陕西:创建“五个放心”旅游景区 源头化解消费纠纷
中国消费者报西安讯(记者徐文智)11月21日,五个放心记者从陕西省市场监管局获悉,陕西该局与陕西省文化和旅游厅决定在A级旅游景区开展以安全放心、创建质量放心、旅游价格放心、景区纠纷服务放心、化解维权放心“五个放心”为主要内容的消费放心消费创建活动,力争到2025年,五个放心陕西省范围内的陕西旅游景区消费品和服务质量全面提升,消费纠纷和解率达到95%以上,创建消费环境更加舒心放心。旅游
景区消费安全放心。景区纠纷旅游景区场地场所、化解设施设备、消费环境秩序等方面符合相关法律法规规定和国家安全标准,五个放心营运车辆、电梯、客运索道、大型游乐设施等无安全隐患。建立健全旅游安全制度,完善各类安全应急预案,从制度建设、人员、措施、设施维护和教育培训等方面抓好旅游安全管理,执行有关安全规定,落实安全责任,增强旅游安全事件应急处置能力。
景区消费质量放心。全面提升旅游景区商品质量,建立健全内部产品质量管理制度,严格执行国家有关商品进货检查验收、索证索票等制度。管理和服务质量口碑好、社会美誉度高,依法经营,无“三无”产品和质量不合格产品,无以次充好、缺斤少两等行为。
景区消费价格放心。商品价格、旅游服务收费价格、门票价格及其减免优惠政策符合国家有关法律法规规定。旅游景区门票、停车场、景区内交通工具、游乐设施等明码标价、收费明细具体,按照规定提供相应票据。货价相符,无价格欺诈、捆绑销售、强制消费等行为,旅游消费环境健康有序。
景区消费服务放心。健全消费服务和售后服务体系,服务的内容、质量符合国家、行业和地方标准。积极开展线下购物无理由退货活动,建立退货目录、台账,严格履行退货承诺。及时履行商品修理、重作、更换、退货等义务。做好“住”的服务,做到房源真实、价格真实、服务优。做好“行”的服务,不断改善游客集散中心、索道口、停车场等场所服务条件。做好“游”的服务,优化服务流程,提升游客满意度。
景区消费维权放心。旅游景区设立消费维权服务站并配备工作人员,快速高效处置消费纠纷,消费纠纷和解率达到95%以上。在旅游景区醒目位置公示消费维权服务站电话及位置,及时主动依法受理、处置消费投诉,对于景区游客的投诉力争现场解决。景区内经营者自觉践行承诺,积极主动和解消费纠纷,把消费纠纷矛盾化解在源头。
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6月21日-23日,呼伦贝尔空管站工会羽毛球协会受邀参加“海潒派·白云边”杯羽毛球公开邀请赛,本届赛事在呼伦贝尔市全民健身中心举办,总计有24支队伍参赛,采取混合山航空保支队七大队组织开展航空安全员日常训练考核
为落实民航局《航空安全员合格审定规则》、《公共航空旅客运输飞行中安全保卫工作规则》相关要求,检验训练成效,确保航空安全员执照的有效性,山航空保支队七大队结合支队2023年度空中安保训练工作计划,组织开史上最残暴的五大暴君,纣王排第五,第一日杀数十人
盘点历史上五大暴君,秦始皇才第四,纣王排第五,第一位居然是他历史上有很多臭名昭著的暴君,他们的暴行在今天看来都是十分残酷,那来盘点一下历史上最有名的几位暴君吧!第五名:商纣王提到商朝,人们就会想到商纣2023高中必读名著书目 必看的12本书有哪些
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6月14日下午17:10分,东航山东地服旅客一分部值班经理丁镇海在现场工作时接到一位旅客家属来电,电话中她焦急的表示,自己的父母和孩子原计划乘坐当日MU5524青岛—虹桥)航班赶往上海莎车机场开展“6.26国际禁毒日”系列宣传活动
通讯员:刘瑾)6月26日,是我国第36个“国际禁毒日”,莎车机场积极部署开展禁毒戒毒宣传工作,持续巩固扩大全民禁毒戒毒意识。 今年的国际禁毒日宣传教育活动围绕“健此人被两老婆坑,腰斩后挣扎了一个小时用血连写7个“惨”
话说朝雍正年间,有这样一个小官,活着没啥名气,死得却轰轰烈烈,死后更是声名远扬,因为他被腰斩后,还用鲜血连写了七个惨字。更是过了一个小时才死,把雍正吓得马上废除了腰斩这一惨无人道的极刑。下面趣历史小编落实平台主体责任 上海市市场监管局发布零售平台、餐饮服务平台合规指引
中国消费者报报道记者刘浩)12月12日,记者从上海市市场监管局获悉,为贯彻落实平台经济常态化监管要求,分类引导上海市平台企业加强合规管理,落实平台主体责任,上海市市场监管局从规范引导角度出发,依据有关温州诚达航空服务有限公司开展端午节特色活动
又是一年端午节,情浓粽香飘满街。温州诚达航空服务有限公司为感谢东方万里行会员的一路相伴与支持,让更多旅客感受到公司和东方航空共同的关怀和温暖,在端午节当天开展了以“浓情端午、温情东航&rd曹丕的文武双全真的只是吹嘘吗?
曹丕是曹魏政权的建立者,也是一位了不起的文人,他一生著述颇丰,堪称中国历史上最具文采的开国皇帝。然而,曹丕在《典论·自序》一文中,却用了大量篇幅来标榜自己的武功如何了得,自称“弓不虚弯,所中必洞”,一刘墉因亏空案被判斩决,乾隆为什么对他从轻发落?
乾隆、刘墉、和珅、纪晓岚(纪昀)是这些年来电视荧屏上经常出现的“欢喜冤家”,或是乾隆、刘墉、和珅一组,或是乾隆、纪晓岚、和珅一组。历史上,他们之间的关系究竟是怎样的?刘墉与乾隆关于刘墉与乾隆的关系,民龙江森林食物“九珍十八品”标准体系发布
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江文/摄)11月30日,由黑龙江省市场监管局、黑龙江省林业和草原局、中国物品编码中心联合主办的龙江森林食物“九珍十八品”标准体系暨“标签连接中国”森林食品公益培训会在哈尔滨北宋名相韩琦韩琦以“安社稷”为自己的使命
孟子说:“有安社稷臣者,以安社稷为悦者也。”韩琦以“安社稷”为自己的使命,也在“安社稷”中享受着一个儒者的人生快乐。韩琦仁宗天圣五年(1027),韩琦以第二名的优异成绩考中进士,虚岁方二十,史称其“弱以诗救人:大唐名将契苾何力有的不只是武力
契苾何力(?-677年),铁勒族契苾部人,契苾氏,名何力,唐朝名将。契苾何力本是铁勒可汗,后率部归顺唐朝,授任左领军将军。贞观九年(635年),随军大败吐谷浑,因功娶临洮县主为妻。契苾何力贞观十四年(