科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
89
-
浏览
373
-
获赞
48267
热门推荐
-
广西梧州开展食品安全快检 守护市民“菜篮子”安全
中国消费者报南宁讯孔卓玮记者顾艳伟）为保障农贸市场食品安全、严防严管严控食品安全风险，从5月上旬起，广西壮族自治区梧州市市场监管局联合梧州市食品药品检验所先后到该市新兴市场、幸福市场、大园塘市场、南中《直通春晚》：给理想一把梯子
30日，由央视举办的《直通春晚》在京举行发布会，节目将集合12个选秀节目各自推荐的3名优秀选手，一共36人PK直通2013年春节联欢晚会的三张通行证。对于赛制等一些外界关注的问题，央视和协办方一一作了新娘大喜之日与司机私奔，怪谁？
新娘听信迎亲车司机有钱谎言，大喜之日与其私奔。10月20日，河南商丘虞城县城关镇张某接到朋友李某电话称，表弟王某结婚，让张某帮忙帮忙找辆车迎亲，张某一口应允。不料，新娘蔡某坐上张某的车后，张某见蔡某有从潘石屹微博泄密看股市内幕交易
23日下午14:24，SOHO中国董事长潘石屹在微博上发布消息称江河幕墙中标上海SOHO某项目，8分钟后，江河幕墙股价直线拉升。不少网友质疑，潘石屹成为股价大涨的“幕后推手”，由此也引发了潘石屹此微博转会动态：皇马有意巴西国脚，蓝军核心或离队，巴萨关注中场大将
本赛季，在欧洲五大联赛当中，有多支球队的表现并没有达到预期，这些球队在阵容方面或多或少地存在着一些明显的短板，这在很大程度上制约了球队的竞争力。从当前情况来看，这些球队都已经开始在转会市场上物色符合球海监无人报考的原因有必要深究
一家公务员辅导机构在报考结束后统计发现，中国国家海洋局东海分局和南海分局有7个岗位无人报考，其中包括东海分局6个执法船船员岗位和南海分局1个执法船轮机员岗位。在中日钓鱼岛争端陷入僵局的时刻，一些日本媒真实的三国历史上，有演义中打造刘关张武器的工匠吗？
一部《三国演义》，卧虎藏龙。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍，一起来看看吧!书中第一回，就有个细思极恐的牛人：为刘备三兄弟打造兵器的铁匠。书中写道：“玄德谢别二客，便命良匠打造双股剑。云长造青龙偃秦国大将王翦与王贲、王离是什么关系？原来是子孙三代
在秦国的历史上蒙家和王家起了不小的作用，王龁(hé)，王陵，王翦、王贲、王离是什么关系，他们是一家的吗?后三人的确是一家，且是子孙三代。这五个王姓名将的关系就清楚了：王龁和王陵是秦昭襄王时的名将，他们夸健康美女漂亮的经典句子（夸奖健康的成语）
夸健康美女漂亮的经典句子夸奖健康的成语）来源：时尚服装网阅读：1892赞美女人健康的语句1、生日夸赞女人最经典句子如下：所求皆如愿，所行化坦途，多喜乐，长安宁。分真情，一分美丽，一分健康，一分快乐，一“收回扣”背后隐藏着什么？
54%的医生表示曾有过接受药品回扣的行为，还有39%的人说曾接受医药公司的会议资助。”在第二届中美健康峰会上，中华医学会党委书记饶克勤以此来证明中国医疗行业职业道德建设的必要性。11月3日《中国青年报城管不如先认认百姓这个“爹”
10月28日《南方都市报》报道：27日，第七届全国城市管理行政执法年会，即“城管年会”，在北京召开。在这个城管系统全国性交流平台上，原则通过了一份“北京共识”，呼吁尽快成立城管系统的中央主管部门，并出曹操为何提名关羽为汉寿亭侯？关羽最后接授册封了吗？
关羽的汉寿亭侯爵位可不是曹操封的，而是汉献帝册封的，曹操只是“表奏”，也就是向汉献帝提名建议。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍，一起来看看吧!曹操之所以提名关羽为汉寿亭侯，是为了对其进行拉拢。徐州男女混合服装店名字简洁大气（男女服装混合店店名）
男女混合服装店名字简洁大气男女服装混合店店名）来源：时尚服装网阅读：1386简洁大气的服装店名字有哪些?简洁大气的服装店名字如下：香妮卡欧美男女装、轩轩性感夜店男女装、小恶魔家伏服装店、舒然衣社家、小医院拒收死胎孕妇，怕“医闹”不能成为理由
10月25日，怀孕8个月的赵女士产检发现胎儿已停止胎动2天，医生建议她去大医院做手术。但她先后辗转到另外3家医院，都被以各种原因拒收。业内人士认为，医院拒收高危产妇的根本原因，还是担心惹上医患纠纷。1不能再惯着银行霸王习气
武汉市民刘小姐上个月操作5万元转账时，误将这笔钱存进自己名下的信用卡账户。她被告知需按1%的利率交500元手续费。而且受该行每日取现2000元的上限影响，刘小姐要分25天25次才能取出她的钱。进入信用