka Tiger 2018 冬季法兰绒配饰系列现已发售
潮牌汇 / 潮流资讯 / 日潮 Onitsuka Tiger 2018 冬季法兰绒配饰系列现已发售2018年12月07日浏览：3182 近日，由鬼冢喜八郎主理的日本潮流内蒙古机场集团情报中心完成情报系统安装调试工作
本网讯包头机场：张友兴报道）近日，在北京民航数据通信有限公司工程师的协助下，内蒙古机场集团情报中心完成情报系统初步安装、调试工作。此次情报系统共安装设备24台，其中19个工作终端、3台服务器、1个移动洪武年间影响深远的一件大案：蓝玉党案真相
北方元朝残存势力和南方的倭寇是明王朝的心腹大患，同时也是罗织罪名的有力工具。“蓝玉案”是“胡惟庸案”的继续，在“胡蓝党案”中，很多人被冠以“通倭通虏”的罪名，含冤而死。蓝玉党案共计诛杀了二万人，是洪武天津空管分局完成滦县导航台DVOR/DME投产校飞
通讯员 李响 王长铮）近日，天津空管分局滦县导航台新建DVOR/DME设备飞行校验顺利通过，标志着滦县、泊头DVOR/DME设备更新改造工程接近尾声。 本次校验是滦县新建DVOR/DME设备试运行曹植诗歌创作的前后期分界是
曹植诗歌创作的前后期分界是孙红秀2020-05-20 11:40:25曹操之死是曹植诗歌创作的前后期分界。曹植是建安文学的杰出代表者，以诗赋而言，他不愧为东汉至隋的最伟大作家之一。由于曹植出生于战乱频康熙景陵：中国史上埋葬规格绝无仅有的帝陵
一座陵墓，埋葬了一位皇帝、四位皇后、四十八位妃嫔和一位皇子，这样的埋葬规格在中国历史上绝无仅有，这就是康熙皇帝的景陵。康熙皇帝在位61年，死后葬于清东陵，即今天的河北省遵化县。清东陵内有顺治帝孝陵、孝河北空管分局气象台举办趣味运动会
12月10日，为缓解一线职工工作压力，增进班组之间的交流，河北空管分局气象台太行班组和风向标班组在分局体育馆举办了趣味运动会。趣味运动会共包含两项比赛：乒乓球接力赛和慢骑自行车计时赛。正式比赛开始前先